11月下旬的上海已是秋风瑟瑟,虽然不是寒风刺骨,依然让人冷的缩手缩脚,但是在浦东新区上钢街道、卢湾区瑞金二街道、徐汇区田林街道等地的有线电视数字化整体转换受理现场,却是一番热闹的景象,前来登记转换有线电视数字化的市民络绎不绝。一位姓王的大爷说道:“亲戚朋友家里都看上数字电视了,现在终于轮到阿拉小区了,所以赶紧过来办。”
上海市中心城区有线电视数字化整体转换工作自2010年1月7日开展以来,已在市中心城区全面展开,目前,上海有线数字电视用户已超过180万户,并将于今年年底前全面完成整体转换工作,届时,数字电视用户将达到250万户。目前,长宁区、虹口区、黄浦区已基本完成有线电视数字化整体转换工作。
登记安装人性化
在浦东新区上钢街道,有关整转的宣传横幅已经布置在耀华路新世纪小区四周。作为上海市有线电视数字化整体转换的实施主体,东方有线网路有限公司工作人员介绍说,每次整转工作进场前,东方有线都会提前一周给居民用户寄去“告有线电视用户信”,还会在小区张贴公告和登记通知提醒用户及时登记办理。东方有线还在整体转换小区内设置了现场服务点。现场工作人员统一着装,耐心地回答小区居民的问题,现场还设置整转问答宣传栏方便用户了解相关政策。
新世纪小区一位姓刘的阿姨说道:“转换手续很方便,登记好了就可以直接安装,如果当天没时间,还可以预约安装,很人性化。”据东方有线工作人员介绍,居民可在小区现场服务点登记,之后东方有线将按用户所在小区公告的安装时间上门安装调试并指导使用;登记安装完成后,东方有线对该小区统一进行数字电视信号切换,关闭模拟电视信号,以数字电视信号播出电视节目。
据现场负责人表示,在小区内全部转换完成后,还会有维护人员在小区内驻守一段时间,这样既方便了居民及时反映情况,还能尽快解决遇到的问题。
少领盒子可抵资费
针对上海市民家中普遍拥有2台以上电视机的情况,在整体转换区域内,东方有线一次性集中给居民免费配置每户2台标清机顶盒,其中一台具交互功能接口,另一台具基本收视功能。整转免费发放的机顶盒产权归东方有线所有,与用户的登记地址进行绑定,不可随意迁移。对于某些只需要一台机顶盒的用户,少领的一台盒子还可以抵扣有线数字电视基本收视维护费,直接在整转现场办理即可。
建议预留机顶盒位置
在安装机顶盒的时候,有些居民不能确定放置机顶盒的位置,给安装工作带来了一定的困难。针对这个问题,现场工作人员提醒居民用户,在安装机顶盒之前,请事先安排好家庭中机顶盒放置的位置,这样就可以避免不必要的麻烦。
对于市民关心的自己小区何时启动整体转换的问题,东方有线会通过各种渠道告知用户。用户可关注整体转换宣传频道、东方有线网站、小区内政府公告、楼道告用户书等,及时了解信息。用户也可以拨打96877客服热线垂询详细信息。
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