24日上午，在12345市民服务热线接听过程中，市民们就有线数字电视维护费调整提出了多种意见建议。在近一个小时内，共有400余位热心市民打进电话或通过短信、网络平台表达意见和建议。市民关注的焦点集中在能否增加模拟频道数量等三大问题上。
1 能否增加模拟频道数量
在与市广播电视信息网络中心负责人的交流中，有市民表示希望能够增加模拟频道的数量，“和90套数字电视频道相比，只保留8套模拟频道数量实在太少了。尤其是老年人以及其他特殊群体，可能不需要看数字频道，能否为这部分人多预留一些模拟频道呢？”
对此，市广播电视信息网络中心主任张立锋解释，按照国家广电总局关于数字电视整体转换的总体要求，对于不想转换数
字电视的用户，应保留4至6套模拟频道，而济南市保留了8个。即便如此，保留的这8个模拟电视频道也只能再看5年，按照有关规划，到2015年数字电视整体转换完成后，所有模拟频道将全部切断，没有转换数字电视的用户将没有电视节目可看。
张立锋还表示，针对不同用户的需求，济南广电还设置了30套收费标准不同的付费频道，市民消费后应支付的费用，广电部门将从市民的预付费账户中扣除。
2 能否实行弹性收费
有市民建议济南市广电部门，能否效仿济南公交实施差别票价，“转换后，90套数字电视频道的确很丰富，可是如果孩子自制力差，整天看电视怎么办？如果不安，又只能保留8套模拟频道，这样又太少了。能不能在8套和90套之间设置不同的档次，并按不同档次的水平差别收费，比如只开通30个频道收1/3的费用。”
张立锋表示，这种情况不可能实现，而且在国内尚无先例。他说，有线电视数字维护费价格的制定，主要考虑的是实施信号的整体转换，“维护费价格和数字信号是整体考虑的，收看30个和90个频道的基本维护费成本差异不大，就像一只篮子能装10斤桃子，你装5斤也是那么大的篮子。既然如此，为什么不接收90套节目呢？”
3 收取的维护费用到哪里去了
在与市物价局局长孙建民的交流中，有市民询问，有线电视收费从原先的每月13元调整到26元，多收的这部分费用用在哪里，能否向市民公开？孙建民表示，这次有线数字电视信号转换的投入，依据政府推进、社会参与的
原则，除了市民的维护费，还有市政府的贴息贷款与广播电视局自身的投入。价格调整后多收取的费用，也将主要用于支付数字电视信号转换设备的购买、维护以及增加的机顶盒等产生的新增成本。
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