由民政部和重庆市人民政府共同主办的第五届中国（重庆） 老年产业博览会于11月25日正式启幕。中国电信重庆公司与市商委联合打造的96980家政平台及相关业务在老博会上吸引了众多老年朋友的目光。
开幕当天，人气最旺、最受关注的无疑是96980家政平台展区，作为重庆市首个由政府引导支持、协会参与监督、惠及民生的全方位一站式家庭服务对接平台，其提供的保姆、保洁、维修、搬家等便民服务预订，尤其是独具特色的养老服务，吸引了众多老年朋友的目光。
嵌入了96980服务后台的天翼老人信息手机，以及直接通过电信iTV数字电视就可预订96980平台服务的展示，更是吸引了不少老年朋友驻足咨询。许多老年朋友在咨询完后，当场就办理了天翼老人信息手机。不少办理老人机的老年朋友表示：不仅仅是天翼老人机的贴心设计打动了他们，更重要的是天翼老人机免费开通了96980救助服务，有了96980救助服务，不仅能够在需要帮助时获得96980呼叫中心的人工服务，还能够得到手机位置服务、专家医疗服务等品质生活服务，让老年人能够体验到安全、便捷的优质生活服务，办理了天翼老人机，就像多了一位全天候的贴心管家，让他们感到踏实，儿女也觉得放心。
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