3G门户：从门户到平台的荆棘路

　 对3G门户网总裁张向东来说，2010年或许是再特殊不过的一年。

　　“2010年手机已超越电脑成为第一核心终端，以手机为核心终端的大互联网时代已经来临。”张向东说，3G门户网也相应启动了“从门户到平台”新战略。

　　可观的未来发展潜力，让已经获得两轮风投的3G门户网再一次得到资本的青睐。7月6日，3G门户网对外宣布，获得由中国宽带产业基金领投，IDG、集富亚洲、美国中经合集团跟投的第三轮数千万元融资，这也是迄今为止手机互联网领域最大单笔融资。张向东表示，公司将于今年底或明年初启动海外上市计划。

　　2008年，3G门户网实现盈利，也终于了告别长达6年的烧钱阶段。

　　实际上，在过去的几年里，3G门户网的创业团队从未停止过对商业模式的探索。从创业初期作为内容服务提供商，采取吸引用户和广告的“免费模式”，到以“门户+客户端”双核心战略，推出70多个主流频道及GGbook、Go浏览器等14款客户端，他们近期又提出了“从门户到平台”新战略，希望成为媒体应用商务合作伙伴的联合运营商。

　　在张向东看来，战略的改变只是公司的一个阶段性战略，是在原有的技术及终端流量积累的基础上进行战略升级，而非转型。“每个大的互联网公司都有一个平台梦，这个方向我们一直是有的，只是没能清晰地向外界传达。而3G门户网的发展方向，从来都没有变过。”

　　当然，张向东在移动互联网领域已遇到了很多对手，还有很多新挑战在未来等着他。

　　3G门户：从门户到平台的荆棘路

　　做手机中的新浪

　　他们将自己定位于一个门户网站，类似于手机中的新浪，用免费模式吸引用户，依靠广告盈利。这种免费模式也被证明了是发展用户量速度最快的途径。

　　2004年3月16日，中国首个免费的WAP网站3G门户网正式上线，当天的注册用户数及在线用户数都显示着：2人，而这两个人，正是3G门户网的创始人张向东和邓裕强。

　　当时，他们将自己定位于一个门户网站，类似于手机中的新浪，用免费模式吸引用户，依靠广告盈利。

　　“几个没有任何资源的人去创办一个3G时代的门户网站，还采取免费的模式，这在当时很多人看来，就是一个笑话。”张向东说，甚至有人说他们疯了。

　　然而，仅仅8个月的时间，3G门户网的注册用户便过百万，成为全国手机互联网流量最大、全球首个流量超过运营商网的网站。

　　这一创业的点子来自3G门户网CEO邓裕强。在他看来，当时移动梦网提供的信息都很初级，未来一定是免费的。而PC互联网的谷歌、腾讯，创业初期也没有任何资源，但通过资本力量能够迅速崛起做大，这样的发展路径同样适用于移动互联网。

　　但是，这注定是一条艰难的道路，如果没有集富亚洲、美国中经合集团及IDGVC前两轮超千万美元的风险投资，3G门户网或许早已消失在商海的浪潮中。不过，这种免费模式也被证明了是发展用户量速度最快的途径。

　　依靠病毒营销及口碑传播，如今3G门户网累计注册用户已超过1.4亿，网站日活跃用户数超2000万，每天点击流量超11亿，成为用户最多、流量最大的无线互联网网站。

　　“只要拥有优质的信息与内容，用户就会主动向我们靠拢。”张向东说。在内容上，他们分为6大类别，推出70多个频道提供丰富的内容资讯，这也成为3G门户网最大的优势。

　　“中国互联网仍是门户网站的时代，用户习惯在同一个网站上获取他需要的信息及运用。”张向东说，不过，在手机上浏览新闻与在电脑上有着截然不同的体验，你可以舒服地躺在沙发上看世界杯直播，进球的瞬间手机会振动，给你强烈的现场感，这是电脑和电视所无法体验到的。

　　而正是手机的这种不同的体验以及3G门户网庞大的用户量，使他们在与强势媒体合作的时候，具有一定的优势。“3G门户网已与许多在其领域里有很强品牌性的内容平台建立合作。如2007年已与广州日报合作，共同打造一个华南资讯门户。我们也是第一个报道奥运会的手机门户网站。”3G门户网内容总裁高峰说，大家都想早点介入手机互联网。

　　为提高用户体验，3G门户网投入了很多资源进行技术研发。“2006年，我们的版本只能显示3、4行内容，这是根据当时的网速和资费而设计的，但随着手机机型的更新及资费的变化，我们的网站版本也在不断更新。”3G门户网技术副总裁黄爱华说，他们在不同阶段所做的事不尽相同，但目的都是极致地追求用户的感受。

　　用户结构的多样性，也决定他们必须投入更多资源去满足不同用户的需求。如娱乐频道，他们便开发了7个版本，不同区域、不同阶段进入的用户，看到的版本都不一样。

　　最近，3G门户网还启动了“1亿计划”，即计划花1亿元用于收购技术团队。

　　“门户+客户端”两条腿走路

　　如何吸引并黏住用户，最终还是要靠产品和服务，在用户体验和产品的技术方面做得更好。

　　免费门户模式为3G门户网吸引大批用户，不过无法回避的是，在去年之前，3G门户网一直处于烧钱阶段。

　　由于缺乏内容生产方面的优势，单独依靠内容服务独打天下，风险较大，依靠广告收入为主的盈利模式也有些单一。而随着国内几万家独立免费WAP网站的出现及PC互联网几大门户网站也相继建立各自的WAP网站，3G门户网面临的一个挑战是：如何像腾讯QQ一样，将用户牢牢黏住，发展为忠实用户，以应对日趋激烈的竞争？

　　2006年，3G门户网获得第二轮的投资后，张向东与邓裕强开始探讨拓展门户之外的业务及应对策略。

　　他们曾提出做手机游戏，但基于当时终端、网速和资费的综合考虑，觉得进入手机游戏领域为时过早，于是便放弃这一想法。受腾讯的启发，邓裕强提出做客户端软件。3G门户网随后确定了“门户+客户端”的双核战略。

　　“推动移动互联网产业发展的其实是应用。用户对手机应用的需求如即时聊天、在线听音乐、手机阅读等，有90%以上都是通过客户端软件实现的。”张向东说，3G门户网有丰富的内容资源及庞大的用户规模，如何使其发挥最大的价值？怎么样更好地向用户推广3G门户网？终端软件就是一个很重要的手段。

　　丰富的内容为3G门户网带来了大量的用户，而技术却能给用户带来好的体验，从而黏住他们。

　　3G门户网自主开发了第一版手机流媒播放器GGTV，随后又开发了新的播放器GGLive、阅读器GGBook、在线音乐软件GGMusic、炒股软件GG财神爷、GO浏览器等14款软件。

　　如去年独立开发的GO浏览器目前有1800多万人注册，不用任何插件就可以流畅地看直播，还可以玩游戏、从门户网站导入内容。

　　“对于年轻人我们偏娱乐应用，而偏中高端的人群，则主要是解决他们的生活、商务需求。”张向东说，如何吸引并黏住用户，最终还是要靠产品和服务，在用户体验和产品的技术方面做得更好。

　　不过，如何将这些[FS:Page]用户流量及客户端转化为营收，却仍是摆在他们面前的一道难题。据了解，广告收入占据了3Ｇ总收入的70%以上的份额，这同时意味着客户端资源拉动的收入仅占不到30%。

　　“从门户到平台”的战略转型

　　今年7月6日，3G门户网对外宣布，正式启动“从门户到平台”新战略，并开始尝试在广告业务之上，逐步从手机阅读、音乐、视频、游戏四个方向增加向用户收费的服务。

　　如何增加3G门户网新的增长点？身处移动互联网行业，张向东和邓裕强还必须思考一个核心问题，也即这个产业最大的价值问题。

　　“大互联网公司最大的梦想都是做一个平台，这个领域是争夺最激烈，也是价值最大的领域。”张向东说，3G门户网就要做一个平台。

　　今年7月6日，3G门户网宣布正式启动“从门户到平台”新战略，即发展手机媒体平台、手机娱乐平台及手机商务平台，为用户提供聊天、娱乐、阅读、购物等一站式服务。

　　“如果2004年我们提出要做一个平台公司的话，那就真的是一个黄粱美梦。如果2006年在我们的流量占到20%、我们的软件横扫市场、做客户端软件的公司不超过十家的时候说我们有平台梦的话，那只是一个理想。但现在，终端发生这么大变化的前提下，3G门户网原有的技术及终端流量积累，使得我们不仅仅是在做梦，而是成为一个规划。”张向东表示，他们并不是由门户转型作平台，而是升级到平台战略。

　　“我们成为平台，并不是要和运营商斗，不是和原来的终端去斗，这个产业有不同的平台价值，中移动所建立的平台，苹果、诺基亚所建立的平台，GOOGLE所建立的平台，各自的立足点不同，价值也会多元。”张向东说，他们要做的是一个跨越运营商、跨越终端厂商，跨越原来的互联网公司的新的平台。

　　张向东说，经过多年的积累，3G门户网的平台价值也开始显现。那么，3G门户网定义的平台是什么样的平台？

　　“平台不是一个产品，也不是一项服务，而是一个生态环境，它就像一个大陆，只要把它培育得足够好，那上面气候适宜，动物繁衍，阳光很好，土壤肥沃，能够开花结果。我们是将之前所做的结合起来，就变成了一个平台。”张向东说，比如目前的手机阅读器大都只支持本地阅读，有些书只能下载到手机再看，而3G门户有平台资源，将书城频道与阅读软件GGBook结合。

　　又如，GO浏览器不仅仅是浏览器，而是一个具备平台价值的应用方向。它能让有线和无线互联网的内容以基本统一的形式呈现给用户，GO包含广告发布平台，同时也是开放可扩展的，它提供独立小应用接口，可供第三方开发人员进行功能延展。

　　他们也开始尝试在广告业务之上，逐步从手机阅读、音乐、视频、游戏四个方向增加向用户收费的服务。但就像免费杀毒软件一样，一些基础的应用是免费的，用户一旦有更高的需求，则需要付费，这也是3G门户网新的增长点之一。

　　“在此前的试运营中，这些领域的收费服务已被证明存在极大的潜力。”张向东说，在已上线的十多款热门手机游戏中，每单款游戏月收入已经过百万元。基于大量免费内容和应用软件，不断提升用户体验与应用深度，是实现收费模式的基础。

　　追求大而全的硬伤

　　对3G门户网来说，他们面临的都将是一场硬战。3 G门户网要想在这块盈利，必须要有独特的内容。

　　不过，国内的应用平台多如牛毛，互联网的门户网站、移动运营商、手机厂商纷纷进入移动平台，争食市场。运营商现在也做音乐，也有移动梦网这样的门户网站；终端厂商如苹果公司、传统的互联网公司如腾讯、谷歌等都在做平台。对3G门户网来说，他们面临的都将是一场硬战。3G门户网要想在这个方面盈利，必须要有独特的内容。

　　更重要的是，在浏览器、手机阅读器、播放器等各自的领域，都有相关的企业与3G门户争食蛋糕。有业内人士指出，3G门户追求大而全，样样均沾，到头来却很可能样样都不精。

　　以手机浏览器为例，尽管手机浏览器只是移动互联网的一个细分市场，但企业对它的争夺一刻都没有消停过。无论是互联网时代“全民公敌”腾讯、还是Opera、UC浏览器，都是3G不可小觑的强劲对手。而终端厂商自主研发手机浏览器或通过并购形式提升终端内置浏览器的性能，也将成为GO浏览器推广的一大障碍。

　　而且，由于缺乏可行的商业模式，尽管手机浏览器的人气很高，很多企业却面临“赔本赚吆喝”的尴尬。此前Opera与空中网之间的合作、UCWEB联姻阿里巴巴都是期望借助合作，将庞大的用户数与流量转换为收入。

　　而在3G门户网所提及的移动电子商务领域，UCWEB也提前了一步联姻阿里巴巴，达成深度合作。UCWEB希望利用电子商务寻求更好的现金流，阿里巴巴则期望凭借UCWEB在移动互联网提早发力。

　　张向东坦承不能回避竞争，而且3G门户网的市场份额可能会降低一些，但只要保持领先就好了。“比如新浪做新闻做得很好，但网易那种不强调量、强调质的新闻也不错。我们做新闻有自己的想法，比如更强调互动。”

　　对于竞争，张向东并不焦灼。让他焦灼的，是怎样做一些别人没有的或者别人不擅长的创新。他担心的是创意的枯竭。“一旦没有好的产品和服务，就意味着用户离你越来越远。”

　　的确，由于互联网是开放的，一项应用开发出来，其他公司很快便能模仿出来。3G门户网要与竞争者拉开距离，就得依靠创新。他们能不能在创新上做出新文章，仍考验着3G门户的创业团队。因而在招聘人才时，张向东特别注重人才的创新及激情。