商业模式有问题导致广电不赚钱

现在各大厂商都在做自己的应用商店，您觉得在中国谁会比较占优势、谁会比较占先机？

　　项立刚：关于APP STORE这个事情，运营商该不该做是一个大事情。运营商最重要的是卖服务，他和所有的用户都有关联，我开玩笑说，中国除了政府和每一个人都在打交道，每天都在打交道，每个月都收他钱，有谁能做到？只有运营商，运营商有时候比政府还厉害。这个时候运营商的能力就是卖服务，一种是卖产品，一种是卖服务。卖服务肯定比卖产品要赚钱。因为卖服务他是一个稳定的东西，他可以不断的复制，卖产品他需要有不断的新的产品。

　　我们来看APP STORE，别看它号称20万个，有几个赚到钱？赚钱的肯定是凤毛麟角，有多少用户能够找到自己赚钱的东西？最后靠的还是他主推的几个东西。其实苹果也想卖服务，也想有几个服务让消费者天天给他交钱，苹果为什么做不到？因为他不是运营商，他没有运营商的服务体系。回头来说，运营商也做一个APP STORE，也学苹果去卖产品，甚至把服务变成产品。如果是一本杂志，这本杂志我希望一个客户端一年不断的下载，这一年包年，或者是包月，让用户不断给我钱。现在APP STORE因为它只能把一期杂志做一个杂志打一个包，用户下一期找不到地方了。所以他本来是一个卖服务的，现在又变成了要卖产品，这件事情我觉得首先运营商这么做是有问题的。但是运营商为什么要这么做呢？运营商没有想清楚自己应该怎么做。所以从这个意义上来说，三家谁占优，不好说。但是我相信走在前面的占优，用户收入量多的占优。他的收入和他自己的能力没有关系，他可能网络比较好、终端比较好，其他比较好，而不是他自己的能力比较好。所以我希望运营商找到一个突破口，要做出一个自己需要的服务体系，这才是比较好的。

　　主持人：在国内因为厂商的宣传和报道，很多开发者被吸引过来做项目，您对开发者有什么建议？

　　项立刚：开发者要做这个项目，很多还是有价值的。第二方面，我一直相信这样一个事情，商业模式比能力重要，谁一个最简单的情况，一个大师傅会做菜，他是一个很高的餐厅，行政主厨，一个月三万块钱，一年挣几十万块钱。美国的肯德基，肯德基并不是特别好吃，我还看不上。但是它是一个体系，它复制到全世界，它肯定比大师傅赚钱。张艺谋再厉害，他一年做不了几部电影，赚不了多少钱。现在这个商业模式，我只说用过互联网的商业模式，用过广告的商业模式，说我们要把互联网的基本模式、就是广告的模式拿过来。互联网现在一年广告二百多个亿，不到三百个亿。全互联网所有的东西加起来七八百个亿，相当于什么水平？相当于中兴公司一年的收入，相当于华为公司半年的收入。这还是很小，也就是说你想做成特别大的公司，你做不成特别大的公司。为什么？因为商业模式是有问题的。手机最大的价值在哪？它可以进行身份识别、定位和电子支付，手机是一个全新的平台。这里面做好是可以挣钱的。所以在这里面，大家一开始一定要把商业模式想好，找到一个可通过的商业模式。为什么广电行业赚不到钱，为什么电信行业能挣到这么多钱？因为广电行业最开始的模式就有问题，一年全广电行业广告收入600个亿。有线电视现在包年，包年他要定价，这时候考虑按照穷人的标准、富人的标准定价还是取其中？最后的标准是穷人的标准。电信行业为什么赚钱？他把行业做了区分，富人打得多、用得多，你可以为自己带来利益，也不在乎钱，不是收他几十块钱，可以收几百、几千。穷人的钱比较少。你要用得少，你就少收一点，十块、二十块都可以。穷人、富人都享受到服务，富人不在乎钱，他多付了钱，穷人在乎钱，他少付了钱。商业模式决定了整个行业的发展。电信行业一年几百个亿的收入，广电行业一年所有的加起来才几千万。

　　主持人：您怎么看移动运营商做操作系统？

　　项立刚：我前几年一直在呼吁这个事情，国家给的钱是比较分散的，给了各家自己在做，形不成一个合力。中国现在自己做操作系统时间的窗口已经没有了。android没有起来的时候，中国移动自己做了一个操作系统强迫全部的用户都用。现在运营商做操作系统，第一，他们都是用android改的，底层是android的东西，上面加入了一些自己的业务应用，第一，不能说没有机会。第二，机会不大，因为晚了。

　　另外，各家运营商自己干也难，因为这样一来，你自己的用户塑造这些东西都受到比较大的限制，效果也不是很好。

　　主持人：现在3G已经发展了一年多了，在终端用户应用方面还是存在着很多的问题，您觉得目前最需要解决的问题是什么？

　　项立刚：最大的问题不是终端、不是用户，我给3G做了一个重新的定义，大家都在说3G的时候，我们都在说带宽。很少考虑管理系统，考虑终端、考虑应用。我想3G有4个部分组成，带宽、管理系统、终端和应用，这四个东西整合在一起。第一部分是带宽，有了带宽以后必须要有一个管理系统。有一个体系能够把所有的业务接入进行管理，同时形成计费体系，这就是广电要做、想做、没做的。所以他活得很惨，一年全部加起来只有这些东西。互联网他也没有做，所以互联网也挣不到钱，虽然我们搜狐也做得挺火的，但是这么火的一个企业，到通讯行业弄一个中型企业，你问他多少的收入，他说一年做了三四十个亿。你们不也就是这个水平吗？你们是全国几大门户之一，是最火的几家。核心是商业模式的问题。商业模式是有没有一个系统把业务管理起来。腾讯为什么挣钱？他不是免费挣钱，他是收费挣钱。因为他有了管理平台、业务体系，有了这些东西，他很方便的通过Q币、通过机器方面就支付了。这是他挣钱的核心。第三，智能终端。第四，业务。所有东西都是这样，网络好了。管理系统起来了，都没有挣到钱，很多人都过来做这个业务。反过来，你做了业务没有人帮你做管理体系，没有人帮你收费，我们都知道做业务的都是小企业，三五个人，七八条枪，做一年半年死了，大家一说，这个行业没有机会，一做就死了。一看，一个、两个、三个都死了。所以必须要是网络、管理平台、智能终端、业务一步步的走。现在我觉得是智能终端随着iphone起来、android起来、手机起来，今年下半年到明年这个问题基本解决了。管理平台这个问题，现在我觉得运营商解决的还是不够的。这是最关键的。

　　主持人：您是我们通讯业内比较资深的观察家。在今年通信展您觉得我们最大的变化是什么？

　　项立刚：通信展说几个亮点：第一，制造商大家都在提变革，而变革各人有各人不同的提法。我看到这些提法以后，我把他们的提法做了一个总结。我觉得变革是叫带宽崇拜向管理和服务优先变革。以前我们都说带宽，从博号到ISDN，到SDH，移动通讯从1G、2G、3G，现在越来越快。现在他们已经在提我们的网络需要管理、资源需要配置，管理和服务优先。制造商是这么一个趋势，运营商的趋势我们也可以看到业务优先，所以今年我觉得几大运营商业务更加丰富了，以前运营商的展会上面就是弄几个小姑娘跳舞就行了。其他的业务这些东西都是很表面，而且弄一些业务你上去是用不了的，说以后会怎么样，现在是用不了的。现在你到运营商的展台上面，你可以看到大量我们现在已经出现的业务，所以可以看到业务已经成为了运营商的关注点。终端这边，除了手机之外，PAD，平板电脑，从iPAD出来为这个[FS:Page]事情做了定义，各种各样的PAD都出来了。今年苹果没有来，我们看不到iPAD，但是我们可以看到三星、华为、瑞星，好几家厂商都展出了各种各样的PAD，今年PAD是一个点。而且我月的到了明年上半年各种各样的基于android系统的PAD出现。我个人认为iPAD定义了这个产品，但是它毕竟小是众，大众的会是各种各样的PAD出来。最后会有一些小的产品，有一些不同的领域，这需要深入。通信行业需要空调，有的集团里面温度比较高了。我除了空调之外，有的说空调我们现在要节能减排，我们这里面用一个大空调浪费了。最需要的是电池，做了一个蓄电池保温插，只给蓄电池提供低温的，其他的温度高一点无所谓。还有人说，我们现在做的电池根本不要空调就可以了。技术在不断的进步。

　　而且还有新的技术，这是我昨天在高通公司的展位上找到的，跟他商量了半天才给了我这个东西。这是一个手机模块，这就是一个手机，把这个模块接上电源、接上键盘、屏幕就是手机了，把这个模块做得这么小，这里面还有GPS，把所有的东西都整合在这里面。以前我们手机要这么大一块主板，所以手机做得大，现在手机能做到什么程度？而这种高智能的集成化也是一个很重要的方向。它这个第一次在高通展位上展出，只带了四块，给了我一块。所以这里面有很多好玩的东西。通信展有一个很重要的东西，你如果沉下心来认认真真一个展位一个展位的转，其实还能够转出不少有意思的东西。

　　主持人：谢谢项老师。