谷歌称，将在Gmail用户的聊天窗口中加入一个“打电话”(Call Phone)按钮来提供这项服务;当用户点击这一按钮时，屏幕上将会弹出一个电话拨号盘，用户可使用内部麦克风或外接耳机来打电话。
谷歌表示，至少在2010年剩余时间里，用户拨打美国和加拿大电话将是免费的;当美国用户拨打其他国家的电话时，其收费标准将与Skype类似。举例来说，美国用户拨打英国、法国、德国、中国、日本等国家的电话时将需支付每分钟2美分的电话费。该公司称，将在未来几天内向美国用户提供这项服务。
谷歌还称，该公司计划向国际用户也提供这项服务，但并未透露具体的时间。谷歌表示，这项功能将有助于坐在电脑前的用户快速拨打电话，或是在信号接收不好的地区拨打电话。
此前，该领域一直由Skype主导，而Skype在中国一直被“封杀”。
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