视频点播业务与未来网络市场

三网融合公布以后，整个业界，尤其是运营商界，把三网融合更多地界定在广电可以做宽带、通信运营商可以做IPTV，是不是真的就如此呢？

三网融合到底是红海还是蓝海？答案在我们心中是肯定的，但是这个答案到底有没有得到业界的认可，有没有得到真正发展的认可，其实是不得而知的。

三网融合公布以后，整个业界，尤其是运营商界，把三网融合更多地界定在广电可以做宽带、通信运营商可以做IPTV，是不是真的就如此呢？如果真是这样，我个人认为三网融合其实就变得狭义了，变得降低层次了，变得没有太重要的战略意义了。在我看来国家也好，这个产业也好，尤其是技术革命所导致的三网融合的趋势，它更重要的是带给我们一个行业战略发展的思考。国家层面可能是为了推动整个产业发展。作为运营商领域的人，更多是通过三网融合能不能带给社会，带给百姓，带给终端用户更多的改变或者更多的应用。而对于上下游产业链的企业而言，可能在三网融合的背景下，它带来的是怎么样的一个转型和契机，可能对广大老百姓而言，他更期待的是三网融合这件事到底给人们的生活带来了什么？三网融合的理解是所有这个行业人应该去真正深层次思考一个问题。

视频点播用处广泛

苹果，乔布斯，目前地球人都会一致公认，这是一个伟大的企业，这是一个转型成功的企业，这是一个可以带给我们启示的企业。当然，包括过去的微软，不久前的谷歌，今天的苹果，未来可能还有各种各样伟大的企业，当然也包括中国有很多这样创新领域的企业。为什么要从苹果的启示开始呢？它更重要的不仅仅是带给产业一个变化，它更重要的是带给了整个终端领域、带给了消费者，带给了甚至整个时尚界，乃至于人们的一种观念深深地改变。我记得在十月份某一天，那天早上突然我们公司内部开会，我们的董事长跟我们说了这么一句话，他说昨天在地球上应该有一件比较令人值得思考的事，那就是在纳斯达克市场苹果的市值超越谷歌，或者说一天的交易值，走到了这样一种并驾齐驱的境地。为什么有这样的现象出现？更重要的是因为苹果在终端领域，它没有在简单的PC红海中挣扎，它走出了一个自己的价值观，自己的道路，你说它有什么高深的技术？本质的转变没有，首先来源于观念的转变，也就是说电脑到底是什么，手机到底是什么？谁能说得清？今年的iPad又算什么？在我看来什么也不像，你说他像手机也没有手机卡，像电脑但没有电脑的功能强大。iPad的流行再一次给了我们思考的机会，很多业界人都认为这是不可能流行的，包括我本人在内，以前都不看好，而且我自己也是一个，应该说某种角度也算是一个抵制者，我觉得这个东西没意思，没比电脑轻多少，电话功能也没有。但事实给了我一个沉重的打击，它成了一个时尚的代表，它成了一个非常流行终端的新的浪潮的开始，有一个叫iPad的开始，苹果从PC到Ipod到ipad+iphone这样一个历程，走出原来一个濒临倒闭的一个困境。所以或许我们今天看三网融合，是不是应该更多地纠结于这样一种牌照关系，或者说简单的互相渗透的传统业务的竞争关系，有没有可能走出一条思考我们未来用户手中各种终端，通过真正的融合，走向一种新应用、新服务、新娱乐、新生活的这样的一种转型。如果真的能达到这样，我个人认为有可能三网融合能造就真正的多赢，不仅是双赢，可能是多赢的格局。通过最终技术的革命、终端的融合、用户端的提升，带给了整个产业链更大的空间，带给我们未来更大的一个市场，并不是说广电抢电信的宽带，电信抢广电的IPTV。

三网融合背景下要素的整合是非常关键的，作为广电体系内部角度上来说，有两条主线，一条是台网合作主线，一条是国家、省、市三级，乃至于市级的主线。如果作为一个广电人面对三网融合，首先应该思考的是行业内部各自正确的定位，各自资源互补，共同联合发展，而不是说利用三网融合的一些机遇政策，更多首先出现一些内部分裂或者是一些纠结。这个我想不是我们今天交流主要的重点。

第二，三网融合背景下我们需要去应对外部要素的整合和发展，我更多把它分为两块，一块就是刚才我提到的跟通信运营商的一个要素的整合和发展。第二，更应该考虑迎合互联网时代的三网融合新业态。或许从某种角度上来说，在我们国家现在很多业务，包括视频业务角度上来说，还有很多的行业管理政策，如何在三网融合背景下拥抱互联网或者融合互联网，形成可管可控、绿色健康，真正能够带来丰富应用的一个三网融合的时代和未来。在我看来广电做三网融合，如果要说你的目的是做宽带、通信业务，我认为定位应该定为为广电领域的保驾护行。我们觉得也好，通信运营商也好，我认为在未来面对用户三屏的融合，面对用户眼球，面对用户需求场景的转换，我们认为最重要的是真正如何发挥运营商的优势，多媒体新业态的形式。当一个用户在三网融合时代，理论上他可以做到在客厅里看电影的同时，如果他有要事出门，他可以把这个媒资转到手机电视平台上继续观看。如果到了办公室，也可以用电脑来连续观看。只是假设说这样一个媒资资产的享受应该在三网融合时代完成跨网跨屏的转移、融合和分享，这或许是一个最简单的，在我看来对三网融合业务的一个解释和诠释，所以总而言之，我觉得如何能够在三网融合背景下开创所谓三网融合业务的新业态、新蓝海，是我们共同要思考的问题。

在这里我也简单回顾一下华数十年以来所走过的创新探索之路。首先华数原来是区域性的网络公司，2001年开始，我们在杭州本地城市就已经开始了三网融合的步伐，那时候大家应该也知道，在杭州曾经创造过宽带业界的杭州模式，同时我们在杭州的有线网上承载了宽带、语音、视频及各种增值业务的三网融合的业务展现。到2004年随着广电整个数字电视业态的发展，我们从原有的区域性的三网融合业务走向双向个性化服务的视频服务的升级，并且走出杭州、走向浙江全省，走向全国，为全国各地的电视机用户，为有线网络运营商提供跨网的内容技术应用服务。从2005年到2008年我们主要走出新业态业务的发展之路。2008年以后我们更全力打造所谓叫全媒体业务，在我看来全媒体业务就是今天三网融合的实践，当时三网融合的政策没有出台，其实三网融合正式提出是2000年的“十五”规划中，理论上来说，十年以前就已经有了三网融合的雏形，到今年2010年三网融合的国家政策正式出台后，我们把原有的全媒体业务更多看成一个三网融合业务的一个实践和升级。这个实践如何落实到业务形态上？我简单总结了一下我们对三网融合新业态的六个展现形式，一个叫全媒体互动电视，以电视机终端为主题，通过三网融合的发展，在电视机终端用户上为用户提供不仅仅广播电视直播业务的业态发展。第二是在原有直播业务状态下打通跟互动电视或者点播电视一个渠道，为整个老百姓的电视生活创造一个直播交互的全新电视生活业态。第三，如何在数字电视发展的同时拥抱互联网，如何在电视机终端上也能够融合和展示可管可控的互联网业务。第四，如何在三网融合时代下寻求跟通信网络的竞合发展，形成通信网与数字电视网的融合。第五，我们如何在原有传统媒体中创造三网融合状态下传统媒体的新业态数字电视业务。第六，如何能够融合未来和考虑未来跟物联网的融合与发展。这六个业务因为时间关系我不可能很细地一一介绍，简单地罗列一些图片和业务种类，如果有兴趣的同仁，我们会后或者以后有机会也欢迎大家到杭州看一看，我们现在在全国各地有很多[FS:Page]地方开通了这个业务形态。

全媒体互动电视主要包含直播等原有的数字广播、原有的视音频业务，在这个基础上，其实可以很完整地开通视音频业务，这块我们在农村做得更多，农村原来有村村通、村村响，就是有线网络接到村里，架一个大喇叭，村长乡长都可以通过我们数字电视系统来开展视音频会议。除了视音频业务之外，我们也开通了游戏、财经、娱乐、教育在内的多种增值业务。同时为政府、社区、医保等牵扯老百姓日常生活的点点滴滴方面信息的播报平台，同时也开通了包括在线营业厅、个人空间等相关运营商的服务专区。同时我们在全媒体互动电视上也专门打造高清的平台，这我认为也是在所谓三网融合时代，尤其作为广电视音频业务应该提供的或者应该追求的发展趋势，就是高清。

第二类业务就是刚才说的直播交融的融合数字电视业务，从我们行业本身来说，电视机终端是我们的主业，而电视机终端用户毕竟80%以上的用户都还是会以直播电视为主，以直播电视为主的状态下怎么样通过个性化的交互方式改变原有传统的广播式数字电视服务的形态，一定要打通两者融合，老百姓在看广播电视的同时，可以时时刻刻通过菜单的选择，选取他那个时间所需要的个性化服务。比如说商业调查，比如说信息发布，比如说定向推送，比如说关联购物等等这样一些业务。

第三如何融合互联网，以我的理解数字电视就是原有广播电视业务。举了两个例子，各大电视新媒体中心都纷纷把网络电视台作为一个业态去传播。但是这样对信息发布的价值、对电视台的价值到底带来什么？我觉得作为网络电视更重要的是转换了一种新媒体的形态，创造一种在网络电视台的基础上，传统广播电视无法展现的一种媒体形态和效果，从原有的网络电视频道通过互联网传输以后创造一种广播电视的新业态，但是我认为无论如何，其实目前各个电视台也好，包括央视的国家网络电视台也好，都在希望传统媒体往新媒体领域的渗透。同时，我们跟淘宝专门打造了华数淘宝的新平台，这是从互联网向数字电视的融合，也就是说原有的淘宝都是在PC终端上，都是在互联网上，如何把这样一项可能老百姓都能用到，能够为淘宝店主商家在提供娱乐的同时，来进行创业的这样一种需求，因为我也曾经跟好多网店老板交流过，当然在网上也会聊天，也会干别的事，但毕竟PC是学习的工具，成天趴在上面也很累，如果能够在客厅里，在大沙发上，同时享受视频服务，同时不耽误生意的话，对他们来说也是一个选择和福音。如果我们打通淘宝的平台，意味着如果有人求购他的商品，他在电视上也可以收到讯息。这在我看来就是一种能够把互联网上适合在电视机上展现，或者说电视机的传统媒体业务通过网络的传输、互联网的传输，能够更多丰富地展现出一种新媒体形态的这样一种互相融合，带给用户、带给观众真正的多屏幕、多网络的一种新的应用和业务、服务的享受，这可能也是我们所谓追求跟互联网融合的一个目标和目的，也不是简单的把互联网的网站搬上电视机，首先在政策上不允许，其次其实在电视机终端上简单看互联网网页是没有意义和价值的，而且目前互联网的信息也是一个垃圾信息的时代，或许绝大部分的信息都是无聊产业，甚至是不健康产业，我们电视机终端如何来截取适合在电视机上展现，并且把我们电视机终端用户更关心、更关联的应用搬上电视机，同时把我们媒体的形态、传统媒体的形态，通过这样一种新网络的方式，让我们原有的互联网用户更多通过互联网享受到包括视频在内更丰富的互联网应用，这可能是我们融合的一个出发点和目的。

第四，通信网与数字电视融合，广电网网络运营商跟通信网络运营商在三网融合时代更多站在竞合角度思考，我认为这里边可以合作的空间比竞争的空间一点都不少。比如举个例子，我觉得完全可以实现视频的分享和递送，如果真的实现这种跨屏，对通讯运营商，对手机终端用户，甚至宽带终端用户的应用提升，都是一个双赢的结局。除此以外还包括彩信、短信，以及视频会议，也就是说我们通过这样一种终端和网络的联合，让我们的用户享受到无处不在的信息，而运营商通过这样一种更广泛的，对一个用户手上多终端、多屏幕的服务，各取所需，各获所益，得到他应该得到的商业回报和价值，同时让我们的老百姓、整个社会产业链，在这样一个融合当中，更多激发了用户的需求，更多创造了产业价值的新空间，而不是在传统蓝海领域中争个你死我活，简单降价，血淋淋的竞争，我觉得这是在三网融合更值得思考的一个问题。

第五，我想展现给我们传统媒体的同仁，比如说一个电视台，我们通过跟数字电视的融合，完全可以实现在线投票，现在电视台都很乐意搞选秀节目，其实他们一点都没有感觉到，我们广电内部的一种联合，可能可以创造更多的渠道，用户手中的摇控器并不一定要转换到手机上才能来参与你这个频道或者栏目的投票，而且可以在电视机当场的游走字幕上直接显示出实时投票现状，并且可以实现当时的多视角镜头的一个切换，尤其在选秀节目上，我要仔细看一下我关心的这个队员或者我关心的这个赛手的具体情况。同时我们还可以在原有的广播电视平台结合类似于购物这样的东西，推出电视秒杀等等这样的商业购物行为，一方面可以提升广播电视台的收视率，同时也可以实现用户在看电视状态下的一种更多丰富兴趣的应用。

第六，就是物联网与数字电视的融合，这块可能现在在温家宝同志视察了“感知中国”的项目以后，我认为物联网这段时间也很热，但是我认为物联网不应该停留在一个概念上，这个概念无穷无尽，但是不应该把它虚化为一个非常高端的技术领域，更多我们应该思考一下物联网到底在我们目前人们的生活和企业生产发展中，实实在在的应用有哪些。比如说有没有可能通过物联网的发展跟我们家家户户有线网络的发展结合出家庭医疗的新模式，比如说有没有可能通过物联网和有线数字电视网络的结合真正提供智能家庭、感知中国最现实的在家庭应用和智能家庭中的一个展示，包括楼宇智能等等。同时对食品质量跟踪、监督、管理，这也是老百姓非常关注的，也是国家有关行业领域非常关心的问题。像这些落地的领域能不能够找到一个切入点，真正把物联网落地到某一个领域当中，比如说跟数字电视领域、广电领域、广电网络领域，有什么样的融合和发展，落到一个实处，我们也做过这样一个思考，这块更多的是一个演示，一个研究阶段，并没有真正商用，这也是我觉得需要让物联网落地的一个呼吁和感受。

最后我认为在三网融合时代，一家运营商，一个城市，一个地方是不足以成就这个产业的，所以我觉得需要呼吁联合发展，我认为对运营商体系内，对广电领域内部有这么一个意义，也就是说现在广电内部会出现技术标准的不统一、互联互通的问题、市场割据的问题，能不能够通过在三网融合时代，各地广电网络的技术协同、互联互通、市场共享、利益双赢这样一种思路和方式，实现广电网络内部的联合发展。同时走向网台联合、跨网联合、上下游产业联合、跨屏融合的外部联合发展的思路和方向，这意味着广电网络内部和广电网络与其他行业内、行业外的产业链之间有没有可能形成一个真正切实可行的联合发展思路，比如我们和电视台之间，比如说我们和通信网、互联网之间，比如说我们和上下产业链之间，包括内容、系统、终端各个上下游产业链之间，以及在用户手中的各个屏幕之间，能不能形成一个资源共担、成本共享，实现双赢的联合发展和方式。