在沪杭两地工作小立是一名80后白领。2008年，上海移动的TD-SCDMA业务投入试商用，酷爱尝新的她看到媒体上铺天盖地的宣传，立马去移动营业厅办理了一张TD3G上网卡。“根据当时的宣传，TD上网卡能够带给用户接近于有线宽带的上网体验，但是在购买的第一个礼拜，我就发现所谓的3G，并没有广告中说的那样好”。
小立表示，自己的上网卡具备2G和3G的自动切换功能。“理论上说，在3G信号不好的地段，上网卡才会自动切换到2G，但是两年来，无论是在办公室，还是在家、在公共场所，上网卡的3G效果从来没有稳定坚持过15分钟以上，不是连接失败，就是掉线、或者切换到2G。”
“而即便上网卡在3G模式，下载速度也比2G模式快不了多少，远远没有达到一些媒体宣传的无线宽带的效果。”
小立在购买TD上网卡之后，曾多次致电上海移动，询问相关问题，得到的答复却是“TD业务目前还在试商用阶段，不足之处希望消费者谅解。”
不过另小立困惑的是，如今两年过去了，自己的TD3G体验却一点都没有改善的迹象。“两年前，我在上海南站用TD上网卡上网经常找不到信号，两年后的今天，我带笔记本去上海南站，还是频繁掉线。”
“眼看同事们用的iphone、Gphone能够在动车上使用3G网络上网，我的TD上网卡却频频掉线，真有一种被欺骗的感觉。”
尽管上海移动的TD业务从试商用至今已经两年，但网络建设仍然不能满足用户对于“3G无线宽带”的需求。有调研机构出具的《TD-SCDMA试商用市场发展现状》报告显示，从试用阶段至今，“客户的业务使用程度不理想，客户的平均月通话分钟数和开机率与GSM相比，仍存在比较大的差距”。而更有研究者随机抽样3000个TD用户样本的调查显示：“在目前的终端、网络及业务体验水平下，86%的受访测试客户明确不愿意购买TD终端以使用TD业务。”
在网易3G专区等多个数码论坛，抱怨TD手机室内信号差、公共场所上网频繁掉线的消费者并不占少数。业内人士表示，现阶段，WCDMA和CDMAEVDO仍是全球较为流行的3G制式。“无论是技术的成熟度，还是网路哦的覆盖工作，TD-SCDMA的先天性不足是上海移动无法弥补的。”
另据笔者截稿时获悉，为了弥补TD手机通过3G网络无法稳定收看视频节目的不足，上海移动近日携手CMMB，向上海用户推出了TD+CMMB手机电视的硬件终端。分析人士指出，在联通WCDMA日渐成熟的格局之下，尽管联手CMMB意味着移动用户需要支付更高的手机使用成本，“但从现实出发，这也是上海移动唯一能够在3G实际体验上追赶联通、电信的手段了。”
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