中国联通高文龙：运营商将成云服务产业主力军

在日前召开的“联通云计算研讨会”上，联通宽带在线有限公司副总经理高文龙作了题为“云服务深刻改变IDC运营模式促进业务转型”的主题报告。

高文龙在报告中指出，中国联通IDC部门很早就意识到了云计算对于电信运营商的重要意义。中国联通在今年四月份就曾举办过一次关于云计算与IDC融合发展的技术研讨会。

事实证明，中国联通又一次走在了行业前列：在国家出台的十二五规划中，以云计算为代表的信息技术应用已经成为政府、科研和企业领域投资的热点。工信部和发改委也在上月出台了相关通知，并选择五个城市进行云计算试点。

“云计算的发展已经是如火如荼，云服务也将逐步成为运营商提供IDC业务的一种新型服务形式，而电信运营商最具有提供‘公共云’服务的基础资源和技术能力，因此并将是云服务产业的主力军。”高文龙如此说道。“一个公司有能力提供云计算的技术，但是并不代表他具备提供云服务的能力，只有IDC才是云服务的最佳载体，云计算也是新一代IDC演进发展的技术方向。”

展望IDC融合云服务 尚面临四大难题

但高文龙同时指出，中国联通现有的IDC运营模式和业务管理模式还是无法提供真正的云服务，目前还是简单的依靠网络资源来提供服务。在他看来，中国联通IDC部门主要面临着四大挑战。

首先，IDC运营体系架构延续了以本地网为单元的属地化建设模式，IDC跨域服务刚刚起步。集“管理--销售---运维”于一体的组织运行机制尚未真正建立起来。

其次，中国联通IDC当前的销售模式还是依靠客户经理直销或者营业厅受理，订单审核流程的运转效率不高，不能实现按需服务的理念。而按需服务正是云计算的精要所在。

第三，中国联通IDC业务服务的内容依旧停留在端口宽带接入、机柜机位出租、IP地址出租等资源消耗型业务为主，各类增值业务应用服务还比较少。

最后，中国联通IDC在计费方式上，依然采用的是包月、包季或者包年的粗放形式，精确计费势在必行。“云服务对客户提供的就是‘按需服务’，要按照‘实际用时、实际流量和实际使用量’来计费，同时对服务的完整和独立性也提出了很高的要求。”

四大方面同时入手 加速向云服务模式转型

“云服务时代的带来，深刻改变了中国联通IDC的服务方式和运营模式，也促使了中国联通IDC从资源消耗型到价值服务型的转变。当然，实现云服务不是一蹴而就的，中国联通要根据现有的运营情况，逐步去实现这个转变。”在高文龙看来，实实在在的措施更给力。

首先要转变的是经营理念，IDC的核心价值已经不再是资源而是服务。中国联通IDC部门要更好的利用资源优势，在应用服务领域精耕细作，立足于IaaS基础架构服务的起点，逐步丰富各类中间件、应用。

其次，完善适应云的销售服务体系，逐步实现全网统一运营。在用户需求发生变革的基础之上，通过提供全网性服务的强大支撑性平台，实现用户自服务和自动化，逐步建立全网统一运营的机制，满足未来跨地域用户多点定制和即时交付的服务需求。

第三，优化计费模式，逐步实现IDC计费适应云服务的灵活发展需求。“计费模型一直是中国联通IDC在推进云计算中的一个重点和难点，要想实现灵活有效计费，我们还有很长的路要走。”

第四，基于系统平台开发端到端的增值服务产品，实现价值型服务。云服务的网络化特征是很明显的，而云服务的网络安全架构又成为了服务的基本性前提和保障，应该加快建设高性能、高可靠的网络安全一体化防御体系，以虚拟化安全控制策略为基本支撑载体，打造集中化安全服务应对无边界的安全防护。