2010年，河南联通在中国联通“3G领先与一体化创新”战略引领下，突出抓好3G和行业信息化应用，积极履行社会责任，大力提升服务质量，促进了河南移动互联网的发展和信息化水平的提升。
在大力建设精品3G网络的同时，河南联通充分发挥3G技术优势，大力开发以手机办公、手机视频监控、手机定位为核心的3G产品，丰富了3G应用，使3G优势得到充分发挥。目前，河南联通的3G产品覆盖生活、娱乐、社交、商’务、办公等各个领域，给用户带来了全新的信息化体验。
以3G产品为引领，河南联通综合利用宽带和3G网络的综合优势，开发的集语音、视频、图像为一体的综合信息化解决方案，广泛应用在工商、药监、水利、物流、交通、医疗、教育、公安等行业，大大提高了这些行业的信息化水平，帮助建设单位提高了工作效率，降低了工作成本，深受好评。12316“三农”热线项目、农机手信息化平台项目在2010年信息化与现代农业博览会上获得一等奖，其中，12316“三农”热线项目得到回良玉副总理的赞誉；“村医通’’和电量采集项目分别获得2010年通信与信息化应用优秀成果金奖和银奖。河南联通的这些信息化项目在全国起到了示范和带动效应，有力提升了河南联通以及河南省的美誉度。今年1月11日，河南联通获得省委省政府颁发的平安建设工作特别贡献奖。
在“整治手机淫秽色情专项行动”以及“垃圾短信息整治专项行动”方面，至2010年10月份，河南联通累计拦截垃圾短信息近3千万条，为广大手机用户营造了绿色网络环境。
中国联通河南分公司总经理王祖益介绍说，通过持续不断地提升服务质量，河南联通的固话、宽带装机及时率去年年末较年初分别提升14.39％和15.95％，修障及时率分别提升5.2％和6.95％，进一步提升了客户满意率。针对日益扩大的3G客户群体，河南联通各市分公司的联通支援服务网点去年开展了为期3个月的“学3G、用3G、玩3G’’活动，为3G客户提供免费的手机检测、清洁、保养、软件升级下载和安装、游戏下载、资料转存和3G业务体验等专属服务，提升了客户价值，使他们体验到联通3G的物超所值。
河南联通将未来的目标定位在继续加快3G网络建设和加速3G应用普及，同时把云计算、物联网等最前端的信息通信技术引入河南经济建设的相关领域和行业，打造出一批在全省乃至全国有影响、有效益、有示范作用、科技含量高的信息化项目，提升河南的经济社会信息化整体水平。
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