发展为民成责任服务之路无止境 青海电信系列报道

中国电信青海公司作为青海省最大的基础网络运营商和信息化建设的主力军，始终致力于打造社会各界认可、具有高度社会责任感的综合信息服务提供商，为高原人民提供更多的信息化服务。

　　“发展为民、以人为本”是科学发展观的主要内涵，在深入学习实践科学发展观活动中，青海电信自2008年10月30日与青海省人民政府率先就加快青海信息化建设签署战略合作协议以来，加快信息化建设成为各级政府的共识。在随后的三个月中，青海电信与青海省各级州市地政府、青海省军区、青海庆华集团公司、中国人民银行青海分行等单位签署了信息化建设合作协议。一项项协议的签订，是社会各界对青海电信的高度认可和信任。多年来，青海电信始终不负众望，紧密围绕青海省的工作中心，高起点、高标准，以自身的实际行动，责无旁贷地助力于服务型政府建设，服务社会公共领域的发展，为全省经济社会发展注入了强大的信息助推力。

　　目前，青海电信用自己的行动打造的青海信息化发展信息网，具有速度快、质量好、运行稳定的特点。同时实现了CDMA网的广覆盖，完成了3G网络对发达乡镇以上的覆盖，C网基站数超过刚接收时的2倍，接入宽带能力和手段实现了新的飞跃。通过强化CDMA网络优化和热点问题的整治，青海电信移动网络的质量有了明显提升。此外，为进一步加强重点客户服务保障，青海电信还建立了支撑行业应用解决方案的专业化团队，完成了数千项业务需求的支撑。在加快3G网络建设和产品开发方面，青海电信于2009年4月15日，率先在全省推出了3G应用业务。在西宁市政府的鼎力支持下，青海电信实现了西宁市宽带无缝覆盖，为西宁市信息化建设提供了更加优质高效的服务。

　　协议的频签让青海电信倍感振奋，通过青海电信不懈的努力，如今中国电信的业务品牌“天翼”、“我的e家”、“号码百事通”、“商务领航”在用户心中树立起强大的影响力和亲和力。自办营业厅、社会合作营业厅、电子售卡缴费点、空中营业厅(10000号)、网上营业厅等便民服务渠道日臻完善。

　　青海电信在加快信息化建设中，还深受广大农民用户的好评。农村信息化建设是加快农业科技发展、促进农民增收的一项重要举措。在农村客户享用信息服务时，无论城市客户还是农村客户，都能公平、尽情地享受信息新生活，是青海电信为之奋斗的目标。在2009年，青海电信已建设了120个信息服务站和19个信息化乡镇，实现了以点带面，推动整个农村信息化的建设历程。此外，“12316农牧热线”的开通和“信息田园”农村信息化综合信息服务平台的建设是青海电信做新农村建设的信息化先锋，推进农村信息文明进程的一个缩影。

　　青海电信为广大农村铺就的信息高速路，突破了信息应用“最后一公里”的瓶颈，用网络惠农、以信息富农，让农民在家门口就能享受到中国电信的宽带、上网等信息服务；更让农民“花小钱，办大事”，真正从“看得见、摸得着、听得到”的信息化中得到了实惠、享受到了便捷的服务。这是青海电信的责任所在，也是青海电信的心愿所在。