不同类别数字电视增值业务

根据格兰研究的最新调查数据显示，在数字电视增值业务的需求中，生活服务信息无可厚非的位居第一占到了35.49%，股票交易占到了33.54%，付费频道32.61%，游戏类32.13%，远程教育27.26%，VOD视频点播业务23.67%，接下来的电视缴费、数字广播、电视购物和PRV功能分别占到了16.88%、12.91%、11.15%和4.55%，其他的占34.30%。

一、生活服务类的增值业务

　　从以上数据中我们不难看出对于生活类的资讯以及跟生活息息相关的所有业务都是备受用户喜爱的，而这种新颖的资讯来源和方便快捷式的服务形式也是符合当代消费人群多样化和个性化发展的趋势。在该生活资讯平台上可以发布最近一些吃、穿、喝等基础服务行业场所的打折和优惠活动，尤其是类似于肯德基性质的服务行业。其次就是住、行等方面的相关资讯了。比如旅游信息、机票、旅馆打折信息等等。接着就是未来几天的天气状况及防护小贴士。同时加上生活方面包括饮食、美容、废品利用等个人DIY版块也何尝不是很好的选择。

　　对于此类增值业务完全可以免费播放，因为运营商可以向信息发布者收取一定的广告费来维持整个业务的发展运行。

　　二、基于专业性的增值业务

　　股票交易和远程在线教育是专业性频道的一个典型，也一直是运营商所看好的两大增值业务。前者基于所有股民，后者则囊括各年龄段的学生，因而其目标人群几乎包括了各个年龄段及不同阶层的所有用户。

　　股票的互动信息可以让你在放松观看节目的同时又能及时的知道股市的走向，减少了一些不必要的生活琐碎，让你真正体验数字化时代带来的便捷生活方式。

　　远程在线教育一定程度上解决了家长的“网络型担心”，众所周知，很多孩子都会以在网上学习的名义而偷偷的在互联网上做学习以外的事，而自家孩子酿就了“网瘾”也是家长心头上一块无法抹去的心病，而远程在线教育则可完全消除家长的后顾之忧。同时对于电脑的小屏幕及辐射，电视的屏幕更有利于孩子的身体健康，而且一家人都可以坐在一起跟孩子学习，不但消除了家长跟孩子之间的代沟更能让孩子在学习的过程中感受到融洽的家庭氛围。但是由于该频道一般都会跟当地的教材同步，而教材的不一致性也是一个不大不小的缺口。

　　三、娱乐及个性化增值业务

　　1、游戏类娱乐业务

　　一说到数字电视的娱乐性就非游戏类的增值业务莫属了。游戏不管大人和孩子都是很喜欢的娱乐放松方式，因而游戏类的业务在整个增值业务里都占着一定分量的比重。而游戏的内容及功能是电视游戏的关键部分，首先就要在内容上根据受众的不同而开发不同性质的游戏内容。对于孩子的目标人群智力类游戏及一些简单的小游戏是备受欢迎的；对于成年人则要加大刺激性复杂性及互动性，做到联网功能。

　　2、卡拉OK类个性化业务

　　这个业务是主要针对那些“麦克疯”设置的，也是丰富用户的生活，提升用户生活质量的一种前景性业务。其一，可以不用预约，可以不用出户，就可以满足“想唱就唱”的欲望；其二，不必支付高额费用，就可实现一个人的“麦霸”。

　　四、互动性增值业务

　　互动性增值业务也一直是一个亮点。其中最耳熟能详的就是VOD、NVOD。视频点播功能改变了人们一贯的收看方式，主要体现在时间的随时性、互动的双向性等。可视电话业务在南海数字电视增值业务的客户调查中深受大众用户的喜爱。而数字电视运营商若能将可视电话再升级改造实现对着电视打电话那定会更受用户欢迎。比如你和朋友都在看到同一条新闻或同一部电视剧，当看到彼此都有共鸣而很想畅所欲言的时候，就可以通过电视打电话跟另一端的朋友聊交谈。这种适时的能动交互性不管从心理学或社会学等都该能肯定其良好的沟通方式。

　　电视购物在增值业务里一直都议论纷纷，有人赞同有人反对。不过要先确定一点的是数字化的电视购物一定要区别于模拟的电视购物。夸大的说辞和物品的镜头化处理，这些都是不该出现的，像网络购物一样一定要调起其信用度，以货真价实的节目宗旨方能打动消费者。同时要建立一个完整的系统服务，从订购中心到发货派送，甚至要做到很周到的售后服务。只有做到解说的真实性，商品的价值性才能真正让用户倾向于电视购物。因为相对于网络购物电视购物能全面的看到商品的式样而不是局限于网络购物的单板照片上。

　　电视缴费业务是一项将营业厅搬到家里的服务。不必因为工作的繁忙没时间缴费而受工作人员的一再催缴，也不必像在网上缴费一样出于安全的考虑而担心密码被盗，即安全又方便。

　　五、受于STB开机画面和EPG的广告增值业务

　　在数字电视中植入广告也是属于增值业务中的一种。但问题就在于该如何植入。目前在一些城市已经开始初步尝试了。对于一些品牌类的广告可以在STB的开机画面中植入广告，也可在各种专业性EGP电子节目单中植入跟频道相关的品牌广告。比如在孕育指南的EPG中插入各种品牌奶粉广告，在靓妆频道插入一些化妆品广告等以此类推。

　　此外还可增加黄页搜索、图文搜索、电视彩信、电视短信等等互动性和其他增值业务。有关业内人士分析，目前的数字电视增值业务有了机遇有了一定的商业模式，而缺少的就是执行了。没有执行一切都只能停留在空想的位置，更不用说发展赢利了。因而，数字电视增值业务这块蛋糕虽大，但却又让运营商望而却步，不知该从哪里“下口”。