携号转网后悔期长短受关注 用户担心有去无回

2010-11-23 09:06:00来源:飞象网 作者:崔玉贤热度:

11月23日消息,昨日海南、天津试点城市携号转网正式启动,飞象网特派员于第一时间赶赴天津了解具体办理情况,与此同时,飞象网也面向广大网民用户进行了“用户携号转网意向小调查”。

调查数据显示,在被问及“目前是否有携号转网意向”时,有73.12%的投票用户选择了“是”。不过以飞象特派员在营业厅现场的观察来看,真正办理携号转网业务的用户并很多。以天津联通某自有营业厅为例,截至昨日中午仅有3位用户前来办理携号转网,天津移动和天津电信则暂时还只接受用户携号转网预约。

对此,工信部电信研究院副总工程师陈金桥表示:“估计多数人要看看转出用户的使用效果,另外也担心如果不满意,是否需要等待很长的后悔期。此外,电信运营商通过积分、俱乐部、话费赠送、品牌影响力等都对用户忠诚度产生影响。因此,需要规则更透明,需要现身说法的早期申请使用者,还需要较短的后悔期以及较低的功能费用。”

对于选择“暂时并无转网意向”的用户,究其原因,有近三成用户是“担心转出后无法转回”,对此飞象网经过咨询客服了解到,用户在转网后120天内不可再转向其他网络。其次,约有28.26%的用户还担心“终端需要重新购买”。而选择“与运营商签署在网协议所限”的也占到了18.12%。

在“有转网意向”的用户中,有67.76%的用户选择转网至中国联通。在影响用户选择携号转网的因素中,“网络好”影响力最大,有24.29%的用户选择了此项。其次,有21.47%的用户更看中“终端种类多”而选择转网。相比之下,资费反而不是用户考虑最多的原因。

责任编辑:DVBCN编辑部

为您推荐

天津将首批测试手机携号转网 实行双向转网

天津确定携号转网将正式进入测试阶段携号转网就是用户可以在号码不变的前提下,自由地选择自己喜欢的运营商。目前全球约有50个国家和地区实施了携号转网服务。新加坡是最早实施携号转网政策的国家,此后美国、欧盟、中国香港、韩国、日本、澳大利亚、巴西等地也陆续引入了这一政策。我国也一直在积极筹划此事。知情人士透露,按照原定时间表,在去年年底,工信部电信研究院联合三家运营商进行数据库的建立。此后,三家运营商进行联网测试,并再用一个半月进行内部试用。最终计划是在今年4月,在海南及天津两地进行为期半年的社会化试商用,并在今年年内正式商用。据悉,两大试点城市之一的天津市已经在积极地进行各种试验,以确保携号转网的顺

手机携号转网5月有望开始调试

《每日经济新闻》记者昨日获悉,中国移动、中国联通和中国电信三家电信运营商在试点省市已基本完成网络及各平台的内部改造,并有望于今年5月开始联合网络调试工作。据悉,携号转网的试点为天津市和海南省。实现携号转网后,用户无需改变原有的手机号码,即可转为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各项服务。记者昨日从天津市通信管理局和海南省通信管理局的公布的文件中看到,“做好码号携带试点工作”均被列为其2010年的重点工作之一。天津市通信管理局相关人士日前表示,“2010年携号转网将正式进入测试阶段,移动电话用户携号转网有望在年内实施。”但记者从各大运营商处均未获得正面回应。据悉,携号转网的试验网及核心网工程

天津携号转网10月试商用 拟实现双向转网

近日有媒体消息称,作为首批携号转网的试点城市海南9月进行内测,而天津则将于10月开始试商用,而消息人士透露海南为单向携号转网,天津则为双向转网。此前,从今年初开始,坊间就多次有传闻称,携号转网试点工作马上就会开始,但时至今日依然未能正式实施。业内人士对此分析表示,携号转网涉及几家运营商之间的利益,网络改造、如何结算等在实际操作中都比较复杂。不过,这次比较确凿的消息称,工信部相关测试人员在天津进行的上万项指标测试工作已经完成。该测试工作原计划用时3个月,但是由于进展顺利,仅用时1个月便完成。预计本月下旬,天津携号转网的具体进程时间表将明晰。此前,业内传出携号转网试商用将遵循此前已经确定的“三步走

天津海南通信管理局局长谈携号转网

经过近三年的筹备及近一年来试点地区的反复测验,工业和信息化部近日决定,将于2010年11月22日零时起,正式启动天津、海南本地网面向移动用户的号码携带试验,试验时间为6个月。海南通信管理局局长薛良燕:避免三大运营商过度价格战海南通信管理局局长薛良燕表示,避免三大运营商过度价格战竞争将成为管局监管的重点所在,为确保面向用户试验取得预期成效,海南省通信管理局将加强组织和协调,强化市场监管,维护海南省良好电信市场秩序、维护本地区的网络安全以及电信用户的合法权益,为下一阶段号码携带业务的全国实施提供有益经验。天津通信管理局局长王强:不得出台只针对转网用户的优惠资费及附加条件天津通信管理局局长王强告诉记