家电专家、中国电子商会副秘书长陆刃波在“2010年中国平板电视品质及售后服务规范座谈会”上表示，预计到2010年一季度止，中国居民家庭平板电视拥有量将达到5200万台，同时，2010全年国内市场也将产生2500万台以上新的消费量。
随着中国平板电视消费需求市场不断增大，产品品类的增加，产品更新换代速度的加快，以及产品功能、尺寸覆盖不断扩大，引发的产品品质问题、售后服务问题也会逐渐增多。因此，平板电视制造企业大力提升产品质量可靠性、保障产品性能，行业主管部门规范售后服务都已迫在眉睫。
而在工信部数字电视标准符合性检测中心副主任张素兵看来，平板电视除了整体质量需要提升外，在产品性能表现方面也需要规范。《平板电视产品质量报告》指出，由于缺乏相关产品标准，目前市场上销售的各种品牌全高清电视、LED电视，互联网电视等在性能上表现都存在较大差异，比如标称全高清的电视实际清晰度只能达到高清标准要求；同样是LED电视，节能效果相差一倍以上；互联网电视由于使用芯片不同，导致联网观看效果存在差异。这些问题本质上不会影响消费者的正常使用，普通消费者很难察觉，往往是花了高价钱，享受不到高品质的服务，这是一种“隐性欺骗”消费者的行为。在目前暂无具体标准可循的情况下，需要企业的诚信。
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3月14日，中国电子商会副会长王宁、国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波、国家广电产品检测中心高级工程师安永成作客新浪聊平板电视中外大战及售后服务等问题。聊天中，几位专家透露，我国将于今年上半年出台平板电视三包规定，以解决一些售后服务混乱问题。保修年数有争议国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任陆刃波称，从平板电视的投诉情况可以看出来，质量问题并不是很突出。跟CRT当初的质量水平来比的话，平板电视目前的水平还算可以，因为从显示器工作原理来讲，平板电视包括LCD、PDP是半可耗性原件，不像CRT会有老化问题。他说，主要问题是在于“三包”，“三包”还有空白点，主要是
据介绍，此《暂行办法》明确了平板电视整机三包期为一年，主要部件(包括显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块)三包期为两年，两款电视的折旧率为0.15%/天；其次规定在两年内，如维修时涉及更换电路整板的，免工费和材料费；再者要求负责修理的销售者、修理者保证在产品停产后的三年内继续提供符合技术条件的零配件。32家企业昨日在南京共同签署这一协议。其中既包括国美、苏宁、沃尔玛、家乐福等涉及百货、超市、大卖场各个业态的前十大渠道销售巨头，也囊括了海信、松下等国内主流彩电企业。据了解，等离子、液晶电视销售额已占彩电市场整体容量的36%，在上海、北京等一级重点城市这一比例甚至高达60%以上，但国家关于平板电
刚刚进入9月，苏宁在北京宣布明年10月1日之后，消费者不会再在苏宁看到CRT电视。苏宁声称，这意味着CRT彩电将随之彻底退出中国市场。在全国消费者和大多数电视制造厂家的强大质疑面前，苏宁发表的行业言论在48小时之内就彻底流产了。在国庆黄金周即将到来之际，为了提高自己在业内的话语权，赢得经营利润，苏宁电器再次忽悠全国消费者。发布行业趋势意在欺骗消费者9月1日，苏宁在自己举办的彩电节上发布消息，声称苏宁和飞利浦、LG、三星、日立、夏普、松下、海信、海尔、创维、TCL、长虹、厦华等12家国内外主流彩电巨头联合宣布，随着上游液晶面板和等离子面板的产能快速扩充，平板电视的制造成本一路走低，预计最晚到明年
