3G将成为联通主要增长驱动力

毫无疑问，3G将成为联通业绩增长的主要驱动力，按照”3G领先“战略，联通将全力保证3G发展速度和质量，因此在终端、网络和市场营销方面的推广将不遗余力。

1、终端　好终端一个都不能少

得益于终端更加成熟，中国联通运营WCDMA网络时，在一定程度上比另外两大运营商略显轻松。尤其是以iPhone4为代表的高端机型的热销，让中国联通受益匪浅。

但是，这还并不是中国联通在终端领域的所有优势，对于中国联通而言，更多的优势还有待进一步释放。

专注高端市场价值潜力巨大

虽然当前中国联通并没有过分强调iPhone4的市场地位，但是其对高端手机的野心却丝毫没有隐藏。

据中国联通人士透露，目前，iPhone4供不应求的局面一直在延续，一机难求的局面到春节前也不可能缓解，为此中国联通相关部门正加紧准备iPhone3GS8GB、三星大器、诺基亚C7摩卡棕等大量中高端手机，继续主攻中高端市场。

尤其值得一提的是，作为首款国际品牌的WCDMA+GSM双网双待手机，三星大器在现阶段被中国联通寄予厚望，并同样受到用户追捧。根据市场调研机构赛诺的报告，去年10月份，在WCDMA高端手机领域，三星大器手机则仅次于苹果iPhone4，成为联通高端手机中第二大销量者。这也进一步激发了中国联通发力高端市场的信心。

“与低端手机一般几个月就淘汰出市场不同，高端手机生命周期很长，无论是运营商还是终端厂商都可以赚得盆满钵满。”联通华盛相关负责人指出，早在电信重组前，中国联通每年的贺岁手机(超高端定制手机)都让运营商和终端厂商受益匪浅。

当然，对于中国联通而言，最希望的还是依托这些高端手机和另外两大运营商拼抢高端用户。

全线WCDMA手机尽显成熟之美

虽然重心是高端手机，但是WCDMA终端所带来的优势却不局限于此。得益于WCDMA在全球的成功商用，其在国内的市场优势也逐渐凸显出来。

赛诺的报告显示，去年10月，WCDMA手机的市场份额为50.8%，在3G手机制式中份额领先。

具体来说，当前几乎所有的主流终端厂商都投入最多精力和资金研发和生产WCDMA终端。而众所周知的是，WCDMA手机芯片方案也是三大3G制式中最为丰富的，不像另外两种3G制式基本都由两三家芯片公司垄断。

此外值得一提的是，WCDMA终端还是最受渠道商欢迎的3G制式，这也为中国联通发展3G用户提供了良好的通路。

所以基于全终端产业链的成熟优势，才是中国联通运营WCDMA网络的最大亮点和动力。

继续力推上网卡

另一个有意思的现象是，目前中国移动和中国电信已经适当叫停了上网卡业务，但是中国联通却在2010年加大了上网卡业务推动力度。

据介绍，目前中国联通正通过多种补贴方式大推上网卡业务。其中补贴额度最大的套餐是预存1200元资费即免费得上网卡终端。

中国联通相关负责人坦言，3G宽带上网会消耗大量的流量，导致整个3G网络的带宽资源被3G无线上网卡用户占据，而这部分的收入却与所占用的带宽资源不成比例，这种情况确实容易出现，不过，中国联通在此时推广上网卡业务，却是根据网络的建设情况适度地发展用户，有效地避免了这种情况。

所以，至少在现阶段来看，中国联通上网卡业务发展态势将比另外两大运营商更胜一筹。

2011猜想

联通会否收紧渠道管理？

在2010年，联通3G渠道的乱象已经初显：用假身份证“套号”者有之，“拆包”卖iPhone者有之，用假业绩骗取奖励的也有之，扰乱了市场秩序，破坏3G发展。为了保障3G的健康发展，联通有很大可能在新的一年里加强渠道管理。不过有一点可以保证，对于渠道，联通仍会保持开放的大方向。

联通iPhone销量能否过500万？

2010年，iPhone4、iPhone3G和3GS，iPhone用户占联通3G用户总数已经超过了20%，尽管没有具体数字，但2010年联通iPhone总销量当在300万以上，随着用户体验的进一步加强，加之iPhone仍处于供不应求的热销状态，估计2011年联通iPhone销量过500万的可能性很大。

iPhone不会一直火爆

■德瑞电信咨询顾问　李宗洁

中国联通虽然市场上有大量的3G终端，但是真正客户很少，使用者对于3G资费大多望而却步，目前热销的iPhone4也不可能作为明星机型一直“火爆”下去。届时，联通该拿什么来吸引新用户？笔者认为，对于使用3G服务的普通用户来说，2011年他们将更少关注技术和网络，更多地聚焦于运营商的营销服务和渠道便利性，而中国联通也应该更多侧重于3G的营销策略和渠道拓展策略。首先，通过完善渠道体系，进一步拓宽渠道形态，努力实现手机卖场、代理商等社会渠道，自有渠道和电子渠道的同步拓展，以便更好地增加潜在3G客户接触面，赢取潜在3G客户的芳心。其次，借助宣传、体验等营销方式，让客户真正了解并最终使用这些3G业务，成为联通3G的忠实用户。

联通还需采用灵活的资费策略和细分市场策略推动3G业务发展。笔者认为，2011年中国联通在3G业务运营上还应该调整资费策略和市场细分策略。首先，为了更好地形成客户对3G业务的使用习惯，中国联通应该采用相对较为灵活的资费策略，例如3G话音业务的低价策略、套餐捆绑策略、包月策略等，将3G融入到其优势和主导业务上。其次，基于3G平台可以开发出大量的数据业务来适应不同的用户需求，这就使得中国联通应该加强对3G客户市场的有效细分，来满足重点用户群体的差异化需求，推动3G数据业务的快速发展。

2、网络　扩大3G网络优势

iPhone的大卖不仅是中国联通在营销策略上的成功，其背后是联通对自身网络充满信心的体现。WCDMA作为三种3G制式中发展最为成熟的技术，令中国联通拥有最给力的3G网络。

在中国联通近日召开的2011年工作会议上，总经理陆益民表示2011年要提高2G、3G、WLAN的网络能力和支撑水平。相比于中国移动对LTE的关注，中国联通在2011年的网络发展重心则放在继续扩大其在3G领域的优势。

中国联通已经明确表示将在2011年继续部署HSPA+，对现有的3G网络进行升级。据悉，在亚运前夕，广东联通就已经在广州、佛山、东莞、汕尾四个涉亚城市开通了HSPA+网络，最高下载速率达20.19Mbps。升级后网络速率相当于现有WCDMA网络速率的1.5倍，满足了亚运会期间重要场馆的高峰话务容量及高速3G数据需求。这是中国联通部署HSPA+的开端。

目前，中国联通已经于北京成功进行了42Mbps的HSPA+内场测试，华为、爱立信、诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯、中兴通讯均参与其中。HSPA+的发展拥有规模经济优势，产业链已经逐渐成熟，2011年中国联通将会继续为WCDMA提速，在一些主要城市建设HSPA+网络。

WLan是中国联通固移融合的另一重要策略。WiFi是卸载3G流量的最有效方式，中国联通新年伊始就体现出了要将WLAN部署进行到底之势。2011年1月2日，中国联通宣布了一项为期3个月的WLAN友好体验活动。活动期间，后付费手机用户可在中国联通全国WLAN公共热点覆盖区域，不限时、不限流量地免费登录使用WLAN网[FS:Page]络。

中国联通于2010年8月启动了20万台WLAN设备集采，旨在推动无线城市建设，更好地发挥WCDMA网络的优势。大规模的采集体现了中国联通部署WLAN的决心，据悉，虽然中国联通的WCDMA网络质量承载能力很强，但是在一些热点地区仍然有网络满负荷运转的情况，部署WLAN势在必行。值得注意的是，中国联通已经决定在吉林省长春市和广东省深圳市两地开展共享式WLAN业务的试点工作，试点工作将在2011年正式开始，中国联通在2011年将继续摸索创新的网络运营模式。

此外，中国联通是国内最早推出“家庭基站”业务的运营商。按照中国联通的规划，将于2011年规模部署“3G驿站”。“3G驿站”是利用有线宽带接入作为回传的室内通信基站应用，用于改善无移动覆盖情况下的室内覆盖质量。通过“3G驿站”业务，联通可以把无线宽带和固网宽带有效结合，形成综合竞争优势。

2011猜想

HSPA是否会大面积推广？

实际上，各地联通公司已经在部署HSPA和HSPA+。WCDMA网络最大的优势就是技术成熟，可部署性强，而且整个3G网都面临着数据流量的压力。随着用户对数据业务速率要求的增加和各运营商之间3G竞争的加剧，为保持3G网络优势，联通几乎肯定会大规模部署HSPA。

3、市场　继续调整套餐结构

中国联通2010年3G的市场表现在三家运营商中独树一帜，凭借明星3G制式WCDMA和明星3G终端iPhone，中国联通为略显沉闷的3G市场注入了一针强心剂。数据显示，中国联通2010年11月份3G新增用户112万户，累计达1277.6万户，3G用户市场份额占比达30%。

日前，联通推出全新C计划套餐，并将原有的A、B计划套餐新增了46元套餐，进一步降低消费门槛，完善其资费体系。据中国联通市场部副总江大君介绍，此次新推的C套餐共分46、66、96元三档，与原有A、B套餐相比，C套餐内包含了更多的基本通话拨打分钟数，而其数据流量则与同档B套餐相当。“C计划套餐非常适合不经常出差漫游、本地通话较多，但同时也有3G上网需求的用户使用。”江大君强调。

业内人士预计，联通不断调整3G资费套餐，其用户覆盖面将更广泛，能满足不同人群的个性化需求。而整体消费门槛的降低，也将促使其3G用户增长步伐加快。

2011年，3G竞争将更为激烈。联通的3G优势该如何延续？德瑞电信咨询师李宗洁认为，中国联通在3G业务运营上还应该继续调整资费策略和市场细分策略。“3G套餐的结构可以进一步优化。”李宗洁强调，“可以采用套餐捆绑、包月等，将3G融入到优势和主导业务上。”

一份关于3G网民使用调查报告显示，在接受调查的近60万网友中，有一半以上的网友认为现在3G资费“不合理”，仅有近四成用户对当下的资费表示满意。一半的网友表示可以接受的3G资费为每月20元以下。

一个普遍被网友质疑的观点是：3G套餐为何不能与2G看齐？“与2G相比，3G仅仅是带宽增加，数据流量增加。”某业内专家对现在的3G套餐提出质疑，“中国联通想要打开3G市场，必须把语音和数据的资费结构进一步优化。”

李宗洁表示，中国联通应该加强对3G客户市场的有效细分，来满足重点用户群体的差异化需求，推动3G数据业务的快速发展。

中国联通董事长常小兵曾在2009年股东大会上表示，中国联通3G业务2010年可取得盈利，并期望两年内实现话音和数据业务收入比重各占一半的目标。

在3G运营初期，因网络覆盖不到位，运营商普遍将数据流量费定在高位，以保护网络免受巨大的流量压力。但是，随着网络覆盖的完善和网络优化的提升，流量费的降低也势在必行。“尤其在语音收入饱和的情况下，数据业务才是未来联通利润增长点。”江苏联通相关人士表示。

2011猜想

是否还有新3G套餐？

目前，联通已相继推出A、B、C三档3G套餐，资费门槛由96元降到46元，这三个套餐已基本上覆盖用户不同需求，46元也基本上是联通为3G用户群设定的资费底线，毕竟联通也想通过3G改变用户集中在低端的状态，因此很难再推出新套餐计划。联通市场部人士也曾表达过类似意思。