8月24日，从甘肃消费者协会了解到，在日前公布的《兰州有线数字电视问卷调查报告》（以下简称《报告》）称，超8成用户对有线服务不满意，认为故障解决不及时。
在《报告》中，有不少消费者要求降低收视维护费，部分消费者表示，应建立有线数字电视服务热线24小时值班制度，公示有线数字电视的行政职能部门的电话，为消费者投诉建立畅通渠道。
家中有两台以上电视的居民认为，“一机一盒”是重复性的收费，侵犯了消费者的公平交易权和选择权。
调查显示，81.64%的受访者反映有线数字电视收费标准偏高。其中，不少有线数字电视用户反映收看节目时经常出现黑屏、无信号等故障，收视效果非常不理想，多数消费者反映根本享受不到应有的服务质量。
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有线电视用户收费管理系统必须准确完整地反映用户的实际情况，才能为有线电视网络公司的管理提供正确的决策依据，才能为用户提供准确无误的服务,因此开发一个功能完善的用户收费管理系统是各有线电视网络公司的迫切需要。1有线电视的业务种类根据公司的结算方式，可将有线电视业务大致分为5大类。(1)工程业务包括新装、并网、搬迁、用户报停、用户复通、欠费停信号、补缴欠费复通、增加终端、收取材料费、工本费、滞纳金等，此类业务均开出建筑安装发票或免费办理，故定为同一类业务。(2)收费业务包括维护费和加密费，此类业务开出维护费和加密费发票，是长期存在的业务。(3)银行扣费业务包括新办银行扣费、更改银行账号扣费、取消银
春节前，国家广电总局发布《有线数字电视试点验收管理办法(暂行)》，对试点单位提出了严厉的催促。据了解，国内共有四十多家有线电视数字转换的试点单位。但目前，除了青岛、大连、太原等城市外，其他城市有线电视向数字电视的转换工作十分缓慢，推广的难点在于，接收装置“机顶盒”的价格和点播等服务的收费难以让观众接受。
如今，广大市民的家中都用上了有线电视，不少的家庭还使用了数字有线电视。不过，看有线电视是收费的，有线电视的收费价格自然也关系到千家万户。武汉市近日就举办了一场有线电视价格听证会。参加听证会的15位代表和7位旁听代表，都是严格按照法定程序产生的，有市人大代表、政协委员、行业代表、专家学者和消费者代表等。据了解，武汉市有线电视基本收视维护费的标准是1996年制定的。这十年间，全国绝大多数城市根据网络运营的实际，对相关价格进行了调整。听证会上，申报方提出了武汉市有线电视收费价格调整的具体标准为：【满屏:有线电视基本收视维护费从10元/月调至16元/月；有线数字电视基本收视维护费核定为25元/月。】有
香港有线宽频正密切注视这次合作有无违规，随时准备透过香港广播管理局以至法律行动阻止两家公司的合作。一场由三大收费电视网络做主角，上演斗智又斗力的好戏将会正式上演。今日记者会是由now以主人家身份召开，虽然传媒邀请函中对TVB只字不提，将公布TVB将收费电视频道安排到now播放。香港有线电视高层在得悉TVB与now计划合作后，除了关注对其威胁外，最担心的就是有人违反市场公平竞争，违反收费电视牌照的规定。TVB将收费电视频道安排到now播放后，TVB两条电视剧频道的合约月费可能只需23元，收费极具吸引力，难怪有线电视十分紧张。
