10月起，手机用户颇为不满的信息服务提供商(SP)乱收费、强行定制、诱骗定制的现象，将得到进一步整治。近日，信息产业部发布《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，要求电信运营企业对用户申请定制包月类信息服务，必须事先请求用户确认，未经用户确认反馈，视为订制不成立，且不得向用户收费。
按照规定，我国电信运营企业须在10月10日起执行《通知》的各项要求。
《通知》规定，用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E、WAP等)时，电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的，视为订制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。
用户使用移动信息服务业务的收费清单，电信企业应至少保存五个月。用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时所产生的订制关系，基础电信企业应妥善予以保存，直至用户取消该项业务后，再至少保存五个月。
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