2010年，互联网电视迈出了关键的一步，但是对于用户而言，互联网电视究竟是怎么一回事，还是处在模糊状态。一说到互联网电视，用户会先入为主的认为是“互联网+电视”，对产品的期待是互联网的开放和电视机的品质。而目前互联网电视还无法满足用户是这种需求，用户体验之后会产生心理落差，如何争取用户群成为互联网电视发展的关键要素。
互联网电视用内容争取“客厅”用户
从用户收视习惯入手，用内容吸引用户
互联网电视是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的技术。互联网电视可以满足用户对节目的个性化需求，真正打造家庭娱乐中心，在未来，用户在任何时间、任何地点可以通过定制、搜索等方式获得全国广电、内容生产商、服务商提供的优质、个性化的视频。
虽然互联网电视有着个性化的特点，但是用户不太可能很快改变收看电视的习惯，用户还没有对在电视中植入互联网功能表现出明显的兴趣。互联网电视的发展应从改变用户的收视习惯入手，让用户爱上客厅。而要将用户锁定在客厅，就要该给用户带来他们想要的内容。
在三网融合趋势下，全业务运营势在必行，广电与电信之间的竞争激烈，客厅是广电的阵地，广电要在客厅实现基于有线网络的全业务，以视频业务为中心，将电视屏、电脑屏、手机屏等结合，锁住用户。华数副总裁李学东认为要强化内容与服务，影视是核心、骨干，新闻、娱乐节目是血液，第三方面则来自互联网开放性的、原创的精品内容；另外要为在电视机前面相对慵懒的沙发文化提供更贴心的功能。
互联网电视的发展之路仍然漫长，客厅文化是一个内容为王的领域，要抓住客厅用户，就要给他们带来实实在在的便利，将内容做好，同时服务也要到位，让用户体验不一样的精彩。
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