在线应用商店的竞争越发激烈,队伍日益庞大的背后则是“整个市场利润空间百亿级”的诱惑。在苹果公司奏响“一路凯歌”后,诺基亚、谷歌等“大腕”也都忙着部署自己的应用商店。最新消息称,谷歌日前在博客中宣布,未来两周内将推出新版Android Market应用商店客户端,面向Android 1.6及更高版本的设备。谷歌称,新版Android Market强调发现和推广功能,允许用户快速查找到正在推广的应用,然后直接进入下载页面。而当“战火”烧到国内时,三大运营商也纷纷重兵投入,移动互联主导权争夺趋向白热化。
应该说,移动应用商店已经成了从终端到运营商各个环节广泛参与的竞技场,但在市场一片热闹的背后我们也看到:真正赢得广泛追捧的应用商店很少。要改变现状,业内人士指出,或许“开放的模式更易成功”。终端厂商针对自己的终端系统提供服务,运营商可能更需要建立适应各种终端平台的泛终端应用商店,这将成为竞争的焦点。
由“皆为店狂”到打响在线商店升级战
在移动互联网的趋势下,APP Store模式向全世界描绘了一个移动应用的美好蓝图。据了解,苹果应用程序商店于2008年7月10日开设,该商店在开设一天后就拥有了500个应用程序,到年底时应用商店内的应用程序数量就增长至1万个;截至2009年6月份,APP Store应用程序下载量已经超过50亿次。
由此,“皆为店狂”开始在产业链传播,并由“开店”演进至“升级应战”。“大腕”们纷纷开始部署自己的应用商店:诺基亚下手了;全球手机行业领导厂商三星电子也在上半年宣布,面向中国消费者试运营三星应用商店。试运营期间,三星应用商店将免费提供适用于三星I8000U和i329的多种应用程序,包括游戏、社交网络应用、电子书等丰富类型;谷歌日前更是宣布在两周内推出新版Android Market,升级应用商店以应对挑战。为提升浏览器购物体验,用户将可以在一个单一页面内访问有关某项应用的所有信息,而不是像以前那样通过多个浏览器标签来实现。而且,有关某项应用的相关信息也将更加丰富。
不仅是手机厂商,运营商也试图借这个被试验成功的商业模式淘金。目前,国内三大运营商都将触角延伸到了移动互联网商务领域。尤其,在上线不到一年半的时间里,中国移动MM的下载量已经达到7000多万次。
总体来看,在2010年(第四届)移动互联网国际研讨会上传递出的信息可以说明在线商店的潜力和前景:短短两年间全球移动应用商店程序下载量接近百亿次,全球智能终端销量两年内将超过PC。
产业链热用户追捧少,主导权争夺背后现行业趋势
市场利润空间百亿级的诱惑让产业链纷纷追捧,已然成为从终端到运营商各个环节广泛参与的竞技场。竞技也总要有个输赢,苹果、谷歌等大腕想主导,运营商更想主导,但却有个不得不正视的问题:应用商店在产业链火了,在用户眼中却如“走马观花”,长久的追捧甚少。根据应用商店运营者的不同,移动应用商店可分为三种类型:以终端制造商为主导、以操作系统开发商为主导和以移动运营商为主导的移动应用商店。不同的选择源于应用商店各自的偏重不同。
比较发现,苹果的成功证明在3G时代,终端、应用、品牌、运营商、市场环境等相关产业链无缝配合的商业模式至关重要,这里面缺少任何一个,都不会有苹果今天的成功。进一步说,以苹果的App Store为代表的终端商应用商店是终端封闭、应用开放,只有一款设备,不存在适配的问题,这是终端厂商做应用商店的优势。但需要注意,由于开发者之间的激烈竞争导致应用程序零售价格下降,以致苹果应用商店的收益份额远低于下载量份额。
就运营商而言,其面临的是使用各种各样终端设备的用户,它的应用商店模式是终端开放的,优势在于其拥有庞大的客户规模、强大便利的计费系统以及产业链掌控能力。但目前阻碍国内电信运营商应用程序商店发展的主要原因是,国内手机用户的消费习惯,付费用户太少是根本问题,如何降低开发者进入市场的门槛也是当务之急。
综观而言,面对如此众多的应用商店,用户该如何选择?哪些应用才能最终打动用户?应用商店如何才能真正黏住客户?这些值得深究。易观国际分析师张亚男认为,各类在线应用商店将相继构建完全,市场激烈竞争必然导致优胜劣汰,行业集中度会逐渐显现。未来手机应用的竞争肯定不可避免,而如何既能让自己的店赚钱,又能带动自己的业务或者产品的销售,如何吸引用户,各家有各家的难处。
不应成为“寡头游戏”,开放平台的竞争成为看点
国家工业和信息化部总工程师苏金生指出,当前移动互联网技术、业务创新空前活跃,移动通信无处不在的接入能力、个性化特征和互联网开放式创新相结合,形成了从终端、网络、应用到服务的巨大变革。移动互联网的业务形态、终端形态也都发生了革命性变化,爆发出巨大的创新活力。
在这样的情况下,2007-2009年间全球移动语音流量增长2倍,移动数据流量增长高达18倍,但同时也带来了网络流量、无线资源、监管等方面的巨大挑战。因此,分析认为,一种成功模式的学习借鉴并不能只是简单复制,还需要不断地适应市场和结合自身优势发展。
具体来看,终端厂商针对自己的终端系统提供服务,运营商可能更需要建立适应各种终端平台的泛终端应用商店,这将成为竞争的焦点。国内运营商的最大优势是用户众多、扣费渠道便利;海量的手机应用软件对于电信运营商来说,是最好的黏性和增值服务。因此,电信运营商展开个性化手机定制服务是近期的关键,比如商务人士的手机导航、商务助理,股民的手机理财等等。而国内手机厂家应主动向开发者批量购买应用,免费提供给用户,以走出低价竞争的泥潭。
毋庸置疑,“开放平台的竞争已经成为互联网下一个看点”。未来互联网企业的成功,更多将取决于整合产业链的能力。
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