对运营商来说，工信部近日发布的2010年1－4月通信业运行情况数据令人振奋，通信业收入增速明显提升，同时也再一次有力地说明了市场竞争进入非话业务时代，数据业务经营能力已是衡量运营商竞争实力的重要筹码。
据统计数据显示，2010年1－4月，电信主营业务收入累计完成2845.5亿元，比上年同期增长5.7%，全国电话用户净增3297.9万户，总数达109405.0万户，基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化，1－4月，宽带接入用户净增779.5万户，达到11102.0万户。
宽带用户月均增长近200万
据调研公司ABIResearch日前发布报告称，2015年全球固定宽带用户数量将达到5.48亿，光纤用户占1.34亿。ABIResearch数据还显示，2009年全球固定宽带用户数量为4.307亿，同比增长13%。可见，发展宽带用户已是全球趋势。
1－4月，相对于固定电话用户减少613.9万户的走势，我国宽带接入用户呈现出平均每个月约200万户的增长势头。据了解，互联网宽带接入用户近几年增长迅猛，已从2008年的8342.5万户发展到2009年的10322.6万户，2010年第一季度宽带用户净增610.5万户，达到10933.1万户，而到2010年4月，宽带接入用户数则增至11102.0万户。
发展宽带用户已是运营商的重点，近期三大运营商也加大了对宽带的发展力度：中电信主打“天翼宽带”，叠加了有线宽带、WiFi、1X、3G等多种接入方式打造融合性宽带接入产品，通过天翼宽带，用户可享受“无处不在”的网络体验；据业内人士透露?面对三网融合压力和全业务竞争?中国移动已决定加强固网宽带建设?计划全年部署600万线，而今年第一季度建设量已经达到了300万线；中国联通北京公司试水“带宽点播”，日前面向全市所有后付费公众宽带客户推出2M宽带即时升速产品免费体验活动，体验方式包括客户自主升速模式和应用触发升速模式两种。
非话业务占比首超40%
据工信部发布的数据显示，国内通信业非话业务在主营业务收入的占比持续提升，今年一季度同比增长8%，达到43.6%。非话收入占比超过40%，这相对于前两年的发展数据呈现出明显的增长态势。据统计，2008年全行业实现非话业务收入2692.9亿元，占全部主营业务收入的比重达33.1%；2009年非话收入达3135.5亿元，比上年增长8.8%，占比达37.2%。经过对比可见，今年前4个月我国通信业的非话收入占比呈较好的发展态势，也代表了产业的发展趋势。
据Enfodesk易观智库近日发布的《中国移动增值服务市场年度综合报告2010》数据显示，2009年全年中国市场移动增值业务规模达1792亿元，同比增长23.5%。其中电信运营商从移动增值业务市场直接获得的收入规模为1660亿元，在整体移动增值市场中占比为92.6%；CP／SP的收入规模为132亿元，在整体移动增值市场中占比为7.4%。
大力发展非话业务也是全球运营业的发展趋势，爱立信中国及东北亚区副总裁冯映夺表示，2009年，全球移动数据的话务量首次超过了移动语音话务量，这对电信业来说是一个里程碑式的标志。预计未来几年，移动数据业务量将以100%的速度增加。
的确，随着固话用户呈现下降走势，运营商以往赖以生存的传统话音业务增速放缓，在语音ARPU走低、语音收入贡献趋缓的情况下，数据业务等非话业务无疑成为3G时代市场竞争最大焦点，运营商只有大力开拓宽带数据、增值服务等非话音业务，才能实现企业经营收入结构多元化，这是考量运营商实力的重要指标。
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