日前，国内最大的广播电视受众研究机构央视—索福瑞媒介研究有限公司与负责广州市有线电视网建设、改造和运营的广州珠江数码集团有限公司签订战略合作协议，在广州地区尝试开展回路数据技术在数字电视受众研究中的应用。此举将有望在降低收视率数据造假风险的同时，为了解和分析数字电视用户使用交互式服务的相关行为提供更加全面、可靠的依据。
随着我国有线电视网数字化和双向化改造的升级，“看电视”逐渐向“用电视”过渡，电视受众行为调查方法也将迎来新的变革。据了解，由于现有的人员测量仪测量法进行收视率调查成本较高，央视—索福瑞的收视率调查样本规模也较为有限。以广州为例，目前央视—索福瑞在广州的人员测量仪收视率调查样本仅为400户，一旦有少量样本户受到干扰，就将直接影响整个广州市收视率调查数据的真实性和准确性。
回路数据是与数字电视新媒体环境相适应的受众调查解决方案之一。回路数据就是从交互式数字机顶盒中提取的海量数据流，通过其记录电视家庭户的频道收视行为和电视互动服务使用情况，对受众收视行为进行调查和分析。
据介绍，截至目前，广州市有线电视网数字化、双向化改造已经完成了83%，今年年底数字化、双向化的有线电视网将覆盖整个广州城区，交互式数字机顶盒也将在广州市逐渐推广。
“广州市为回路数据技术在数字电视受众研究中的应用，提供了良好的基础。”央视—索福瑞副总经理郑维东表示。然而，就目前的技术水平而言，通过回路数据采集的家庭收视数据，还无法取代现有收视率调查提供的个人收视数据。
“回路数据反映的是以电视机为单位的收视行为，目前还无法实现精确到个人。另外，我国的有线电视网数字化、双向化改造还没有全部完成，已经改造完成的用户，使用的数字机顶盒也并非全都是交互式数字机顶盒。”郑维东表示，“随着有线电视网数字化、双向化改造和‘三网融合’业务的推进，相信这套新的技术和调查方法将成为数字电视受众研究的新方向。”
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