昨日，张先生向记者投诉，称家电卖场商家极力介绍自家拥有1920×1080分辨率的电视为全高清产品，但实际上大都没达到目前“1920×1080p”顶级的标准，商家玩文字游戏，混淆标清电视和全高清电视标准，误导消费者已不是新鲜事儿了，而被蒙在鼓里的消费者丈二和尚摸不着头脑，即使掉进消费陷阱也全然不知。
记者随机走访了三家家电商场后发现，消费者大多相信销售人员的口头介绍，选高清电视只是看看电视是否清晰，颜色是否纯正，至于啥是高清标志，相关标志又代表啥一概不大关心。袁女士称，缺乏相关家电知识，即使销售人员介绍得很专业，听起来也很迷糊，是标清、高清还是全高清，只能听销售人员界定了。
采访中，多数平板电视机销售人员散发的广告单中都称全高清产品，分辨率为1920×1080，宣传产品说是标清的很少。只有一位销售人员耐心地指出，消费者首先应通过目测电视机外观上有无全球数字高清彩电的统一标志：“HDTV- ready”或“1080i(P)-ready”字样，初步判断该电视是否是数字高清电视，HDTV是数字电视的标准英文缩写，凡是具备数字信号兼容功能的高清数字电视都会印有这一标志。如果电视机本身无此标记，即使有再多的数字高清宣传资料和海报，也不能证明其数字高清电视身份。
另据介绍，“1920×1080p”分辨率是目前顶级的标准。但是目前国内的央视高清频道只能达到1080i的标准。而一些厂商在产品介绍时，只说自己的产品是1920×1080的分辨率产品，至于时“p”还是“i”就不予以说明了，这无疑侵犯了消费者的知情权。
业内人士支招称，商场销售宣称是“高清”、“全高清”的产品，都是利用高清片播放，是否高清消费者自带DVD放一下便一目了然了。很多自称全高清的电视图像清晰度也参差不齐，有的画面质量甚至相当与普通的等离子，液晶，这是因为商家将视频分辨率与显示屏分辨率混淆了，其实二者没有必然联系。其实，目前在市面上销售的许多平面电视、大屏幕电视并不能播放高清电视节目，消费者可以购买装配有高清电视节目接收装置的普通电视，然后还须开通提供高清节目的有线电视或卫星电视服务，通过特殊机顶盒收看这些节目，或是使用屋顶天线接收高清电视信号。
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