近来，锡城不少使用电信宽带上网的市民都感受到网速快了。事实上，无锡电信正在对宽带用户逐步进行提速，目前已经有15万电信宽带用户升至4兆的速率。部分宽带老客户的宽带提速还是免费的。
长期以来，电信在宽带市场上占据绝对优势份额，但随着移动和联通的介入，电信客户流失状况开始明显起来。记者了解到，目前上网用户一般有四种主要类型。第一类人上网主要是浏览网页、聊天或是网购。第二类人则喜欢上网听听音乐、看看流媒体。第三类人是资源下载型。第四类则是大型网络游戏的拥趸。可以发现，前二类人其实对带宽的要求并不是很高，因此，移动推出的全年宽带套餐600元，并返回250元礼品这样的优惠就有了很大的吸引力。此外，联通推出70元每月就能无限享受4兆宽带的套餐，不难看出也试图在挤占市场份额上有所作为。
业界人士分析，全业务运营后各大运营商已失去各自在原来单一业务上的绝对优势。想要在竞争中胜出，运营商们必须想方设法保留原来的客户，并争取更多的新增用户份额。而对老百姓来说，这些运营商如何“鹬蚌相争”并不重要，能够“渔翁得利”才是真实惠。
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