刚刚进入9月,苏宁在北京宣布明年10月1日之后,消费者不会再在苏宁看到CRT电视。苏宁声称,这意味着CRT彩电将随之彻底退出中国市场。在全国消费者和大多数电视制造厂家的强大质疑面前,苏宁发表的行业言论在48小时之内就彻底流产了。在国庆黄金周即将到来之际,为了提高自己在业内的话语权,赢得经营利润,苏宁电器再次忽悠全国消费者。
发布行业趋势 意在欺骗消费者
9月1日,苏宁在自己举办的彩电节上发布消息,声称苏宁和飞利浦、LG、三星、日立、夏普、松下、海信、海尔、创维、TCL、长虹、厦华等12家国内外主流彩电巨头联合宣布,随着上游液晶面板和等离子面板的产能快速扩充,平板电视的制造成本一路走低,预计最晚到明年10月1日,CRT彩电将在中国各大家电连锁卖场中全线退市。
“这简直是彩电业内的一场地震,这就意味着今后5年内1亿台CRT彩电未出世即遭口诛,我们必须要集体起来抗震,CRT显像管彩电怎么可能会退市呢?数字电视地面传输标准的强制出台正给CRT彩电翻身的机会,”国内家电某巨头立刻反对苏宁的说法。
而国内包括TCL、创维、海尔、厦华、长虹等彩电厂家则齐声驳斥,声称从未参与过CRT一年后退市的声明。苏宁怎么就敢假借厂家名义发表申明呢?广州厦华总经理黎清中称,2008年之前都不会有CRT退市的想法,虽然厦华平板销售额占到总销售额的60%以上,但鉴于庞大的销量,不可能放弃CRT的生产。
而作为彩电行业协会组织,中国电子视像行业协会则出面表示,2006年到2010年,CRT彩电仍将保持较强的生命力,全球市场的总出货量规模将在4亿台,在我国国内市场的需求规模超过1亿台。国务院发展研究中心市场经济研究所市场咨询中心副主任陆刃波指出,国内的长虹、海尔等企业不可能在全国放弃传统家电市场,退不退市是由消费者和市场决定的。两千多万台彩电的市场份额不会有人放弃,他们仍然会继续在农村市场生存下去。
在苏宁谎言曝光和强大的舆论压力面前,苏宁为了圆自己的诺言声称,只有新品的不断推出,才能保证平板电视产业的长期发展与进步。苏宁只会针对一线城市的极少数高级店面停售CRT。
从销售盈利上来讲,平板电视的利润点比普通CRT要大得多,苏宁通过国内众多媒体发布CRT电视在极短的时间内全面退市的言论,来刺激消费者把购买彩电的方向集中到平板电视上来。可见苏宁的市场预见性不是以市场为导向的,而是以自己的销售为导向的。
苏宁接二连三地欺骗消费者
苏宁发布以自我销售为目标的错误行业信息已经不是一次两次了。以空调起家的苏宁电器,在2005年空调旺季即将到来之时就炮制了空调涨价论,其目的是引诱消费者到苏宁卖场抢购空调,结果立刻就引起了同行业的反对,在很短的时间内,中国家电厂商联合发表的空调跌价论潮彻底掀翻了苏宁的空调涨价论,为2005年中国空调的旺季来临打下了坚实的基础。
2006年在空调原材料上涨和天气一直阴凉的形势下,苏宁再次故伎重演,一次次通过媒体和门店进行国内空调涨价倒计时宣传,在消费者心中造成极大的压力,广大消费者持币待购,国内的空调雪上加霜。在又一次严峻形势面前,国内其他家空调厂商在备足货后,果断地进行空调大幅度下跌,在很短的时间内实现了空调的“井喷”。这次热销缓减了家电制造厂家的压力。而此次的苏宁看到市场风向大变,立刻向消费者发出信号,声称苏宁筹备大量货源进行空调降价销售,来和竞争对手抢夺市场。苏宁早干什么去了,苏宁的做法伤了消费者的心。
苏宁作为家电零售商,为什么总是要一次次发布不值得市场推敲的行业言论?一句话,是自身的利益驱动在作怪。在这个时候,苏宁把对消费者的的服务和承诺放到了什么位置?苏宁不要再犯同样的低级错误。
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