家住北辰区普天东里的田先生，想开通家里的数字电视，便向天津市广播电视网络有限公司咨询具体的收费情况。但在安装后，天津市广播电视网络有限公司要求田先生支付购买机顶盒的费用。这让田先生疑惑不已，因为田先生从朋友那里了解到，第一次安装机顶盒应该是免费的，。
文件取证，收费情况并未涉及
田先生上网查阅了相关的收费标准，在天津市物价局、市文化广播影视局关于规范本市有线数字电视收费的通知（津价费〔2010〕73号）中，田先生了解到：其中并没有涉及到有关第一次安装的机顶盒收费的问题。在文件中，第二款的第六条中还明确提到：用户自行配置的第二台及以上有线数字电视机顶盒价格由广播电视网络公司按照不盈利的原则核定。
“其实收费也是理解的，但这份钱收得让人有些不明白，感觉广电公司在打擦边球。”田先生十分不解的说。
广播电视网络公司：政策规定，理应收费
类似于田先生这种情况，记者连线了天津市广播电视网络公司的客服人员，相关人员向记者解释了其中的缘由。
如果市民是第一次安装机顶盒的收费问题，往往分两种情况：一种就是以前从未安装过的有线电视的小区，这种居民如果安装机顶盒，是免费的，只需要交纳相关的数字电视网络费用即可。另外一种则是以前有开通过有线电视的，倘若这样的居民，在广播电视网络规定的3个月的时间内去办理，不会收取机顶盒的费用，如果不属于那特定的3个月时间，则会收取相应的机顶盒费用。
“这是具体的政策规定，而田先生应属于上面所述的第二种情况。”但相关工作人员也表示：“这个问题还得请示上级相关领导，尽快会给田先生一个明确的答复。”
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