2008年6月,中国电信以1100亿元人民币的价格购买了中国联通的CDMA网络及全部业务,当时广东CDMA活跃用户不足200万。广东电信副总经理徐丛日前接受本报采访时透露,截至今年4月底,广东电信发展了近1000万移动用户;而到今年年底,广东电信CDMA用户预计将超过1200万。在净增移动用户中“电信的比例占到了三成”。
此外,电信于5月17日亮出利器———黑莓手机9530,这款手机主要针对商用政企用户。徐丛说,明星机是电信之所盼。
而随着移动用户规模上量,电信的策略也在悄然转变———此前一年,电信聚焦于迅速做大移动用户规模,策略上倾向于“补己之短”;而现在,电信的方向则是让 “强项”宽带变得更强大,要义在于“扬己所长”。
广东电信总经理陈德兴称,广东电信最新推出“天翼宽带”,涵盖了中国电信所有的宽带产品,包括有线宽带、WLAN、3G等多种接入方式。其中4M宽带将成为广东城市家庭宽带的接入主流。
天翼宽带:增强家庭用户黏性
“不可否认,固话的整体市场在逐步萎缩,广东电信新的增长点在移动和宽带两项上,而毫无疑问,我们的宽带是更有竞争力的。”陈德兴坦言,电信推出“天翼宽带”,一方面是为用户提供高速的有线宽带及无所不在的宽带接入服务,另一方面,也是为巩固和强化电信的市场份额。
中国电信以天翼宽带为平台,意图打通整个电信产品的通道——天翼宽带涵盖了中国电信所有的宽带产品,包括有线宽带、WLAN、3G等多种接入方式。用户只需一个账号,安装天翼宽带客户端之后,即可方便使用电信网络接入、短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。
陈德兴举例称,手机用户只需将电脑与手机通过数据线相连,无需上网卡,即可用电脑拨号享用天翼3G上网服务。实现了多媒介统一接入,接入即识别身份,一个账号宽带随身,适应了互联网账号个人化的发展趋势。
未来,天翼宽带还将介入家庭网关、无线上网卡手机、家庭信息机、PDA和PSP等终端,真正实现多媒介的统一接入、一键接入。
显而易见,电信希望用“天翼宽带”的概念,增强对家庭用户的黏性———在广东电信新推出的宽带套餐中,新用户可以用2M的价格享受4M的速率,“提速不提价”;办理融合套餐(固话+宽带+手机)的客户还能低价获得3G手机,享受固移互打免费、手机全国漫游被叫免费及国际台港澳直拨优惠等超值资费。
“目前,CDMA用户中,70%是办理家庭融合套餐的用户,他们的离网率低,黏性更高。”广东电信副总经理徐丛称。
补终端短板3G增加补贴
虽是移动业务的 “后来者”,但徐丛认为,电信在3G网络覆盖上的优势,是其他两家暂时难以追赶的。
徐丛称,广东电信的3G网络已经覆盖所有县级以上城市,网络通达全省所有乡镇(1150个),80%以上的基站都升级到了3G。且在3G网络方面,中国电信将数据通道和话音通道分离。好比在城市拥挤的时候,专门给数据通道划了一条“公车通道”,这样就保证了网络、数据应用能够快速进行工作。
其次,电信拥有3G应用上的优势 ———电信互联星空上的片源,直接就可制作成手机影视;电信的中国游戏中心,移植到手机上就是现成的手机游戏,还有电信的音乐平台,“这些应用优势是电信独有的”。
长期困扰电信的终端“量少价高”问题,也得到一定程度上的缓解。今年3月,中国电信在北京召开3G中档价位手机联合采购发标会,采购单款机型起步1万部,招标总数为500万部。这批中档3G手机,供货价在700-1999元之间,并能满足大部分手机用户对时尚外形、3G 上网功能的需求。
“到5、6月份,市场上CDMA终端会有七八十款,还有不少千元机可供选择。”徐丛更透露,在广东电信新的营销方案中,已经确定了“3G补贴倾斜”的思路,“优惠和补贴政策向3G手机倾斜,3G补贴比2G力度更大。”
黑莓增色
5·17 电信日向来是运营商们推出重要产品的节点,今年也不例外———中国联通今年5·17正式发售联想乐Phone手机;中国电信则发布了其与RIM公司合作推出的第一款黑莓手机9530.
这款手机主要针对政企用户。在增值业务上,黑莓手机将捆绑中国电信189邮箱,逐步适配天翼视讯、手机导航、手机炒股、爱音乐、天翼Live等业务,并将逐步开发基于企业办公电话和移动电话的企业PBXRoaming业务以及企业OA、ERP、CRM、SCm等企业级“黑莓云计算”应用。
记者获悉,中国电信为黑莓制定了天翼黑莓简装版、标准版、尊享版三种套餐四档资费。在三种套餐中,价格最低的为天翼黑莓简装版,价格为每月189元,包括60MB国内上网流量,100分钟国内语音通话时长;其次是天翼黑莓标准版套餐,价格为289元,包括100MB国内上网流量,0.5MB国际上网流量,400分钟国内语音通话时长;天翼尊享版套餐包括389元和589元两种资费,前者包括500MB国内上网流量,1MB国际上网流量,600分钟国内语音通话时长;后者包括1GB国内上网流量,2MB国际上网流量,1000分钟国内语音通话时长。
RIM公司中国区市场总经理李彤称,对于黑莓来说,PushM ail(邮件推送)这种全球通用的业务可以完全移植在提供给中国企业的手机业务上,但对于中国企业,还有更多的个性化要求需要黑莓满足。“黑莓对用户的黏性一直保持在较高的水平。而这一点,正是运营商赋予各自网内‘明星终端’的职责。
电信希望用黑莓手机吸引更多政企用户。广东电信市场部总经理杜金彪说, “我们当然期望有好的合作伙伴和明星机型推出。”
根据中国电信计划,今年将引入三款黑莓手机,分别是9530、9550和 9630.中国电信最近为黑莓打出的预热广告,强调了黑莓手机的电邮、安全性和高速的3G网络。
对话
广东电信总经理陈德兴:
宽带提速
电信强化差异化竞争优势
南方都市报:今年 5·17,广东电信一个非常重大的举措是宽带提速,把&ldqu[FS:Page]o;起步”标准从之前的512K上调到了4兆,这是出于怎样的考虑?
陈德兴:今年5·17期间,广东推出了全新的宽带套餐,让新用户以2M的价格享受4M的速率。我们认为,4M宽带将会是城市家庭宽带的接入主流,这也为业界树立起了全新的宽带接入标准。此外,我们还有12M、20M、100M、1G等不同速率的高速宽带产品供用户选择,让用户畅享高速宽带的极速之旅。
预计到今年年底,全省12M宽带接入能力达75%,广深东佛等珠三角城市12M宽带接入能力达80%,到2012年全省普遍达到20M以上接入能力,网络能力达到中等发达国家当前水平的发展目标。到时候,3000M的高清电影,用户3分钟就可以下载完毕。
南都:这需要很大的投资力度。
陈德兴:其实,从2005年开始,广东公司就开始实施“光进铜退”战略,从今年开始,进行光纤到商务楼宇的建设,新建商务楼宇基本实现10M光纤的全覆盖。在“光进铜退”上的投资占到今年广东电信整体投资的一半以上。
南都:在宽带能力上大笔投资,是不是可以理解为,电信希望增强自己的传统优势,和其他两家差异化竞争?
陈德兴:广东电信新的增长点是在移动业务和宽带两项业务上。而毫无疑问,中国电信的宽带业务具有很强的竞争优势。现阶段,中国电信广东公司宽带用户已超过千万,广东也率先成为宽带用户超千万的省份。而今年年初,国务院常务会议提出了加快推进“三网融合”发展的要求。作为电信运营商,建设高速、融合的宽带网络和提供丰富多样的宽带应用将会加快落实国家和政府的三网融合政策。因此,我们发布了“天翼宽带”品牌,并继续加大在宽带能力上的投资,以“天翼宽带”为平台打通了整个电信产品的通道,为用户随时随地接入网络、畅享“三网融合”带来的优质生活铺设了传输主干道,强化电信的差异化竞争优势。
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