昨天下午，济南市广播电视台有关负责人给予答复，3月中旬将对机顶盒软件进行升级，升级后主菜单在不进行操作的情况下，10秒钟后将自动转到上一次观看的频道，并可随意选择频道。软件升级后，换台速度将大大提高。
本版撰稿/山东商报－山东新闻网 记者 杨芳
3月份升级软件
开机、换台会变快
换台这么慢，是不是机顶盒配置低？
3月份升级软件
开机、换台会变快
“感谢您对我们工作的支持，2010年10月12日起，济南市有线数字电视整体转换工作正式启动。截至1月15日，历下、市中、槐荫、天桥4个区50万有线电视用户的整体转换完毕......”昨天，济南市广播电视台有关负责人一来，就按照事先准备的答复内容稿念了起来。
“咱要不这样吧，我的问题一个一个都很具体，你就给我一个一个答复就行，不用念稿。”宋传杰翻看着民声连线册子，笑着说道，“那天开完开幕式大会，我们科技界一车委员回住地的路上，都在说这个机顶盒不大好使。我也觉得很难用。这个机顶盒的配置是不是很低？要不怎么开机、换台半天反应不过来？......”
“确实有些用户感到不便，换台那一会儿时间也比以前时间长。”济南市广播电视台有关负责人解释道。“机顶盒技术其实每年都在发展，毕竟赶不上电脑。它是类PC，过去只专用于解码，现在它的硬件功能在增加，赋予的要求也在增加，属于双解码......但从机顶盒层次上，这是全国最好的。当然也有更好的，但不是‘民品’，太贵了。济南使用的机顶盒采购成本在五六百元，质优价廉。今年三月份，我们会对机顶盒软件进行升级，到那时候，开机、换台反应时间会更快一些。”
新遥控器可同时
控制机顶盒和电视
老人反映不会用遥控器
新遥控器可同时
控制机顶盒和电视
“加上了数字机顶盒，改变了很多人用电视的习惯，你现在的菜单和以往不一样，现在很难用。”宋传杰接着说，尤其是老人反映不会用遥控器。“我们这次配发的遥控器全部属于‘学习型’的遥控器，经过简单的‘学习’设置后，原来的遥控器可以不再使用，新遥控器可以同时控制机顶盒和电视，不会有什么不便......”
济南市广播电视台有关负责人解释道，部分老人反映不会用，可能与宣传不到位有关系。
“那这个问题就这么过去，我也接受你们的解释。”宋传杰说。
能编排节目
升级后更容易
数字电视不能自己编排节目？
能编排节目
升级后更容易
“原来的电视我们可以自己编排节目顺序，把自己最想看的固定在最前面，可是我发现，这个数字机顶盒装上后，不能编排节目顺序了，很不舒服。”宋传杰又问。
“其实它具备编排电视节目的功能，可能由于我们没有宣传到位，大家不知道......不过现在编排起节目来，没有原来那么容易了。对于这一块，我们后面的服务要跟上去。3月中旬软件升级以后，用户的这种不舒服也会得到解决。”
“我建议你们在进行软件升级之前，最好先看看《民声连线听民声》册子里面百姓的呼声和想法，如果能把百姓的建议，吸纳到改进工作中，可能你们的软件升级会更有针对性。”宋传杰说。省政协提案组工作人员找了两本《民声连线听民声》的册子，送给他们作参考。
以后会调低销售价格
第二台以上机顶盒咋那么贵？
以后会调低销售价格
有不少读者反映，数字电视开户一个，机顶盒是免费送的。但如果家里有两台电视，就需要花1000元左右买第二个机顶盒，这有点贵。“如果一家中有两台电视，无论是同时收看、还是交替收看，都需要购买第二个机顶盒、支付第二个机顶盒的收视费。”宋传杰说。
“从全国范围看，绝大多数城市对用户家中第二台第三台机顶盒都是收费的，对收视维护费也会给予一定优惠，在国内整体转换的城市处于较低水平，但享受功能和服务是最好的。”
“第二台及以上机顶盒销售，我们本着市场运作、用户自愿的原则进行，销售价格会略高于采购成本。目前物价局正在对副终端机顶盒销售价格进行成本测算，我们也会在物价部门的指导下，随着采购价格的调整，不断降低销售价格。”
机顶盒咋只保修一年？
保修时间长，招标成本高
“大家还问到了保修的问题，现在数字机顶盒保修一年，但是我们买的电子产品，像电视都是保修3年啊？大家认为你不敢承认保修3年，是机顶盒的质量不够好。”宋传杰问。
“其实保修不算器件的话，我们是保5年。我们的机顶盒都是招标来的，如果保修时间过长，招标的时候，成本也会高一些，而且机顶盒的升级换代比较快。”济南市广播电视台有关负责人表示。
“现在电子产品成本下降很快，可能过不了多长时间，机顶盒的成本会下降1/3甚至更多，要么你们换更好的机顶盒，要么就把他的功能升级，还是卖这个钱。”
“这个确实都有可能实现，我们每年会进行3-4次升级。”
机顶盒涉嫌垄断？
已有一家一体机通过认证，还会增加
宋传杰说，目前已有许多用户购买的电视机是数字电视一体机，电视机自身带有内置机顶盒。但广电部门表示目前济南市面还没有经过济南广电认证的“数字电视一体机”，内置机顶盒的数字电视一体机目前不能用来收看数字电视。
“到目前，国家还没有出台统一的数字电视机技术标准，都是生产厂家根据广电需求专门定制，普遍采取定向生产与销售用户机顶盒的方式，以保证与当地数字电视系统所使用的技术、功能、业务相匹配，保证用户正常收看当地有线电视网络所传输的数字电视节目。我们担心外面买来的东西不能保证使用，用户又会找我们，所以不建议买一体机。”
“那就是说由我们认证可以，是吗？”宋传杰紧接着问道。“济南已经有一家了，是创维，我们已经发了测试许可了。今后还将慎重地继续认证成熟的内置机顶盒。”济[FS:Page]南市广播电视台有关负责人说。
资费
问题
为什么收费高了近一倍
能看的台没增多少
对于数字电视的资费标准，虽然经过了听证会，宋传杰认为25元每月的标准，比以前的普通有线电视13元每月的标准高了近一倍。
“有线电视维护费，不是市场化的，原来只靠政府定价，从电视成本分摊来看，也是比较高的。看一套节目，可能七八元就出去了，也有的一套节目只有几毛钱。不收费的节目，多一些少一些，其实影响不太大，因为众口难调，我们只能多放一些频道。”济南市广播电视台有关负责人介绍，其实现在开放的一些频道，并没有纳入成本核算。“收视维护费不是按照节目增长比例增加的。”
“那其实现在的问题是，老百姓看的台并没有增加多少，质量也还差不多，但是价格涨了将近一倍。”宋传杰紧接着又问道。“原来的13元是1995年制定的模拟收视费，执行了十几年了。现在随着原材料涨价、网络建设尤其是地下管线建设、网络设备投入、人力成本增加等支出增长，适当上调。”对方解释道，“十几年没有涨价，这次一涨，当然会感觉差距较大，这也并不意味着原来的价格就合理。”
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