从全球经济发展趋势和各国发展战略来看,加快发展电子商务已成为各国促进传统产业升级、发展高新技术产业、提高社会生产力水平和国家综合竞争力的重要战略措施。近年来,电子商务在中国得到了高度的关注,2005年国务院颁发2号文件——《关于加快电子商务发展的若干意见》。文件中明确指出了发展电子商务的方向、措施。
计世资讯(CCW Research)分析师许卫国认为,营造良好的发展环境是加快电子商务发展的重中之中。发展环境主要包括安全认证、在线支付、标准体系、信用体系和物流体系的建设等。安全认证是电子商务的基础和关键,只有解决好安全认证的技术和应用问题,才能充分发挥电子商务的空间无关性、时间无关性的很多潜力;在线支付是完善电子商务交易的关键一环,发展第三方在线支付体系将构造完整的电子商务交易链;电子商务标准体系是参与全球电子商务交易的基础,只有与国际通行的电子商务标准接轨,才能保证我国电子商务的各种技术和应用标准具有可操作性;信用体系是电子商务发展的重要前提,涉及对企业和个人信用相关资料的收集整理,且需保护企业和个人的隐私权,亟需加快建设,以满足电子商务推广应用的要求;物流体系实现商品所有权的交换,是电子商务的关键环节。随着个性化产品的增多以及社会交易更加活跃,电子商务对物流体系提出新的要求。我国物流体系的信息化和系统化较低,解决好这个问题,将积极促进电子商务在各行各业的深入应用。
此外,技术教育、人才培训也是发展电子商务的必要环节,丰富的人力资源可以降低企业开展电子商务应用的成本,同时促进民众电子商务的使用意识。
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