最近如果打开电视机，画面提示正在进行机顶盒“升级”，遥控器“调不动”，千万不要以为是有线电视出了问题。从7月28日起，长沙有线数字电视机顶盒将全面升级。完成升级后，操作界面和菜单中将添加节目分类索引，长沙有线还将增加精彩点播、节目回顾方面的内容。
机顶盒升级持续至9月
“按照机顶盒序列号分期分批来，每天将有接近1万户会进行升级。”湖南有线长沙网络有限公司表示，升级将从7月28日起，全市40多万户长沙有线用户机顶盒将采取不定时间分批进行升级，升级将持续到9月底。
此次机顶盒升级为自动完成。升级过程中，数字电视机顶盒遥控器会暂时失去遥控作用，不需要用户进行任何操作，只需保持机顶盒开启，不要断电即可。机顶盒升级不向用户收取任何费用。
升级完成后出现电视自动搜台，但用户原有的频道设置与能收看的电视频道数量不会出现大的变化。
“整个机顶盒升级时间大概持续5分钟左右。”技术人员表示，升级时间将不会在收看电视节目的繁忙时段进行，尽可能以不影响用户的正常收看为准。
增设节目回顾等内容
据了解，机顶盒系统升级后，用户可以在未订购的付费电视频道中收看到节目内容预览，机顶盒的多个邮件能方便地进行一键式删除，众多电视节目可以进行个性化的分类型管理，电视频道的顺序排列可以任意进行手动排序。 长沙有线数字电视机顶盒用户还将增加精彩点播、节目回顾等内容。精彩点播可全天24小时收看大量免费的影视节目，节目回顾为用户可随时收看过去三天内的新闻节目、体育赛事，以及热播电视连续剧。
湖南有线长沙网络有限公司提醒用户，如果在升级过程中遇到任何问题，可拨打客服热线96020000或各厂家的服务热线（将在通告中另行公布），工作人员将及时通过电话指导或者在12小时内上门为用户解决问题。
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