度假真是一件惬意的事情,起了个早,泡了杯咖啡坐在泳池边,看着桌上完美咖啡,突然发现:咖啡上漂浮着“云”,脑中浮现的是Carly Simon的歌词--I have some dreams: They were clouds in my coffee...
相信你会问这与商业和信息技术有什么关系,实际上--关系很大。
休假前公司的技术总监CTO承诺说,云计算的效率、灵活性和减少投资能使企业得到按需付费的服务。作为商人,任何的利益我都不放过,但是作为一个CEO,特别是一家软件公司的CEO,我担心的是技术成本的提高,我渴望可以找到降低IT技术支出的方式。
望着眼前咖啡杯上的“云”,我的思绪已飘到云计算的困惑,云计算迅速吸引了大家的眼球,之后却消失了。商业的炒作通常掩盖了真相,云计算也不例外。咖啡杯底下也许有为我们释疑的答案。
云计算的基本前提就是需要从服务商处租用软件和硬件来为公司提供服务,而不是传统的购买硬件加上提供空间来维护IT设备。我很喜欢这个idea,因为这样能让公司集中力量发展核心业务,但在实施之前我仍然有很多疑虑。在跳入云计算这个“陷阱”之前,我想每个商业人士都应该问四个问题:
1.怎样才能够成功部署云计算环境?
转移到云环境对于多数人来说的确是很美好的梦,一个实现节约IT成本的美梦。为什么这么说呢?因为大家的注意力在云计算上,而不是如何部署云计算。融入云计算过程对于业务来说可能会是一个破裂,成本也不定任何一个IT项目来得低。如果云计算提供商只是提供基础设施,在增加应用平台和集成措施来提供解决方案这个层面上我还要哪些费用支出呢?转移到云环境下,是否意味着我要放弃那些影响业务流程和商业关系的合法数据。
2.怎样处理云计算账单、管理和其他问题?
如果我部署云计算环境是来获得软件即服务这个应用,那我应该怎样来管理公司每月经常性服务费用,公司又应如何保证所付的费用仅是包含公司使用的服务,未使用的服务费用一定不会多收呢?当我收到我的SaaS服务提供商的账单时,我是否可以将账单上的数据与实际软件使用和实际的存储量的实际情况进行核对。公司又应该找谁来监控、授权和续展呢?相信大家都知道很多SaaS应用程序是需要管理员来按公司实际情况部署的。
3.如何选择主机和IT基础设施?
一个比较好的方法就是云计算服务提供商提供与公司现有环境相似的基础设施。理论上,这样可以使集成部署进度更快,因为基础设施基本相同。另一方面的困扰是,公司可能会错过以前无法支付的一些高效率工作方式。比如说公司的旧设备应该被退休,转入云计算环境已经成为一种需求,因为其可以为公司提供一个新技术来转移数据。作为商业家,没有专家的建议是解不开这些疑问的。我当然可以注意员工的意见再来决定是否实施,或者我直接从外边找到一个咨询顾问,最后我也会相信他。云提供商也会在特色功能上竞争,但我相信最终还是核心服务决定成败的。
4.如何保证应用的可持续性和应用的未来?
阅读云计算服务提供商的服务协议书就像是在阅读购车合同。有很多的文字和数字,但并不清晰。云计算环境下,持续监控是相当必要的。显然,也有技术是可以做到的。云服务提供商也可以提供安全认证,但是在最后更需要的一点就是找到一个可以信赖并能够持续合作的伙伴。如果公司正在使用SaaS应用,那么就需要服务提供商确保能够跟踪记录,公司也要确保有足够的资金来支持服务提供商对应用程序的不断改进,这样才能避免落后于竞争对手。
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