总资产由原来的1.1亿元增加到6.23亿元,增长了近6倍,年收入由1100万元增加到1.79亿元,增长了近17倍。改革,使宁夏广播电视网络有限公司发展实力不断壮大、发展后劲更加充足。从2001年以来,宁夏广播电视网络公司的事业得到飞速发展,逐渐步入良性循环的发展轨道。2008年,公司被评为全国广电系统先进集体,2009年被评为“全国文化体制改革先进企业”。
大胆尝试、锐意进取,加大基础设施建设力度
宁夏广播电视网络公司以构建和谐社会为己任,以服务宁夏有线电视用户为动力,以推动宁夏有线电视产业的跨越式发展为目标,以改革解决前进中的问题,用发展促进了广电产业实力的壮大。
2000年以前,宁夏广电没有1米光缆,如今,投资约7500万元的1900公里光缆网贯穿全区各市县,在西部地区率先实现了省级网络干线与市、县的光缆联网,并完成了宁夏广电光缆线路的自愈保护系统,与全国同类建设项目相比不但节约资金两千多万元,而且成为宁夏在技术上最安全、设计上最规范、引用新技术最多的光缆自愈保护网。
宁夏广播电视网络公司还创下了以下业绩:
――完成了宁夏广播电视SDH光纤骨干传输平台的建设,具备了将宁夏广播电视节目向全国任何一个地、市传输的能力,提高了新闻的时效性和宁夏的知名度,为宁夏经济与社会发展搭建了宣传平台;
――在西部地区率先完成各项技术指标在全国处于领先地位的数字电视平台建设,开通了有线数字电视广播、数据及证券信息广播、准视频点播(NVOD)等业务;
――完成了具备电信级服务支撑能力的数据平台建设,为宁夏信息化建设提供了可供选择兼容各类网络技术的数据业务平台;
――在全国率先实现省会城市广播电视总前端“统一技术、统一体制、统一管理、统一节目”的目标,技术集成在全国领先,在宁夏首创有线电视信号“1550nm长距离传输”,模数混合单程距离达到140公里,全程距离达到600公里,并创全国之最;
――在全国首创有线电视信号“1550nm长距离传输”和“SDH”共传模式,极大的节省了传输费用并实现了基本节目的有效保护。
抢抓机遇、加快整合,提高网络的整体竞争力
为壮大宁夏广电网络的整体实力,提高竞争力,宁夏广播电视网络公司主动出击,按照利益共享、共同发展的基本原则,通过行政推动、市场运作、出让股权等方式,整合全区网络资源、用户资源,促进有线电视向产业化、规模化、集约化发展。
在网络整合工作中,公司按照“存量保值、增量分成”的原则,采取由网络公司、广电局、中介公司三方评估认定当地网络资产,各市县以网络实有资产入股到区广电网络公司的整合方式,增量部分由网络公司每年向各地广电局返回;网络公司统一投资对网络进行改造,提高网络质量,满足多样化业务对网络的要求;增加的数字电视基本收视维护费用来偿还网络改造投资、机顶盒成本、搭建平台费用。
通过网络整合,宁夏实现了三级网络间的贯通,盘活了干线网资源,降低了数字化转换的成本和运营成本,提高了资源利用率,广电的内容资源、网络资源和用户资源优势得以凸显,为数字化的可持续发展奠定了基础。
截至目前,宁夏广播电视网络有限公司已成功整合了全区13个市县的有线电视网络并成立了分公司。
全力推动、认真部署,率先完成全区数字电视平移工作
在有线电视数字化平移工作中,网络公司根据宁夏全区网络的实际发展状况,提出了“跨越式发展、选择式突破、效益性推进、低成本实施”的发展思路,制定了“三步走”战略:“首先,实现地级市城市和部分县级城区整体转换;其次,实现所有县级城区整体转换;最后,实现全区整体转换”,还根据整体转换中的实际情况,及时将“先整合后平移”的模式调整为“先平移后整合”,并按这一思路积极协调公司与各市县广电局的关系,探索数字平移的新模式和新办法,着力推进全区网络整合暨有线数字化平移工作。
目前,宁夏全区数字电视用户总数达到62万户,平移率达到99%,提前6年完成自治区党委政府确定的全区有线电视数字化目标,走在了全国同行业的前列。2007年11月份,银川有线数字电视试点验收工作顺利通过国家广电总局的验收;2009年5月19日,宁夏有线电视数字化整体转换工作顺利通过国家广电总局的验收,成为继海南、广西之后全国第3个全省实现有线电视数字化整体转换通过验收的省区。
强化服务、提升素质,树立宁夏有线电视服务人民的新形象
有线数字电视能否最终得到用户认同,内容是关键。宁夏有线数字电视提供了电视节目、广播节目、视频点播、阳光政务、信息服务、实时股情等六个方面业务。其中,既有中央和自治区广播、电视所有频道节目,也有全区的阳光政务、便民信息服务,还有各市县的广播电视节目,并且突出了本地阳光政务、便民信息服务的特色。这种“统分结合”的办法,既确保了完整地传输中央、自治区的广播电视节目,又提供了各市县广播电视节目传输和本地信息服务,形成了反映宁夏全区有线数字电视整体面貌和技术特点的信息服务内容体系。
同时,全力做好用户服务工作。一是建立“9[FS:Page]6200”客户服务中心,为用户提供全方位的电话咨询服务,对用户的咨询工作,及时答复、给予指导和帮助。二是强化维护,为用户排忧解难。制定了严格的维修制度、用户回访制度。对用户报障,立即反应,快速到位,及时排除。三是出台了《宁夏广播电视网络有限公司有线电视服务规范》等一系列规章制度,使有线数字电视服务实现了标准化、规范化。四是从小处着眼从细节入手,开通了银川市各大银行代收数字电视收视费业务,极大地方便了用户交费;调整并延长了营业厅工作时间;实行了上门预约维修制;推出了学习型遥控器,使操作更简便。五是充分照顾弱势群体的利益,制定对低保户、困难户的减免、优惠政策。在不增加收视费的前提下为近3万户低保用户免费配置了机顶盒,减免收视维护费用,保证低收入人群能够享受到有线数字电视服务。
从2007年1月至今,宁夏广播电视网络公司月月被银川市政府督办局评为为民解忧优秀单位,绝大多数月份都位居银川市57家二级网络考核单位前三名,树立了广电网络优质服务的新形象。
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