Keep online应用趋势预测

作者：赛立信竞争情报事业部 谢剑超

随着智能机的普及和上网资费的下降，用户逐渐形成了keep online的使用习惯。保持在线是现在智能终端的最主要的特点。Keep online不是always online，keep online表示用户保持在线，而不是指用户一直使用应用。Keep online并不代表用户使用应用的时间变长，而是指用户使用应用更加频繁。在Keep online情况下，用户特性如下：

特性一：用户同一时间段使用更多的应用

Keep online把用户的时间切成点状，用户在某一时间点使用某一个应用，因此Keep online致使用户不再需要对某个应用倾注过多的时间，用户在同一时间段可以使用更多的应用。Keep online保证用户可以同时使用邮件、即时通讯、社区、日历等各种应用，而不需要担心错过任何一个消息。

特性二：用户更关注online应用

用户把某些应用keep online，表明用户对该应用的重视。用户会花费更多的时间在online的应用，而减少在其他应用的使用时间。因此用户不会轻易更换online应用，而会轻易更换非online应用。

特性三：用户更喜欢即时处理

在Keep oline情况下，用户可以不需要在同一时间处理一大堆事情，例如用户可以即时处理邮件，而不需等到收到一大堆邮件之后才开始处理。用户在保持在线的情况下，任何信息即时送到即时处理，用户将本来零碎无价值的时间变得更有价值。

特性四：用户线上线下生活趋于同步

由于时刻在线，用户可时刻将自己线下的生活更新到线上的生活，线上线下生活趋于同步。同时线上生活将逐步融入线下生活，线上生活将成为线下生活的一部分。例如“切客”的应用，用户同时在线上和线下，线上线下生活的区隔逐渐消融。

特性五：用户将减少对传统互联网的依赖

在保持在线的情况下，本来在传统互联网上解决的事情都在移动终端解决，用户不必再通过传统互联网核查信息，而且移动互联网的方便性与舒适性，用户会更偏向使用移动互联网，但由于流量的限制，对于高流量的应用，用户还是会选择传统互联网。

根据以上keep online的用户五种特性，可预测未来应用的发展趋势：

趋势一：应用在线化

越来越多的应用将在线化，在线应用一方面实现应用的跨平台的使用，用户只要联网在任何平台都可以使用应用，另一方面满足用户时刻更新线下生活和即时处理事务的需要。

趋势二：操作简便化

用户的时间将被切割得更加细化，应用操作将会更加简便，用户可以一键就可处理信息，操作简便程度将成为用户选择应用的关键因素之一。

趋势三：应用事务化

应用逐渐由单纯的娱乐向事务转变，由于用户可以即时处理事情，以及线上线下生活的同步，用户更偏向使用事务化的应用，事务化应用将成为用户的主要应用。

趋势四：应用跨平台化

应用将在移动互联网和传统互联网的两个平台兼容性发展，用户将不需区隔两个网络的应用，用户将无缝的切换两者的应用，保持时刻在线。

趋势五：在线应用线下化

在线应用将更多与线下生活双结合，在线应用将由单纯的虚拟世界向虚实世界过度，用户既可以享受虚拟世界的乐趣，又可以与现实世界真实的交流。