平板电视目前已成为整个彩电消费市场的主流，最初作为平板电视先锋的等离子电视虽然因为多种因素使得其所占据的市场分额不甚理想，但其在绝对销售数量方面仍然保持了稳步增长。日前，中国电子商会消费电子调查办公室联合腾讯科技发布的《2010年中国等离子电视消费状况网络调查研究报告》显示，与液晶电视相比，在用户满意度方面，消费者对等离子电视的评价最高。等离子电视表现出的技术品质、质量品质给其用户留下了良好的印象，调查显示，原来使用等离子电视的消费者再次购买仍然选择等离子电视的比例高达85.6%，高出液晶电视用户十四个百分点，等离子电视用户对等离子产品的忠诚度已达到了一个较高的水平。2010年以来，消费者对大尺寸电视的需求趋势越发明显，预计42寸及其以上尺寸的平板电视需求将达到80%左右，在大尺寸领域，等离子电视在显示效果、性价比方面的固有优势将会凸显出来。此外，3D电视所展现出的市场潜力也对等离子电视的发展是一个利好消息，3D效果对电视载体的要求更高，从技术角度看，等离子电视更高的动态清晰度高、更丰富的色彩、更广阔的可视角度等特点更能够契合这种潜在的需求趋向，这也将给等离子电视带来新的发展机会。
等离子电视用户使用满意度高 二次购买率凸显消费者高忠诚度
不同类型的平板电视，消费者在最初选择时随意性较大，但在二次购买时，对所用电视的认可和满意程度将直接影响他们的现实选择。据《2010年中国等离子电视消费状况网络调查研究报告》显示，现阶段在城市消费者家庭已购买的平板电视中，等离子电视和液晶电视的用户满意度分别为87.4%和76.2%。此外，2009年国家工商总局和工信部针对平板电视产品的联合市场监督抽查结果显示，在质量和标识规范两个方面，接受抽检的18家企业50个型号的平板电视商品中，4台等离子全部合格，而液晶电视的合格率只有74%。我们可以看到，等离子电视产品用户满意度、产品合格率以及投诉比率方面均表现得较液晶电视产品出色。
调查发现，在平板电视的二次购买人群中，等离子电视用户在第二次选购平板电视时，继续选择购买等离子电视的占到85.6%，液晶电视用户为71.2%，相较而言，等离子电视用户的忠诚度要高很多。中国电子商会副秘书长、家电专家陆刃波指出：对于二次购买人群的关注不容忽视。等离子电视所展现的优秀技术和过硬品质使得其在等离子电视用户中的口碑上佳，消费者对等离子电视的忠诚度更高确在情理之中。
消费者对等离子和液晶电视认知模糊 选择液晶电视多因从众心理
等离子电视用户对其满意度很高，但近年来市场份额却一直不理想，这样的市场状况是多种因素促成的，在平板电视转型初期，由于几大等离子厂商的技术封锁，使得等离子阵营的支持者越来越少，中国彩电厂商纷纷转投更易于进入的液晶领域，液晶电视的规模优势很快显现出来。由于液晶电视生产厂商阵容庞大，宣传力度强，渠道铺货量广，致使大多消费者一提到平板电视，印象中马上闪现的便是液晶电视，而对等离子电视即便听过，也是所知有限，对二者的特点性能几乎不能作出准确区分。据《2010年中国等离子电视消费状况网络调查研究报告》显示，在对色彩、动态清晰度、亮度、使用寿命、能耗、护眼、超薄、辐射、可视角度等平板电视技术指标的消费者认知调研中，有52%的消费者直接回答不了解，能相对准确地区分LCD、PDP、LED三类产品特点的消费者只占总体的12%。
等离子电视在色彩表现、动态清晰度、护眼、可视角度等方面的突出优势，虽然受到业内人士和一些平板电视的发烧友们的青睐，但这些群体的数量毕竟有限，如何提升大众群体的准确认知，从而使普通消费者在对平板电视类型的选择时购买到真正满足自己需要的产品，需要生产厂商、行业专家和媒体更多宣传上的努力。值得一提的是，《报告》显示，在中外家电厂商中，无论是消费者的保有品牌还是其预期购买品牌，长虹和松下都在各自阵营中居于首位。专家陆刃波认为，液晶电视的生产厂商比比皆是，生产资源配置的严重不均衡是致使等离子电视市场份额不够理想的主因，长虹和松下这两家企业是目前等离子电视生产阵营中仅存的生产厂商，他们若能利用好自身良好的市场影响力，其较为明显的品牌优势无疑会为等离子市场的再兴贡献良多。
新的需求趋势或将使等离子电视获得突破式发展
随着人们生活水平的提高，消费者对电视产品的视觉效果要求不断提升，这首先表现在消费者对大屏幕电视的需求呈现出快速增长的趋势。据《2010年中国等离子电视消费状况网络调查报告》显示，42英寸及其以上尺寸的平板电视预期购买比重均高于2009年实际销售比重，其中消费者对40/42英寸的平板电视的预期购买率超出实际销售比重多达十个百分点，消费者对大尺寸平板电视预期购买趋势愈发明显。在大尺寸领域，等离子电视有着传统的技术优势和价格优势，虽然液晶电视在大屏方面的技术进步显著，但等离子电视的相关技术因其显示原理等因素仍表现得更为成熟。
此外，3D影像带来的震撼效应，使得在有过3D影像观看经历的受访者中，约1/3的人明确表达出购买或体验3D电视的意愿。可以预见，能够同时兼顾2D和3D的电视将成为下一代电视消费主流。预测数据显示，2010年全球3D立体电视消费会达到120万台左右，2013年增至1560万台，到2018年全球3D立体电视的出货量可望达到6400万台。目前，长虹、松下、海信、三星、创维等中外品牌都已推出3D电视。工信部数字电视标准符合性检测中心副主任张素兵指出：3D效果对电视载体的要求更高，从技术角度看，等离子电视动态清晰度高、色彩更丰富、可视角度大等特点更能够契合这种潜在的需求趋向。
我们可以看到，等离子电视在用户中口碑上佳，消费者对其消费者需求趋势与等离子电视产品特性相吻合。随着2010年1月份长虹虹欧等离子屏开始量产，我国的等离子面板产业链逐步完善，业已形成三大等离子产业群，这些能打通上下游产业链昭示着中国市场已成为最适合等离子电视生存的土壤。加上国家政策的大力支持，等离子电视的各方环境正在逐步改善，在此境况下，等离子电视的市场份额完全有希望在不久的将来获得稳步增长。
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