罗小布坦言,运营商无论推出什么样的服务有四个角色是不能得罪 的,这四个角色分别是政府、老百姓、产业界和上市的有线网络公司的股东(即股民)。他进一步解释说,在这个四个角色中,尤其要满足老百姓的需求,也就是用户的需求。用户需要的是方便、实用、快捷和有公信力的信息获取渠道和服务,这个作为运营商一定要学会满足用户。
说到高清电视发展,罗小布坦言高清节目源匮乏是制约其发展的重要因素。以歌华有线为例,目前在北京地区,歌华有线提供13个高清频道,并且全部是免费的,但这远远不能满足用户对高清节目数量的要求。面对这种资源匮乏的情况,罗小布也表示出了无奈,他说目前CCTV高清频道也只是储备了3500小时的高清节目。除了高清节目资源太少之外,对于高清节目的种类选择也是需要运营商思考的问题。根据清华大学媒介调查实验室2009年11月开展的3024个有效样本的入户调查显示:北京居民最期望增加的高清数字电视节目种类依次是影视、体育、新闻资讯、文艺。
罗小布指出,制约高清电视发展的不仅是高清节目源,此外还有商业模式不清晰。目前各地提供的高清频道大部分免费的,但免费指的是零价格而不是零价值。他认为,高清电视的“免费”模式用得好完全可以实现盈利。罗小布介绍说,高清电视的“免费”盈利模式有四种基本的模型,分别是直接交叉补贴模型、部分免费和部分收费模型、三方支付模型和非货币转移模型。建立“免费”盈利模式,不仅需要广电改变观念,而且需要广电改变体制和机制,同时需要政策引导和扶持,“免费”盈利模式的建立过程也是高清产业成为文化支柱产业的过程,罗小布如是说。
面对中国的高清电视产业,罗小布表示,高清电视产业需要在广电总局的指导下进行全面产业规划,将属于重大科技和产业化的部分列入国家专项,将高清资源开发、高清内容产 品创新和高清业务形态创新列入国家鼓励项,将高清产品开发、应用推广、基础建设等列入国家支持项。
2010年是中国“三网融合”元年,目前,“三网融合”试点方案正在紧张制定之中,不日即将公布。毫无疑问,这将对整个电视机特别是数字电视终端产业带来颠覆性机遇,互联网电视、高清数字电视一体机便是“三网融合”宏观命题在数字终端领域的微观折射。罗小布说,在三网融合的大背景下,互联网电视的发展应该说是大势所趋,是必然。
针对中国的互联网电视发展问题,罗小布坦言消费者要想在这一产业的大碰撞、大融合中享受到更多、更新、更有趣的服务还需要一段时间的等待。目前,中国互联网电视行业的产业链各方都在积极参与进来,都希望为互联网电视的发展献策献计。罗小布表示,互联网电视的发展目前存在两种模式,一种是一站式服务,一种是谁行谁服务,相对于这两种发展模式,罗小布更推崇后一种,即大家各自专注于自己原有的领域(比如做内容版权的就专注于内容版权这块,做终端设备的就专注于终端设备的制造等等),各司其职,细分目标客户群,然后发挥各自优势,产业链之间通力合作,,做大做强互联网电视产业,实现利润最大化。
此外,罗小布还提到了决定中国网络电视走向的不是广电总局,也不是电视台。他表示,最终拯救中国网络电视的恰恰是除电视台以外的机构和部门。面对近期被媒体炒得火热的视频播控问题,罗小布也表达了自己的看法。他说,不管谁掌握播控都要把握三个原则,即不要让产业链的业界同仁为难,不要影响老百姓的正常收看,不要让运营商为播控不利产生的BUG买单。
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