据英国《每日邮报》6月13日报道，在直播英国队对美国队比赛时，由于电视台工作人员操作失误，将比赛画面切换到了现代汽车广告，广告长达3分钟，使得收看高清频道的英国球迷错过了欣赏杰拉德精彩进球的机会，当镜头再次返回英美大战的比赛场面时，只见杰拉德和英格兰队友已开始庆祝进球了。
失误发生后，独立电视一台迅速做出反应。直播节目主持人阿德里安·奇利斯在比赛中场休息时向观众道歉。比赛结束后，电视台发言人也为信号传输错误请求广大球迷原谅。发言人还说，失误仅影响了一小部分观众，收看标清频道的观众没有受影响。随后独立电视台主席迈克尔·格拉德也承认电视台犯下了“毫无借口的失误”。
然而愤怒的球迷对电视台的道歉并不买账。独立电视台在Facebook和Twitter上的主页几分钟之内便收到上千条投诉。一些在酒吧、家中看球的观众表示他们对高清频道非常失望。
去年2月足总杯第三轮，埃弗顿队球员戈斯林在加时赛第118分钟射入制胜一球，淘汰了利物浦队。但独立电视台的观众也因电视台误播的广告没能看到这关键的一幕。
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