中国电信传承百年创造奇迹

　　“十年企业靠制度，百年企业靠文化”，作为2010年中国最受关注的热点事件、热点地区为一身的上海世博会，敞开胸怀迎接五洲四海宾客的光临。以东道主身份出现在世博会上的中国电信，则因百年电信承载者的特殊身份，而成为百年世博一脉相承的见证者和合作者。

　　一个百年企业所承载的，不仅仅是对员工和社会的回报，而更多的是一种时代的象征。美国著名的智囊公司——兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司，发现百年不衰的企业具有一个共同的特征，就是树立了超越利润的社会目标，不以利润为唯一追求目标。中国电信所传承的，恰恰就是这种超越利润的社会目标。

　　百年电信历史的渊源

　　翻开中国近代史，西方工业革命造就的“东方不亮西方亮”，让中国很受伤。八国联军的强行入侵，割地卖国条约的签署，成了中国近代史上最典型的事件。

　　“沟通是人类的本能。”一位中国通信史研究专家告诉笔者，通览世界沟通历史，正如优秀的华夏古老文化一样，中国在世界沟通历史上占据了重要地位。有文字记录以来，人与人之间的远程沟通，便是中国人发明和使用的。据记载，古代人们重要的信息传递，主要依靠烽火、飞鸽和快马进行。无论正在热播的《新三国演义》、《水浒传》，还是经久不衰的古装戏，场景中都离不开这些经典的信息传递方式。

　　“西方工业革命，除了诞生了火车、动力机械等，以电报机为代表的通信工具，也成就了日不落帝国的威力。”这位专家认为，1837年，清朝中叶，当中国还沉寂在农业时代，美国人莫尔斯大器晚成，发明了世界上第一部电报机，它打开了人类电子通信的大门。

　　他给笔者打了一个比方：用徒步传递信息，即使是疾步如飞，一天也跑不了多少路。当年梁山好汉戴宗飞传羽檄，被誉为“飞毛腿”和“神行太保”，但比之“电子鸿雁”，可谓是小巫见大巫。即使是用最快的超音速飞机传递信物，也没有电通信快。用无线电波来传递信息，每秒钟可传播30万千米，与光速相当，在一刹那间，它就可绕地球赤道“跑”7圈半。地球上两点之间最远的距离大约为2万千米，用“电”传“信”，只需1/15秒，可说是“瞬间千万里，天涯咫尺间”。在电通信问世之前，人类传递信息主要靠人送、动物(如信鸽)传、耳朵听(音响等听觉信号)和眼睛看(烽火、旗语等视觉信号)，电通信的问世使这些古老的通信方式相形见绌。

　　中国电信百年前起步

　　在美国人打开人类电子通信的大门34 年后，1871 年，上海出现中国第一个电报房，标志着中国电信业的诞生。“中国之驿站、烽火虽速，究不如外国之电报瞬息可达千里。”两年后的1873年，华侨商人王承荣和王斌制造出中国第一台国产电报机。

　　之后，还有两个事件不得不提：1881 年，连接上海、天津的长途公众电报线路竣工，这是中国自主建设的第一条长途公众电报线路，标志着中国电信民用阶段的开始。1897年，青岛出现了山东境内最早的邮电局，经营电报、市内电话业务。

　　新中国成立后，中国面临着百业待兴的局面，作为发展经济的重要手段，1949年11月1日，中国电信集团的前身，中央人民政府邮电部下设的电信总局正式成立。“电信总局成立后的重要任务，就是打通中国与外界的通信联系。1950年，北京至莫斯科的电话电路开通，毛主席及斯大林手握电话通话，成为一幅经典照片。”山东电信一位老职工回忆道。

　　1987年11月18 日，广州市的一个交换局、三个基站建成，它拥有40个通道，可容纳1200个用户。这是国内第一个通过测试、比较、最终签约购买设备并安装成功的商用移动网，这是中国电信史上移动通信“零”的突破！

　　承载着中国与全世界沟通的梦想，中国电信业至此开始高速发展，不仅领先于整个经济的发展，并成为中国经济发展的发动机。

　　“1963年，中国电信的前身，中国电信总局成立，成为中国电信业管理与经营二合一的唯一机构。随后，随着市场经济来临，中国电信业几经分拆与合并，最终形成目前三大通信企业的局面。无论从名字上，还是业务承接上，中国电信无疑至今仍然成为中国电信业的核心载体。也可以说，中国电信是中国电信业的母体。”山东电信总经理刘平告诉笔者。

　　山东电信传承与创新

　　“传承百年，相伴一生。”山东电信在 3G 元年里，第一个在山东开通3G 商用；率先与省政府签署战略框架协议、力扛我省信息化建设的大旗，全面实施九大信息化行动计划；第一个推出网上商城等一系列新业务，山东电信用实际行动博得了社会的高度认可。

　　“这些第一背后，除了山东电信人孜孜追求的创新理念外，积淀历史、传承文化成为山东电信人取得一个个辉煌成绩最重要的基石。”刘平总经理总结道。

　　中国电信亲和的名称和LOGO ，一下子拉近了与山东消费者的距离。3G 元年里，凭借省内第一家 3G网络的普及和商用，自 2009年初，山东电信在全省范围内统一打造感恩回馈客户的活动平台——“感恩季”，回报广大消费者对山东电信的支持和关注；2009年3月17日，中国电信集团率先与省政府签订战略合作协议，协议签署后，山东电信依托中国电信雄厚的科研力量和技术力量，全面实施了电子政务、平安城市、数字医院、海洋e通等26大类80 多个项目的信息化解决方案，有力推动了全省信息化进程；2009年9月，山东电信118114成为“第十一届全运会济南赛区服务热线”，“天翼”数字集群系统作为第十一届全运会唯一指定和使用的数字集群指挥调度系统，为全运会赛事活动的成功调度发挥了决定性作用；2009年6月，山东电信积极顺应互联网发展趋势和人们消费理念及消费模式的变化，率先启动了网上商城的规划和建设。用户通过登录网上商城足不出户即可办理电信业务，给用户带来了极大的方便；2009年12月，山东电信与山东银座商城股份有限公司全方位开展战略合作，随即召开的天翼终端(山东)产业链大会，打开了山东电信终端社会化发展的新篇章。

　　与这些高举高打的大动作相匹配，是中国电信凭借全球最大的固网运营商、中国首个空、天、地一体化通信保障的综合信息服务提供商地位，为山东消费者提供了商务领航、我的e家、天翼宽带、号码百事通等一系列高品位实用新业务。

　　“商务领航是山东电信针对企业客户推出的一项业务，全面解决企业在信息化过程中遇到的问题；针对家庭用户，山东电信推出‘我的e家’业务，满足中国家庭日益多元化的信息需求。爱没有距离，家就在身边；天翼宽带，全面整合中国电信宽带网络优势，一个账号直通有线宽带与3G 无线网络，网络更稳、速度更快、出口更宽、服务更优；知百事，通天下，山东电信号码百事通业务，为您提供全方位的信息服务，让用户一个电[FS:Page]话通晓天下事。这些业务都深受广大消费者追捧。”山东电信市场部负责人鞠少华告诉笔者。

　　在发展的同时，山东电信始终聚焦政府关切、社会关注、群众关心的重点领域，积极履行社会责任，努力做优秀企业公民。在去年向十一运组委会无偿捐赠“天翼”集群指挥调度系统、将网上商城作为大学生创业平台等社会公益活动基础上，山东电信又于今年5月 16日“国际助残日”和5月17日“世界电信和信息社会日”到来之际，联合中国残疾人联合会、中国残疾人福利基金会共同发起了“网络牵手，山东残疾人就业信息服务集善工程”，并捐赠价值近2000万元的通信费用，全面关注和支持残疾人事业，关心和帮助残障人士跨越数字鸿沟、共享信息文明，用实际行动支持、促进残疾人事业的发展；向社会推出基于信息化技术的一揽子健康服务——“健康翼计划”，计划包括：面向心脏保护的“健康心翼”，面向孕妇及胎儿保护的“好韵通”，面向老年人的“银龄通”，面向盲人的“光明通”，为儿女向父母尽孝心的“孝敬通”和为大众提供公共健康咨询服务的健康顾问等系列服务项目。“健康翼计划”的实施，对于促进社会健康服务能力、提高医疗服务水平、提升全省人民生活质量和生活水平将发挥重要作用。

　　百年世博中国电信让你触手可及

　　百年世博到中国，百年电信迎世博。在世界瞩目的世博会上，中国电信代表行业，不断向世界纪录挑战——

　　—有谁可以让世博会的组织领导者、国际展览局秘书长洛塞泰斯坐在巴黎他自己的办公室内，远隔万里在电脑键盘上轻松转动摄像头、通过宽带直达专线、遥看上海滩世博园区内的各个国家馆“日长夜大”？

　　有谁可以用“海陆空”三种互联网高速通道立体化、全方位、无间断地让中国上海 2010 世博会与世界“同处一个村里”？

　　有谁愿意花 40 亿元构建上海这个国际大都市的无线城市，以实现上海世博会“城市，让生活更美好”的伟大理想？

　　有谁能够像千手观音一样、奉献出 1000个眨个不停的全球眼高清“大眼睛”，让世博会建设工地和展览场馆“处处看得见、时时望得清”，平平安安建世博、开开心心迎游客？

　　有谁能够承担中国上海世博会的公众通信网、世博管理系统专网、世博数据中心 IDC 运维、世博无线集群800M 指挥、世博应急通信网络、世博局办公网、世博局视频监控、世博局视频会议、世博局电视传送、世博 962010 服务热线、世博官方网站、网上世博CDN 网络等一系列世博的信息管理系统及信息服务，让世博会快速安全地运行？

　　有谁能够在为世博会作出如此巨大贡献之际，还兢兢业业与其他合作伙伴共同建设世博会的“信息通信馆”，以让世博办得更加绚丽多彩？

　　还有谁，能够让世界上的10 亿网民通过互联网的网络CDN 分发系统，未到上海、胜似在上海，轻易地参与中国上海网上世博会，用崭新的互联网信息技术创新发扬光大世博会传统的理念与精神、前所未有地极大弘扬世博会的美好理想？

　　还有谁啊，能够在“后世博时代”，延续中国上海世博会留下的宝贵精神遗产，为上海、为长三角、为全中华、为全人类演绎“信息世博、触手可及”、“城市，让生活更美好”的信息时代的新生活美景？

　　中国电信！只有中国电信，这个中国上海2010年世博会的全球合作伙伴，才能完美地奉献、实现这些以前世博会的组织者想也不敢想的宏伟愿望！

　　“同样的百年，共同的心声。中国电信此次在世博会上端出了‘城市光网’、‘ 3G 演进网络’、‘下一代互联网(NGI)’、‘物联网应用’、‘ 3D 高清IPTV ’、‘天翼应用云计算’、‘天翼手机对讲’、‘多语言识别’等八大科技亮点，这些亮点在世博使用后，山东将作为首发推广地区，全面对这些新业务进行推广应用。这也意味着山东的消费者，不久将在家中享用这些高科技技术，‘后世博时代’山东将更精彩。”山东电信副总经理刘建良乐观地告诉笔者。