一个星期之前，鄞州区有居民看电视时发现，包括中央电视台4套、2套在内的10个频道不见了。打电话询问之后，他们得知，是鄞州区数字电视部门为了给高清数字电视腾出空间，删减了有线电视。
本报1月12日报道此事后，有很多居民打来电话，他们认为有线电视频道不应这样删减，当初也是交了钱的，现在说删减就删减，数字电视部门工作应多体现服务性。
居民认为频道删减太多，侵害了消费者合法权益
市民反映最多的是中央2套、4套也在删减之列。鄞州中河街道的童先生说，有线电视频道被删减，侵害了消费者的合法权益。“有线电视我们都付过费的，现在把中央2套、4套老百姓喜欢看的频道都删减了，就是强行要我们安装机顶盒。”对此童先生很气愤。
童先生安装机顶盒后，没用多久就坏了，换了一个后，信号还是不好。“他们没有理由把这10个频道都给减了。”
居民张先生也反映：“像我们这些30岁以上年龄段的人喜欢看这两个频道的节目。不应该删减那么多，最起码一些收视率较高的频道，像中央2套、4套，还有宁波电视台的几个频道，应该恢复。”
一家有三台电视，要花1000多元买机顶盒
居民张先生说，家里还有3台电视机，一个380元的机顶盒只能配一台电视，三台电视机就要配三个机顶盒，“要一千多元，我们也吃不消！”
居民屠先生说，数字电视服务是不错，清淅、频道多、还能自由选择。问题就是收费不合理，太高了。使用机顶盒只能达到以前有线电视的功能和服务。如果要看更多的点播节目，每年还要支付240元的套餐费。
“其实看电视跟用水用电一样，都成了满足老百姓文化需求的必需品，也是民生工程，希望能多体现服务性。”居民们认为，应该给予老百姓多样化选择，降低享受文化大餐的门槛，合理收费，让有钱没钱的都能对电视服务感到满意。
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