本周末在三个小区进行置换
参与置换的用户,只需充值100元或在缴纳有线电视费时缴清(一年内用于付费节目和付费点播消费),并承诺连续开通互动基本服务三年,即可用原基本型机顶盒置换一台标清互动机顶盒。如需开通高清互动业务的,可每台再补交700元,直接换领高清互动机顶盒。
置换活动6日起在湖景花园、赞城湖畔居;7日在枫丹白露;9日、10日在万和源、苏建艳阳居;11日、12日在绿城花园、亚都锦园,今后还将陆续在各小区展开。
非试点小区纷纷要求置换
今年1月,南京有线已在全市范围内选取了10多个小区,开展了为期一个月的“基本型机顶盒以旧换新——单向换互动、升级置换”试点工作,这批用户来自2006年先期数字化的小区,他们获得免费将原先家中使用多年的单向机顶盒直接升级为互动机顶盒的机会。
记者了解到,由于南京有线主动承担了机顶盒及网络改造等多项成本,提供给用户“零成本”的优惠置换政策,因此试点期间用户积极参与置换的热情空前高涨,有好多户甚至是抱着两台、三台基本型机顶盒过来要求全部进行置换。试点小区两万多户单向数字电视用户中,70%以上的参与了置换。另外,试点工作还制定优惠政策,满足希望置换成高清互动机顶盒的用户的需求。试点工作中,近三成的用户直接置换了高清互动机顶盒。
春节期间,新机顶盒的优越性一下子就体现出来了,于是许多非试点小区的数字电视用户对于进一步扩大置换工作范围的呼声也日益高涨,纷纷致电江苏有线热线96296,希望自己所在的小区也能尽快享受到置换惠民政策,早日用上互动电视、高清互动电视。
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980元成本无需用户买单
是否换新全凭用户自愿
更大范围的“以旧换新”,是不是会要市民额外掏钱?如果用户不愿换,是不是也可以?就这些市民们的疑问,记者也对南京有线进行了具体了解。
疑问一:换新机顶盒,市民是否要掏钱?
答:互动电视实现了数字电视与互联网、广播式服务与交互式服务的结合,使用户不仅能以自主选择、自由点播的方式观看电视节目,而且通过简单操作,就能够实现互联网常用的娱乐服务功能。
据介绍,数字电视要实现单向传输到双向互动传输的转变,需建立一整套互动电视播出运行体系,置换一个互动用户需新增设备成本约980元。但这次置换推广将继续置换试点的优惠政策,由南京有线承担全部成本,用户“零成本”付出。
疑问二:已缴有线电视费的用户,是否一定要参与“以旧换新”?
答:置换小区内有线电视正常缴费用户可自愿选择是否参与“以旧换新”。选择“以旧换新”的用户,需承诺连续开通互动电视基本服务3年,缴纳8元/月的互动电视基本服务费,用以免费点播互动电视所有免费节目,包括新闻、文化、体育、影视等;承诺在第一年内点播互动电视付费节目满100元,100元可现场充值,也可在用户缴纳数字电视收视维护费时缴纳。
疑问三:置换要带哪些东西?
答:用户在小区现场办理置换手续时,需携带符合“以旧换新”条件的基本型机顶盒及遥控器、机顶盒智能卡、有线电视用户证、与用户证登记姓名一致的身份证件(身份证、军官证或户口簿,代他人办理的还须携带本人身份证件),以上材料缺一不可。
南京有线还将开通电话预约置换、营业厅置换两条置换通道。因故错过现场置换的用户,可以前往营业厅或拨打24小时服务热线96296进行置换。
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