随着互联网电视概念的出现和互联网电视牌照的发放,家电厂商开始进入了内容运营体系。不仅推出带网络功能的电视,还涉足内容服务运营。整个产业也随之变得复杂起来。同时互联网视频网站的发展,已经培养了用户在互联网上观看视频的习惯,视频网站的逐步盈利也说明用户的接受程度越来越高。因此无论是从牌照的发放,还是用户对业务的使用习惯的变化角度来看,互联网电视都进入了一个发展新阶段。
互联网电视发展需要产业链各方的运营主体参与,用户要看内容就要有内容提供商,内容要监管就要有集控方,用户既想看丰富的内容,又想提高视频的质量,就需要高带宽,这就需要电信运营商参与。互联网电视这个业务能否持续发展,形成盈利,如何提升用户的付费意愿是最核心的。
互联网电视业务的特性必然会形成对大带宽升级的要求,因此对电信运营商来讲,重要的是怎么在互联网电视的运营体系之下发挥最大的作用。电信运营商现在都在做的一件事,就是光进铜退,通过光纤入户来提升带宽。那么光进铜退的需求来自于哪里?一方面,用户对大带宽需求还没有如此强烈,大带宽不是业务驱动需求,用户通过什么方式来为大宽带买单,这是我们要考虑的问题。另一方面,带宽优势是运营商面向未来全业务竞争的竞争优势,但是这种竞争优势不仅仅是技术驱动,也是建立在业务驱动的基础之上的。如果技术+业务两者的驱动结合起来,最大的价值是帮助运营商完成技术的升级,建立竞争优势,打造新的业务壁垒。
大带宽升级之后,运营商的重点关注点就是要解决业务问题。电信运营商希望看到一种模式来实现对大带宽的价值填充,在给用户提供了更好的带宽质量之后,让用户通过某个业务把价值充分体现出来。一方面为运营商提高ARPU值,另一方面又推动了新业务的发展。但这种填充不是由电信企业一家来完成的,而是需要结合社会化资源实现价值的填充。从业务拉动大带宽的发展的角度来看。无论是高清IPTV业务,还是互联网电视业务,都是有效的价值填充的手段。我认为,这种价值的填充对我们电信运营来讲是很重要的需求点。
随着互联网电视业务的发展,带来了许多新的机会。运营商未来的收入,其实不仅仅来自接入侧,而是通过广泛而多样化的社会化的价值填充手段来提升带宽的优势,以便让用户愿意在接入侧提升带宽。随着业务的发展,对带宽的要求会越来越高。通过业务的驱动,来实现接入侧带宽的提升。同时也会带动服务侧和承载带宽需求也会数倍的提升,从而形成带宽经营收入增长的巨大机会。
传统的带宽经营模式存在几个问题。一是传统的带宽资源层面依靠的是带宽的增长,销售太过于依赖渠道,带宽的单价随着带宽的提升反而下降。缺乏对于渠道的掌控及裸资源经营缺乏附加值。二是在管理层面来看,在互联网电视时代,我们仍沿用传统带宽的经营模式不仅不会为电信企业带来实际收入的增长,反而会带来灾难。
所以我们提出一种设想,通过一种有效的手段把电信企业的带宽资源进行整合,同时配合完善的管理体系,把整合后的新资源提供给产业链各环节的主体,来提升业务的运营能力和服务质量。
基于CDN的经营是一种高级的资源经营方式,它不仅可以解决管理的问题,还可以提升运营商价值填充的能力。
通过CDN这种有效的手段去整合裸资源。通过这种方式,一方面可以带来收入的提升,另一方面通过资源合理配置提供高性价比的升级方案。同时,网络资源是可见的,经营状况也是可控可管的,还可以减少人工操作的干预。来实现收入的提升和解决管理效率的一些问题,通过CDN技术来有效地实现资源的统一整合,把资源管理模式从网络层向应用层做收敛。
通过资源的整合,把资源经营变成了功能运营。让我们不再只是卖土豆的,而是把土豆加工成薯片卖给用户,这种“土豆—加工—薯片”形成的功能经营模式,也能够被复制到互联网电视的业务层面,从而产生新的价值填充。通过把带宽的资源(土豆)整合成CDN服务(薯片),让CDN更加可控可管,服务的质量更高。利用CDN资源让牌照方更好的开展互联网电视业务,形成了多赢的局面。
CDN不仅仅是简单的进行资源的整合,在整合的过程中,我们就可以把管理体系、功能体系放到里面去。现在不管是牌照方还是互联网电视业务运营方系统功能都不是那么完备,电信企业有带宽优势、管理优势、技术优势,可以把各种功能资源整合到里面。比如说带宽资源、CDN资源、云存储、自动转码和适配等都可以放到互联网电视支撑体系里面。互联网电视的业务资源经过功能性整合加工,为行业客户、企业客户提供服务带来价值填充。内容经营模式可变身成为功能化的服务产品,提供给需要的企业、行业市场。可以组合打包成满足不同行业功能的产品。
互联网电视除了服务普通的用户之外,整个服务体系可以扩展到不同的行业。
以婚庆行业服务为例,对用户来讲是通过互联网电视或者电脑来观看视频的直播,或是已经录制好的节目。在后端来看其实是业务资源的整合,先通过录制和制作,通过直播把业务呈现出去,满足服务的需求。电信运营商希望把资源尽可能的整合,同时赋予一些功能性的服务。这样的资源体系既可以让运营商提供服务,另一方面也可也成为行业发展的基础平台。把电视机厂商的体系、运营商体系、业务运营体系等等完整的整合起来。对运营商来讲,这是真正的薯片,他对各种各样的裸资源做了深加工,形成了核心性的产品。
无论说互联网电视也好,还是整个产业的发展也好,在这个过程之中我们需要整合各种资源。在整个产业链当中是离不开电信运营商的参与的,毕竟国内大部分带宽是由电信运营商提供的。为了保证产业链更好的发展,电信运营商必须发挥重要的价值填充作用。一方面要做用户侧的高带宽的价值填充,另一方面要对各种资源进行深加工形成核心的功能性的运营产品。在光进铜退的过程中,运营商要改变经营思路,从资源经营向功能运营进行转变。只有电信运营商真正的做好了,互联网电视才能有一个很好的基础,用户才能获得更好的服务和业务体验。
现场提问:CDN的资费是在下降的,CDN不是建好就没事了,怎么运营,很有挑战,假如真的嵌入CDN,你的需求你的模式都是非常关键的。这个市场到底有多大?
答:第一线跟运营商在做业务的会发现CDN的一些问题。从我的角度来看,我们现在提出的CDN它只是一个名词,跟我们传统的电信运营商做的是不一样的。我们提到的是功能性的运营,这个CDN不是我把带宽整合起来,在全国布了多少个节点,多大的服务能力,然后就租出去给别的网站用。
其实对电信运营上来讲,做一个内容分发平台也好、做CDN也好,更多的是把能力整合起来,同时具有业务功能。他的目标市场不是像优酷、土豆这样的视频网站,运营商在做完资源整合这样的功能性网络之后,要与产业链上的主体进行业务合作。通过业务的合作来拉动整个基础服务的价值。换句话来说,对于互联网电视来讲,不是说我建一个CDN租给欢网了、租给华数,如果这样的话一定会面临刚才所说的困境。对运营商来讲,换一个思路,建好了这种资源体系之后,我可以跟欢网、跟华数去做业务合作,一方面我有用户,作为一种销售平台也好,一种渠道也好,我可以帮助他去拉动这种业务的发展。另一方面,我给他提供这种打包资源,让他通过这个功能体系为用户提供更好的服务,这样他的价值也会提升。不是说租出去,而是利用功能体系来帮助整个[FS:Page]业务的发展,这才是运营商该做的。运营商做的体系要把功能体系放进去,比如说视频转换体系、初步加工体系、分享体系,把各种各样的能力放到资源的体系里。比如,随着这次上海火灾发生,我觉得在线存储这样的功能一定会变得更火爆。因此电信运营商就可以考虑把这种功能整合打包到资源体系中。从功能性和业务性来考虑问题,整合资源,是我们电信运营商要做的。
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