兰女士住在梅江居住区，她看到小区最近张贴楚告示，居民可以到广电网络营业厅升级 “高清机顶盒”，便前往办理。但是，办理后才发现，由于工作人员没有向兰女士说清业务的资费，自己在以前交付的付费频道也没有了。
“后来再次到广电网络营业厅咨询，工作人员告诉我，购买高清机顶盒后，普通机顶盒预存的费用可以转到高清机顶盒，但预交的付费节目自行作废。”兰女士说，以前普通机顶盒有几个付费频道的预定已交费到2011年5月份，如要想看原已付费的节目，必须重新交费。对此，她有所不解，同是广电网络的业务，应该可以转资费的。
帮办员接到投诉后，去电天津广电网络河西分公司的客户服务专线，咨询问题。广电网络的工作人员称，如果居民用普通机顶盒选定了付费节目，并选择按月交费，则升级到高清机顶盒时可一同转移，无需另交费用。
但是，在普通机顶盒付费频道选择的是半年饱或者一年包，由于是优惠项目，设定好后，系统无法转移。建议市民，可以选择在预定期限之后再升级高清机顶盒重新办理付费项目。
为您推荐
日前，天津市物价局召开了制定有线数字广播电视收视费标准听证会。根据国家发改委《政府价格决策听证办法》的规定，经有关方面推荐，市物价局聘请了市人大代表、市政协委员、有关专家学者、政府有关管理部门、消费者和社会各界代表21名人员为听证会代表，听取天津广播电视网络有限公司提出的制定有线数字广播电视收视费标准方案，并对方案的合理性及可行性进行公开论证。经自愿报名申请，本市5位市民参加听证会旁听。
日前，天津市在市中心六区和滨海新区的部分居民小区启动了有线广播电视网络改造工程，这标志着全市有线广播电视网络升级改造正式拉开帷幕。目前，天津市广播电视网络大都是550MHz，难以满足数字广播电视信号传输的需要。为此，天津市将在今年加快数字广播电视整体转换的步伐。作为天津市广播电视数字化工程的主要实施单位，天津市广播电视网络有限公司在深入调研、积极探索、专家论证的基础上，制定了《天津市广播电视综合业务网总体规划》，并根据网络实际情况，提出了天津市有线广播电视网络改造的具体实施方案。这次网络改造将本着“充分利用现有网络资源，扰民较少；尽快开展综合业务服务，满足群众文化需求”的原则进行，并采用一些新
融先进信息技术和教育思想为一体的智能化教育信息平台——天津广播电视大学教育城域网日前建成，此次工程采用锐捷网络提供的全系列网络产品和解决方案。锐捷网络认为，今天的网络设备应该具备丰富的安全特性，才能保证人们赖以工作和生活的网络环境稳定可靠、免受病毒和攻击的困扰。在此次天津广播电视大学城域网网络建设项目中，基于学校对视频点播、远程教学、视频教学会议等宽带业务的需求，锐捷网络提供了新一代安全可信新网络解决方案。在网络的核心和汇聚层，锐捷网络分别布属了RG-S6800E系列新一代多业务万兆核心路由交换机和STAR-S3550系列安全智能全千兆多层交换机。RG-6800E系列分布在整个城域网的5个汇聚
天津广播电视网络有限公司是集广播电视网络运营商和节目集成商为一体的国有企业，自2000年4月29日正式成立以来，致力于建设覆盖全市、技术先进、与现代化大都市相适应的广播电视和信息传输网，为天津市信息化建设提供功能强大、运行可靠的基础网络平台。在此基础上，公司积极开展有线广播电视基本业务、拓展业务和增值业务。经过五年的努力，天津有线电视网已从最初的450兆单向模拟网向862兆双向交互及智能光网发展，传送节目从十几套增加到五十余套。在发展基本业务的同时，公司着力拓展增值业务，已承建天津市劳动局全市社会保险及医疗保险联网系统、天津市电子政务专网党委会议电视系统、快速路系统工程交通设施项目、公安技术防
