思华科技：电信融合视讯业务的发展思路和整体方案

摘要:通过差异化的手段有助于运营商推广移动用户；配合手机业务的发展可以改变一些IPTV大屏业务的体验；通过IPTV捆绑、产品套餐的制订增强用户的使用黏性。此外，融合视讯吸引了更多的产业内外的环节加入进来，其中最主要的是互联网企业，通过互联网应用的引入，融合视讯将会有更加全面的业务覆盖和更加灵活的业务手段吸引新媒体、互联网企业、广告、经营商加入到这个新的产业环节中来。

1引言

电信市场竞争日益激烈、传统业务逐渐低值商品化，如何充分利用网络资源，开展特色业务，增加业务收入是运营商关注的焦点。因此融合视讯业务以其灵活、丰富、多网络、多终端的特性已成为各个运营商最为看重的亮点。

融合视讯可以给用户带来什么？就是对用户在不同的地点、不同的时间、不同的接入方式提供经过整合过的视频内容，从而提升用户的使用体验，为用户提供全新的业务应用。那么，融合视讯又能为运营商带来什么呢？通过差异化的手段有助于运营商推广移动用户；配合手机业务的发展可以改变一些IPTV大屏业务的体验；通过IPTV捆绑、产品套餐的制订增强用户的使用黏性。此外，融合视讯吸引了更多的产业内外的环节加入进来，其中最主要的是互联网企业，通过互联网应用的引入，融合视讯将会有更加全面的业务覆盖和更加灵活的业务手段吸引新媒体、互联网企业、广告、经营商加入到这个新的产业环节中来。

2融合视讯业务概述

要认清融合视讯业务，我们就先要来看什么是融合业务？融合业务其实就是运营商综合固网、移动、互联网的网络资源，向用户提供统一、丰富、个性化的增值业务。业务融合意味着业务能力、业务数据和网络资源的共享，这其中又包括几个阶段：捆绑业务的融合、三屏融合、三网融合。

那融合视讯业务又是什么呢？简单点说，就是用户可以在TV、PC以及手机上实现三屏间的视频互动，能够实现观看、暂停、续播、推送、共享等特色视讯类服务。这其中用户只和业务打交道，享受到的是“无处不在、始终如一”的客户体验。例如，即时消息和IPTV同时提供，让人们在享受视频娱乐的同时能够看到消息留言；手机的视频可以和PC的视频共享，实现内容互动；最终用户可根据自身的需求，通过与内容提供者之间互动而获得具体的内容；用户可以直接参与节目，例如在收看机智问答类电视节目的同时，用户还可以实时地参与到节目的答题环节之中；用户在参与内容互动之后，如购物等，其费用最终能够通过统一账单支付。

目前的融合视讯业务具体来说可以概括为以下三类应用：

（1）面向三屏的推送类业务

该类业务主要实现同一信息内容在不同屏上的共享，具体而言，可以为用户提供以下的内容。
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信息报业务：针对手机屏，提供移动手机报业务，内容以精、短的新闻和娱乐内容为主，表现形式以文本为主。针对电视屏，提供电视富媒体报，以滚动信息播出新闻标题，在 IPTV 信息服务定制栏目中，则以图、文、视频混合的富媒体形式在 IPTV 屏幕上播出详细的关联新闻。
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视频共享业务：通过与广电行业的合作，将精选的电影和电视剧等娱乐内容统一接入后，根据不同终端的特点，分别向 TV、手机和 PC 进行推送，实现内容的共享。同时，可采用统一的数据仓库，保留用户的观看记录，实现跨屏内容的续播、录播，用户在地铁上通过手机观看影片，暂停后，可以回家继续通过PC或机顶盒继续收看。
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多屏广告业务：通过政企渠道，向用户销售多屏广告业务，通过富媒体形式广告的统一接入，将内容适配后向用户的 TV、PC、手机三屏进行推送，提升广告的价值。

（2）终端之间的实时视频类业务

该类业务主要实现不同用户、不同屏之间的实时通信业务，具体而言，可以为用户提供以下的内容。
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手机、PC、TV上视频通信业务的互通。
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互动投票业务：通过手机向 IPTV节目进行实时投票。
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位移电视：TV内容与手机之间的实时切换，提供用户无缝的观看体验。

（3）不同终端间的数据类互动业务

该类业务主要实现不同用户、不同屏之间基于存储转发技术实现的各类应用，具体而言，可以为用户提供以下的内容。
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消息互通业务：实现手机与TV之间的彩信互通，手机、PC、TV之间即时通信和呈现业务的互通。
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三屏影像空间 ：通过手机、PC上传个人内容（图片、DV等），通过 TV、PC进行观看，实现家人朋友之间的内容共享。
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手机业务订购 ：通过手机订购 IPTV 新片，丰富 IPTV的客户体验。

综上所述，三屏之间的互动为全业务运营商开启了新的业务想象空间，全业务运营商要想在竞争中取胜，就是要不断挖掘客户的各类需求，不断开发融合的差异化产品，最终让用户可以随时随地通过 TV、PC、手机三种屏幕，自由 、平滑、灵活地切换和共享全功能的数字体验，享受信息化所带来的各种便利。

3思华科技融合视讯业务平台实现

要实现电信级的融合视讯业务，关键是从技术上实现各个业务平台之间的互通和业务适配。融合类视频业务的技术实现需要建立跨平台视频业务的统一内容中心，实现互动业务应用，扩展融合视频业务能力，打造跨平台的业务管理能力，并最终打通端到端的三屏互动业务流程。

要实现融合视讯业务，完成多个业务平台和终端之间的互动，首要是实现五个统一：

1、内容的统一：在全系统内通过唯一标示可以识别内容本身，无论内容是什么格式、什么码率、什么文件名，都能够被唯一识别，从而实现用户在多个终端、多个平台对内容访问的统一性；

2、统一的门户编排：要求由统一的编排系统对融合视讯业务进行编排（门户展现平台可以分散），才能实现多个门户展现之间数据的同步，实现在多个业务中都有跨屏的对应内容可访问；

3、业务信[FS:Page]息的统一：实现在多个业务系统中用户访问状态的互通。比如在跨屏暂停业务中要能够记录：谁、在什么内容、什么位置、发生了暂停；

4、用户身份的统一：在系统中必须对多个平台的用户身份进行统一管理。用户身份的统一是多平台业务互通的前提；

5、统一接口：作为运营商的业务系统，不仅仅是为单个业务服务的，因此如何提供完善的虚拟化接口API也是非常重要的功能。通过统一接口，能够对系统能力、功能、管理进行虚拟化，从而实现系统对外的开放，满足与多个业务系统的互通；

思华科技提供三屏互动业务的跨平台融合视讯系统的技术实现框架如图所示：

从图中可以看出，业务应用、用户互动管理、统一内容中心、跨平台业务管理、业务能力适配与接口网关、统一内容分发、统一业务门户、终端能力支持等模块是整个平台的主要组成部分。主要功能模块的详细功能实现如下：

思华科技统一内容中心：从互联网及专业 CP 统一引入视音频内容，进行内容的统一管理，并面向不同能力层/终端等进行内容适配。其主要功能包括对内容的采集、内容的管理、内容的处理、内容的发布。

内容采集：完成内容资源原始素材的采集，通过原始内容采集接口收录 CP 提供的原始资源，并将采集到的原始资源进行存储。

内容管理：对内容标签和内容体进行管理，对内容的版权进行管理，对内容质量进行审核。

内容处理：将收录的原始资源进行加工，进行内容编码/转码、元数据编辑、内容保护、统一标识编码以及能力封装及内容寻址等工作。

内容发布：面向不同业务平台和终端进行业务内容的统一发布，形成面向不同用户的应用模板和界面，开放内容搜索功能给不同业务平台，并返回内容搜索结果。

思华科技业务能力适配和接口网关：将业务系统提供的业务能力进行再封装和抽象，形成面向第三方 SP 开发用户的专用接口API。它屏蔽了业务能力系统的具体实现方法，更加方便应用的开发和适配。典型的业务能力封装包括：视频播放 、信息发布接口、视频通信接口、页面浏览接口等。

思华科技跨平台业务管理系统：跨平台业务管理可以指将不同业务管理平台进行统一和融合，但从快速实现角度而言它也可以是指将不同业务管理平台之间业务管理数据进行同步。其中最关键的技术是实现不同业务能力系统间用户账号的绑定，不同系统往往采用不同的业务账号进行业务鉴权和计费，而三屏互动业务需要实现不同业务系统之间的业务数据和订购关系的同步。这种同步是建立在用户标识关联绑定的基础上的，同一个用户要在不同系统间进行业务切换并保持业务体验的一致性就需要定义不同业务管理平台之间业务数据同步的接口。更进一步，跨平台业务管理还包括提供统一的管理门户、统一的 CP/SP 管理以及统一的终端管理 。

思华科技统一内容分发系统：统一内容分发利用一套内容分发网络进行宽带、移动等视频内容的发送和接收。统一内容分发的关键是视频系统部署层次架构的一致性、视频格式的统一或兼容、视频发送和接收接口的统一或兼容。

思华科技统一业务门户系统：指的是业务展示界面的统一和融合，将业务与 EPG、互联网的网页、移动网络的 WAP 门户进行整合，在不同门户上为用户提供尽量一致或接近的业务内容和体验，并使业务的使用和操作方式也能够尽量相似。

思华科技终端适配系统：主要指的是对不同终端能力的适配，不同的终端形态（机顶盒、移动终端、可视电话、PC 客户端）需要统一规定其浏览器要求和操作按键要求（指手机、电话键盘、遥控器键值等，从而为实现统一业务门户奠定基础。 根据终端档次、类型、生产厂商、软硬件能力，可以对终端进行统一的编号，业务平台通过此编号就可以识别不同的终端，从而实现终端业务能力的适配。从接口角度，不同形态的终端需要支持统一的视频信令控制接口，进而保证终端的开放性和互通性。

思华科技统一接口网关：系统的统一接口网关是第三方 SP 开发的增值业务也可以是由运营商提供的独立能力平台。三屏互动业务应用使用业务能力适配与接口网关提供的业务能力封装 API开发出真正面向用户的三屏互动应用，如：位移业务、影片推荐、个人博客、视频通信等。

上述功能模块和接口要求的实现，为融合视讯业务的技术实现奠定了坚实的基础。在具体实施过程中，也可以根据实际情况逐步实现跨平台的视频业务实现，优先实现融合视讯业务平台与部分业务平台之间的互通和适配。

4结束语

目前，视讯应用在宽带应用中的比例已经超过80%，多种宽带视频应用组合，将是拉动宽带增值业务收入的主要动力源。视频业务正向着高清晰、动态化、

交互式的方向发展，融合视讯将是发展的趋势。思华科技借助多年的电信领域的业务和技术经验，将为电信运营商发展融合视讯业务提供端到端的技术平台和解决方案。