致力于追求信息的速度、深度、广度和精度,确保资讯的时效性、准确性、权威性、专业性是彭博电视赢得市场竞争的重要策略。因此,彭博财经频道在自身节目制作上注重财经分析类深度报道,在受众定位上强调收视群体的专业化。
美国彭博财经频道是欧洲和美国增长速度最快的商业和金融新闻频道。1992年彭博财经通讯社为马里兰公共电视台制作每日30分钟的早间节目,1994年正式成立财经频道,短短十多年就成长为今天全球性的财经频道。如今,彭博财经频道每天24小时在10个电视网上向全球观众播放金融与市场新闻,服务遍及美国、欧洲、亚太、非洲、中东及拉美地区,观众达2亿多人。彭博财经频道的成功虽然缘于彭博社的优质资源,更得益于它独特的运作理念和品牌战略。
强化专业性 注重财经分析
1.财经信息的快速准确与财经分析的专业权威。彭博财经频道通过对纽约、伦敦、东京股票市场的现场报道及对全球著名银行家、股票经纪人的独家专访,使观众直接了解世界最新的财经信息和财经事件的发展趋势。财经分析类栏目在频道中占据相当的比重,他们约请相关专家和投资人士对财经市场做出快速权威的分析,观众通过彭博财经频道对商业巨擘的独家专访,感受独到的视角与观点。如“彭博财经分析”提供华尔街的要闻,包括当日新闻分析及收市分析。“彭博亚洲财经”全面分析亚洲市场走势及访问商界名人,并在东京股票交易所及悉尼、香港及新加坡的彭博新闻中心作实时报道。“彭博早间导航”探讨交易员及投资经理对市场的看法,并报道分析师的最新投资建议、研究报告、经济预测及热门股票。“彭博早市展望”由纽约现场直播,为投资者前瞻美国市场走势,辅以来自纽约交易所及纳斯达克的采访中心的新闻快讯及全球最新新闻。这些具有可信度与权威性的财经分析成为彭博电视重要的无形资产。
2.定位专业人群,聚焦有影响力受众。彭博财经频道的定位是分众窄播,其目标受众非常专业化,它瞄准的主要是高收入、高学历、有影响力和决策力的精英人群。这是社会中经济实力最强的一个阶层。著名的彭博财经“聚焦”节目主持人布赖恩·萨利文(Brian Sullivan)曾公开表示:与高收视率相比,他更愿意面对一个有影响力的观众群。最新的媒体调查显示,彭博财经的观众平均年薪为19.9万美元,已超出美国著名财经频道CNBC的18.4万美元的年薪水准。2009年彭博社收购《商业周刊》,看中的并非杂志本身,而是其读者群。因为《商业周刊》的读者定位是高层政府官员、制造业、通讯业、银行业、金融业的精英人士。正是聚焦这样一批有影响力的受众,彭博财经频道也照顾到这个群体的收视需求。2010年5月20日彭博财经频道与同一亚洲体育集团达成合作协议,播出SK电信公开赛的当轮赛况、明星球员的出色表现等精彩瞬间。彭博电视国际事务总监布赖恩·马丁内兹(Brian Martinez)说,“高尔夫对我们的商务受众而言是最主要的休闲活动,非常希望为我们的观众提供像同一亚洲赛事这样精彩的高尔夫节目。”
以技术为支撑 建立信息互动平台
彭博电视非常重视技术创新,利用数字化技术实现了内容与渠道的传播畅通,突破了时空限制。它除了利用卫星技术和有线电视传输覆盖全球之外,还在网络上提供视频观看,利用播客(视频分享)技术把深度采访和深度分析的音频片段放在网上供下载。观众还可以通过数字媒体播放程序iTunes和在线共享技术RSS获取这些资料。为此,一方面,彭博电视设计了“彭博自由行”软件(BLOOMBERG ANYWHERE),它是一种不管客户身处何地,都能获得彭博专业服务提供的所有功能的便携产品;另一方面,彭博定制了与黑莓(一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路)、iPhone和诺基亚兼容的应用程序,包括时下最流行的iPad。
此外,彭博财经频道还提供大量的交互电视产品。加强频道通过利用交互式数据屏幕提供大量节目,包括股票报价查询、证券信息、市场更新、新闻及电子商务等栏目;虚拟频道可让观众按需进入最新财经资讯界面。彭博其他交互产品还有以客户需求制定的影视节目和电子节目指南。2008年6月,彭博财经频道与英国天空卫视合作推出首个交互财经新闻频道。该频道特点是“TV股票‘公文包’管理器”,观众可在天空卫视上创建一个个人股票“公文包”,创建后无论是在何时观看彭博财经频道,该“公文包”都能以一种个人股票电子指示器的形式显示在电视屏幕上。该频道可向观众提供5种交互式服务:可查询任何主要股市的行情和价格信息、股市、新闻、评论以及电子邮件。
全球化的品牌推广
在经济全球化的背景下,彭博财经频道立足打造全球化的财经权威信息平台,促进财经信息传播的全球化。为此,彭博电视从以下几方面着手品牌推广:
1.实施两个重点计划。在市场开拓方面,为吸引更多观众,彭博财经频道实施了两个重点计划:一是营造彭博财经的“街道意识”计划。即在高大建筑物外墙体上安装数字液晶显示大屏幕,24小时播放彭博财经新闻。如香港的亚洲国际银行大厦;新加坡的首都广场大楼;日本东京的Shinbashi等。二是实施彭博财经频道的“旅馆拓展”计划,帮助更多酒店宾馆接收彭博财经节目。目前,亚洲已有180余家宾馆可收视到彭博财经节目。
2.积极拓展亚洲市场。在亚洲,彭博在每个有证券市场的城市都设有记者站,在东京、香港、新加坡和悉尼等4个城市设有4个中心站。其中香港站负责中国地区工作,共有30名记者,随着中国经济高速增长,彭博在中国的人员规模还要不断扩大。2010年在亚太地区播送内容覆盖超过1300万户家庭,其中包括东南亚一些新市场。2010年10月,彭博财经频道还任命Gary Groenheim为亚太区商业总监。在过去五年中,Groenheim负责监督CNBC品牌在欧洲以及中东地区的所有广告与营销事务。彭博电视认为将来更多的业务收入会来自于亚洲。
终端为王的经营理念
彭博集团董事长彼得·格劳尔(Peter T. Grauer)曾说:“我们的电视传媒,更多时候只是促销手段,或是为了提升品牌而采取的广告策略。”换言之,电视只是彭博品牌战略的一个部分,而非彭博公司的直接盈利产品。彭博每年支出的50%左右都投入了电视部门,但是电视的广告收入只占彭博集团总收入的2%。这是彭博财经频道的独特经营理念和盈利模式。彭博的主流营利途径,简言之就是在其客户(包括各国央行、投资机构、商业银行、政府部门、大型公司、新闻机构等)的办公桌上安装接收彭博信息的终端设备,客户通过信息终端可以接收彭博社海量的财经信息以及专业化的定价工具与财务分析方法,而彭博则向客户收取终端使用费。彭博的财经频道节目本身虽然也有广告收入,但彭博[FS:Page]集团并不赖此为生,电视节目对彭博的意义,除了通过终端设备提供给客户的那一部分可视为产品外,其在各电视网上播放的更大数量电视节目,其意义主要在于提升品牌,吸引眼球,赢得并巩固议题设置能力,而不在于盈利。事实上,彭博社看中的是彭博财经频道对公司影响力的提升,而这最终将有利于卖出更多的终端机。
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