美国有线电视网站的创新运营

2010-04-14 09:25:00来源:《青年记者》杂志 热度:
伴随着互联网和新兴传媒技术的发展,当前全球电视领域的竞争也进入到追求实时新闻、与受众互动的时代。美国有线电视新闻频道在经历了2006年的整体观众下滑之后,从2007年以来开始实现观众人数的回升;美国有线电视网三强CNN、FoxNews和MSNBC的竞争已扩展至互联网领域,以期在新领域继续吸引受众的眼球,实现经营的突破。

在传统有线电视领域,FoxNews近几年一直是收视率冠军,CNN紧随其后并不断缩小差距,MSNBC收视率位居第三但增幅较大。三家有线新闻频道都建立了高度发达的网站,这些站点都已发展成为真正的多媒体终端,均具备视频数据库、RSS订阅功能,可通过移动设备登录,同时还都提供流媒体直播内容。

不过,由于互联网领域与传统收视领域的竞争特点不同,它们在互联网领域的表现排序与传统的收视排序并不一致,MSNBC和CNN在网站访问量上占据优势,Foxnews则稍显落后。尽管MSNBC在电视收视率中长期排名第三,MSNBC.com却一直是有线电视网领域最受欢迎的网站,它提供的视频内容和博客内容都是最多的。CNN.com在众网站中拥有最多的播客提供者。Foxnews.com则因为其母公司旗下拥有MySpace网站,而在社交网站中有最多的曝光率。

三大有线电视网站基本情况

1.MSNBC.com

MSNBC.com将自己定位为拥有原创新闻的在线独家频道,自1996年建立时起,它就一直是访问量最大的新闻网站之一,超过所有其他有线电视网的网站。在微软技术力量的帮助下,NBC整合了旗下包括NBC电视网、DatelineNBC在内的各种新闻报道资源,并且一直维持了独立于微软和NBCNews的管理架构。

2008年MSNBC.com确立了新的网站宗旨:“更全面的新闻视野”。在管理层的推动下,2007年11月以来,MSNBC.com对网站布局和外观进行了两次大的重新设计,数次调整主页布局。多次调整的方向是,强调推广视频和照片内容,并使网站的导航功能更加便捷实用;不过,其分类组织精华报道的特点一直未变,内容分类包括体育、天气、政治、娱乐及其他,突发新闻都突出显示在页面顶部。

在内容来源方面,MSNBC.com有一半左右的内容来自于外部消息源,还有一小部分来自主要国家的新闻媒体,只有少部分报道由NBCNews或是MSNBC团队自己制作。和其他主要的有线新闻网的网站一样,MSNBC.com为移动设备提供网站的移动版本。

2.CNN.com

CNN.com也是独立于电视频道进行运营的实体,作为CNN的主要网站,CNN.com是CNN面向美国受众开办的三家网站之一,另外两家分别是iReport.com和CNNMoney.com,其中iReport.com是从CNN.com中新拆分出的专门供用户分享原创内容的网站。

2007年5月,CNN与InternetBroadcastingSystems(IBS)公司签约,根据协议,IBS向CNN.com提供地方新闻和事件信息(链接到各地方电视台的网站),作为回报,CNN.com向IBS各网站提供国内新闻和政治新闻。这项协议被看做是传统媒体在互联网上获取在线广告收益的一种方式。

CNN.com的大多数内容都是由自己的员工团队制作的。在CNN.com原创团队的基础上,2008年11月,CNN新组建了主要为地方性和区域性报纸提供内容的CNN通讯社。CNN新闻内容也可以通过手机和PDA等获取;2007年3月,CNNMobile独立于网站开始运营,在突发新闻事件中给用户提供新闻提示、照片和流媒体视频。

3.Foxnews.com

Foxnews.com由于背后推乏强劲有力的门户网站(如微软MSNBC)或者是强大品牌(如CNN)的支持,其网络访问量一直相对较小;其网站不断增长的访问量可以视为其原有受众的推动。为了与默多克的战略重估方向保持一致,新闻集团在过去三年中开始更多地关注数字化内容,推出了包括旨在与YouTube竞争的Hulu和福克斯新闻数字集团。福克斯新闻数字集团2007年9月与马文网(MavenNetworks)签订协议,以改进宽带视频质量;马文网帮助其网站链接更多视频,将FoxNews电视节目资料库链接到网上供用户浏览。

Foxnews.com也提供其网站的移动版本,用户可以在移动设备上获得直播视频或编辑过的视频内容。与CNN.com一样,Foxnews.com在其名为“uReport”的页面上整合了用户提交的内容。Foxnews.com的布局在很多方面看起来都像是一份小报,这与其母公司新闻集团下辖的美国报纸《纽约邮报》相似,其内容也是由外部供稿和员工原创相结合。

三大有线电视网站的市场表现

三大有线电视网站的网络受众在2008年全部实现增长,CNN.com和MSNBC.com处于访问量最大的新闻类网站榜单的前列。下表是2008年三家研究机构针对三大有线电视网站的监测数据。

表:2008年三大有线电视网站的受众状况

MSNBC.com一直是美国访问量最大的新闻网站之一。根据尼尔森在线(NielsenOnline)的数据,2008年,该网站月均独立访问量(uni[FS:Page]quevisitorspermonth)达到3900万,领先于所有其他作为消息源的新闻网站。Foxnews.com在受众规模上明显落后,差不多是前两家的三分之一。Hitwise数据没有计算访问量,而是对网站吸引的互联网流量进行排名;根据Hitwise排名,CNN.com在2008年最受欢迎的新闻类网站中超过了MSNBC.com排名第二,仅次于雅虎新闻网。

在新闻事件高峰时刻网站获得的访问者数量方面,MSNBC.com看起来更强一些。此外,皮尤研究中心在2008年8月开展的一项调查中,10%的被访者提及MSNBC.com是其最认可的在线新闻来源,7%的被访问者最认可Foxnews.com,说明后者虽然访问量落后,但知名度已达较高水平。①

借助社交网站扩大影响实现互动

2008年以来,有线新闻网在社交网站的爆发式流行中受益颇多。MSNBC.com、CNN.com、Foxnews.com均在社交类网站如Facebook中开设页面,并从其中获得利益分配。尽管只有大约10%的人声称其通过社交网站获得了新闻信息,但这个数量一直在增长,特别是在广播电视业者和广告主们觊觎的年轻人当中。2008年,同样有1成左右的人们声称已经从社交网站获取新闻,收听或收看深夜喜剧节目。②

MSNBC.com与其竞争者一样,在2008年扩展了其网络业务。尽管其Facebook页面的赢利较其他网站为少,MSNBC.com仍然非常重视提升其数字技术。MSNBC.com在Facebook页面向其用户推广带有新闻主题的游戏和插件,迎合用户接收新闻的不同习惯。此外,MSNBC.com与新闻集团旗下的MySpace也进行过合作。

Foxnews.com多年来为了赶上其竞争对手历经波折,在新一轮与社交网站的结合过程中,它终于处于领先位置。Foxnews.com在Facebook中的页面是全部有线新闻网网站运作的页面中最受欢迎的。它的资料页面中提供了来自福克斯新闻频道的视频剪辑,用户可以分享并转贴到他们自己的页面中。③2008年8月,在Facebook里Foxnews.com的资料页面有超过20000名“粉丝”在线,当时CNN.com是6700人,MSNBC.com仅有600人。④Foxnews.com平均用户年龄23岁,正符合对有线新闻频道和广告主有价值的受众人口统计学特征;这对福克斯新闻频道来说尤为重要,因它的观众群本来就要比另两家竞争者更年长,它更需要吸引年轻受众群。⑤

在竞争对手都“入驻”较为成熟的社交网站如Facebook和MySpace的时候,CNN的电视名人们在2008年与新锐网站Twitter.com进行了合作。电视名人RickSanchez就在某天下午的《直通RickSanchez》节目中使用了社交网络工具。他鼓励用户通过Twitter与他联络;他多次在节目中读出Twitter上的评论并鼓励人们参与交流。Twitter的引入产生了一些双向的反应,“对我而言,它显得太激进了”,前CBS新闻制片人SamRoberts说道,“但是新闻行业还得继续,这可能就是它可能走的一条路。”⑥这项功能在技术爱好者中颇受欢迎,没过几个月,Sanchez在Twitter中能够联系到的观众数就已经迅速超过了1万人。

责任编辑:DVBCN编辑部