4月13日至14日，中国联通董事长常小兵赴河北分公司调研。调研期间，常小兵强调要合理调整结构，进一步提高网络能力，并提出要将“户户有宽带”作为宽带业务发展和相关网络规划的远期目标。
调研中，常小兵提出了四点要求。第一，要合理调整结构。当前，固话业务的增长速度很慢，而宽带业务的增长仍有很大空间。要将“户户有宽带”作为宽带业务发展和相关网络规划的远期目标，加快建设、加速发展。在移动业务方面，要坚定2G发展的信心，实现2G业务合理增长。第二，要盘活网络资源，提升网络能力。在去年进行大规模投资建设的基础上，通过网络优化、网络调整有效整合资源，提高网络利用率和传输能力，提升客户感知。第三，要发展和维系并重。通过深层次了解客户特性，针对新增客户群体和存量客户转移群体，分别采取发展和维系的方式做好客户工作。要充分认识融合业务的作用，继续以亲情1+、基值签约等融合方式实现固话保有和2G与3G等业务的发展。要把“固网宽带+移动宽带+3G宽带”组合起来，提升产品吸引力，并进一步关注新发展客户的在网时长与ARPU，保持各项业务良性发展。第四，要加强机制体制创新。面对新联通融合重组后的全业务竞争形势，全公司上下都应“思变”以创新、“转变”以求进，创新管理体制，为员工创造公平竞争、公平发展的工作环境和积极向上的发展大环境。
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