2010年5月7日，飞利浦在中国的一个业务部门 - 苏州飞利浦通信系统有限公司接到来自玉树地区武警支队的电话。“武警支队的营房在这次大地震中全部倒塌了，机房也毁了，所有的通讯设备无法使用，重建机房，重建通信迫在眉睫。”因玉树地区条件恶劣, 临时机房至少用一年,要求较高. 设备要求永久营房落成后完好搬迁，并希望飞利浦通信“SOPHO（思孚）”团队能帮他们建立稳定的有线电话通信系统。
时间紧迫，一定要用最短的时间让玉树武警支队恢复通信，那意味着沟通的重建，信息的顺畅，希望的腾飞！
当天飞利浦通信和青海地方领导取得联系，确定需求配置，并且和总部确定订单。
快！, 采购和部分库存材料组装测试！
快！，预装/预设程序，减少武警支队现场调试时间，并发货！
快！，设备抵达西宁, 因灾区公路管制，由当地部队负责转运到现场！
快！，恢复正常有线通信。
仅用一周的时间，飞利浦通信用紧急调动人力物力，用最快的速度从刚从荷兰到货的部件中，迅速装配，本地测试，设备程序预装，加上路途遥远，运输困难，飞利浦通信还是以惊人的速度，破除万难，将预装好的设备在24日送到了玉树灾区现场。
日前，全线恢复正常有线通信，及时加入武警全国通信联网，飞利浦随时候命提供技术支援。
苏州飞利浦通信系统有限公司多年来一直为玉树武警支队提供通信解决方案。正是基于对苏州飞利浦通信“SOPHO（思孚）”的信赖——值得信赖的装备、平时不需要维护、能够适应恶劣的自然条件，这才有了此次的电话求助，“飞利浦sopho系统是我们第一时间想到求救的厂商”，玉树负责通信的武警技术人员如是说。
“一方有难,八方支援”, 飞利浦上下高度关注，立即调动人员有针对性地分析了玉树武警支队的具体需求及其特殊性，考虑到灾区各方面条件和人力不足，公司决定全部预先按客户所需安装iS3000 PBX（含内线,外线和专线)软件、DELL计算机预装BCCT软件和配线模块并调试好计算机配件。同时，要求生产部门使用坚固、抗震材料，保证设备在可能遇到的余震情况下不出任何问题；物流部门要确保运输的畅通，使这批通信器材在第一时间到达灾区。
当飞利浦通信上下得知玉树武警支队通信恢复的消息，欢呼一片，激动的泪水夺眶而出，这十多天的日日夜夜，玉树灾情牵动着每一个飞利浦通信人的心，干好本职工作， 就是最实实在在地支援灾区建设，能帮助我们的玉树武警支队恢复通信，就是每一个飞利浦通信人为灾区奉献的最好机会，将你我的爱心相连，伸出我们的双手，把爱传递，温暖玉树，让这种爱变成力量，重建如诗如画的“歌舞的海洋”！
苏州飞利浦通信系统有限公司作为程控交换机专业供应商，在中国市场上服务了二十多年，一直活跃在政府机关，部队等领域，每一家飞利浦程控交换机的用户对其产品都赞不绝口，因为其产品质量稳定，维护简单，特别适应恶劣的环境，飞利浦为武警全国通信服务也已经有十多年了。对产品精心、对客户用心和对社会的责任感一直是公司的行动指南。
