尽管已进入轰轰烈烈的3G时代,但经过三大电信运营商近两年的市场开拓,国内3G用户仍是寥寥,仅占全部手机用户的4.5%,远低于此前预期。3G发展为何陷入叫好不叫座的尴尬境地?
工信部12月21日公布的数据显示,截至10月底,我国3G用户为3864万户, 占全部移动用户的4.5%。其中,中国移动3G用户1883.5万户,中国联通3G用户1277万户。
2009年1月7日,工信部向三大电信运营商发放了三张3G牌照,与其他国家3G牌照采取拍卖方式,运营商动辄要支付几十亿不同,我国电信运营商是免费获得3G牌照的。2009年-2010年,三家运营商的3G网络建设总投资达2800亿元。
在电信运营商投入巨资建设网络、大力宣传的背景下,经过近两年发展,3G用户占比为何仅为4.5%?
专家认为,在2G、3G两张网并存的现实情况下,3G缺乏“杀手级”应用吸引用户,是造成当前用户宁愿呆在2G网,也不愿加入3G的主要原因。此外,3G业务真正推广后,网速、资费水平等方面与消费者预期有明显落差也是重要原因。
以电信运营商大力推广的3G特色业务视频通话为例,这一业务能够使通话双方相互看到对方。它看起来很炫,但在实际生活中,用的人并不多。首先,这要求双方都使用3G手机和3G网络,在当前3G用户占比过低的情况下实现难度很大。其次,这一业务并不符合国内消费者的使用习惯。中国是收发短信频率最高的通信市场,很多时候以短信沟通代替通话,有多少人希望在通话的同时看到对方呢?再者,现有互联网技术如QQ等也具备视频通话功能,与3G业务相比,其免费、低门槛更有优势。
业界认为,2G数字网络替代1G网络,最主要的是2G可以实现漫游、收发短信,这些应用极好地满足了用户需求,而3G缺乏的正是这些能吸引用户的“杀手级”应用。
最近中国联通和中国移动争夺iPhone4用户就是典型例子。作为3G智能手机代表的iPhone4,只有在联通提供的WCDMA网络中才能享受与其最匹配的3G网络服务,但很多iPhone4用户宁愿去剪卡(缩小SIM卡尺寸以符合i-Phone4的卡槽)加入中国移动的2G网络。显然,对这部分消费者而言,除去换号的不便外,3G网络及其服务吸引力有限。
也有业内分析师不太悲观,认为欧美市场发展3G差不多需要经过20个季度的时间,才能迎来3G用户高速增长阶段。就中国情况而言,预计3G用户达到1亿以上,才能有效带动移动互联网业务发展,产生对用户有吸引力的诸多应用。
但时不我待。现在的新情况是,作为4G标准的TD-LTE已进入规模技术实验阶段,明年一季度会在国内6个城市使用。在后有追兵的局面下,如果3G用户数量不能尽快上规模、3G产业链不能尽快发展壮大,未来随着4G的上马,3G可能成为食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。
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