在推出了3G转化WiFi的套装之后,联通又对后付费用户开展了WLAN免费体验活动。很显然,对于无线数据业务联通已经越来越重视了。这也是在用户不断增长的情况下,流量变化不大的一种挽救举措吧。其实,对于WCDMA而言,高速的优势是明显的,但令人遗憾的是,WiFi热点少得可怜,3G流量套餐又居高不下。这或许也是联通要开通免费WLAN体验的策略之一吧?但令人尴尬的是,联通WiFi热点太少了,在这样的情况下,体验何从谈起?
联通公告:将于即日起至2011年3月31日面向中国联通后付费手机用户开展WLAN友好体验活动。活动期间,后付费手机用户可在中国联通全国WLAN公共热点覆盖区域,通过具有WiFi无线网络功能的手机、笔记本电脑等终端设备,不限时、不限流量地免费登录使用WLAN网络。当然,即使这种体验也需要用户发送短信“TYWLAN”至10010自助开通免费套餐,获取WLAN业务登录密码。开通后,搜索并连接“ChinaUnicom”无线网络。
如果联通想让用户体验WLAN的无线快捷,首先需要大面积地建设WiFi热点,在这方面,联通的布局有多广?相信很多人都颇有微词。当大多数地方都没有热点出现的之后,任何免费体验也都是浮云。我们观察联通此举的目的和意义有这么几点:
其一、向竞争对手宣言,我们也要大面积发展流量用户了。当联通的高端手机用户不断增加之后,尤其是借助iPhone4带来的新兴高端用户不断涌现之后,联通如果想留住这部分用户,就会在无线流量的发展上充分发挥WCDMA的优势。而免费体验WiFi也是让更多的人认识到自己网络的速度优势,从而带动流量的切实变化。
其二、联通终于意识到挖掘用户的潜在价值才是真谛。如果说以前仅仅是渴望增加用户,不惜代价地和苹果合作引入iPhone,那么当中移动对iPhone用户掠夺之后,联通发现仅仅靠自己的网络优势和明星产品,还不能真正挽留住客户,那么应该如何改变呢?或许充分发挥自身网络速度优势才是根本,这也是联通的真正优势所在。但是人们对移动互联网的认知还有限,联通希望通过免费的体验刺激,改变一些人的认知,从而带来自身数据流量的升值。
其三、在后3G时代,移动互联网的意义将变得非常重要。当运营商的3G布局基本到位之后,升迁到4G时代还处于理论实施阶段,而如何发挥目前3G的优势,最大的借助点就是移动互联网。这是3G的优势所在,但是目前运营商在热点的布置方面,一直不够给力。联通也是三大运营商中相对更差一些的布局者,进入2011年,联通是否希望以此为突破口?充分发挥自身网络的特点,进而网络到更多的高端用户。
当然,我们也看到联通此举会带来一些负面效应。其一、当自身的热点不够多的时候,免费体验极易成为人们诟病的焦点,而不能发挥此举的积极意义。进而带来人们对联通品牌的不认可。其二、当天价微博事件出现之后,虽然联通有很多难言的苦衷,但是人们对联通品牌的负面印象已经滋生。其三、在无线用户的争夺上,联通还有许多服务需要提升,更主要的,笔者认为联通如果想在移动互联网市场拥有更多机会的话,就一定要把流量资费套餐降下来。这是根本,也是突破口。当智能手机越来越多的时候,人们利用手机上网已经成为一种常态,但是苦于资费的居高不下,很多人无奈之下,只好选择其他的方法进行尝试,如果资费标准能够降下来,那么用户的无线上网热情会更加高涨,其实联通可以选择更多的其他补偿方式对资费下降进行弥补,而不应该仅仅看中资费这一种圈钱方式。如果资费问题不能解决,那么无论是3G转WiFi套装还是免费WiFi的诱惑,都会成为浮云,不会留下神马给力的印象。
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