7月13日，本报民声版报道了成都市部分小区光纤收费混乱的问题，引起广泛关注。成都市兴网传媒（温江）网络有限责任公司负责人给本报民声版和四川在线发来邮件，称全成都的机顶盒价格是统一制定、统一标准，但记者暗访中发现，收费不一致的情况频频出现。
记者以家里有3台电视机、需安装3台机顶盒的消费需求，咨询了兴网传媒的温江区、金牛区、新都区分公司。温江兴网传媒公司称，按照每增加一台机顶盒加收480元计算，增加两台的机顶盒费用为960元。收视维护费按每台每月20元收费，3台机顶盒应收2台的钱，每年共计480元。值得注意的是，要加收每台80元的 “卧室加座费”，也是3个机顶盒收2台的钱，共160元。因此，安装3台机顶盒共需一次性支付1600元。
金牛区兴网传媒公司采用了“一口价”报价方式，告知装3台机顶盒一次性支付1560元，不再收取其他费用。当记者提出收费太贵，想只装1台机顶盒，对方立刻推荐“套餐消费”，称有2个套餐可共选择，1个是538元，1个是720元，并称720元“套餐”可以享受双向服务，免费点播电影、电视剧等。对于538元的资费，工作人员的解释是，包括240元一年的收视费和298元的节目费。对于“收视费”和“节目费”的区别，对方避而不答。对缴纳720元就可以收看的88个频道，对方最后也承认，只有58个频道是免费的。
在记者调查中，新都兴网传媒的答复是：在不同小区，机顶盒收费标准不一样，最低标准480元一台。而据记者调查，市面上的机顶盒分为标清机顶盒和高清机顶盒，价格从460元到2800元不等。
网议：不安机顶盒为啥只能看6套节目
网友“lsrzw”：广州电视用户的机顶盒是免费的，每月收视费27.50元。
网友“wlwz”：事实证明，垄断没有好服务,只有因乱收费而导致的腐败！网友“pht”：如果不安机顶盒就只能收看6套节目。坚决反对这种强制消费。应该让消费者自由选择!
网友“爱哎哀”：我们小区（凯丽美域）也是这样的，不安机顶盒就只看得到6个台。
网友“yyl008”：机顶盒智能卡的技术含量超得过银行卡吗？银行卡都白送的，它那东东应该倒给钱。
网友“红帆”：支持只缴月收视费，其它全部取消。
公司：价格统一制定收费合法
成都市兴网传媒（温江）网络有限责任公司给本报和四川在线发来的邮件说，收费项目是严格按照部门文件执行的，属于合法收费： “第一台机顶盒免费领取，收视费240元/年，第二台、第三台自行购买”的规定是根据成都市物价局文件成价费【2009】59号文件。根据成都市委办公厅文件成委办 【2006】29号文件：“新建、改建、扩建城镇住宅小区，要配套设置有线数字电视设施。”“凡开通数字电视的地区，原则上不再传送模拟电视。”“只保留中央电视台1套、四川电视台1套、成都电视台新闻综合频道、少儿频道、各区（市）县1套模拟电视节目信号。” 对消费者反应强烈的每台480元机顶盒的价格出处，温江兴网传媒的解释是，机顶盒属于公司产品，物价部门允许该公司对该产品进行自行定价，消费者也可自购机顶盒。
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