目前长春数字电视安装市场有20多家“小网”,初装费用均自定;安装公司称:“人情费、关系费,方方面面的成本,到我们手里的钱都是微利,哪行都有‘潜规则’。”
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同样在一个城市内初装数字电视,但是不同的安装公司定价却不一样,差价甚至能达到381元!如此安装,差价到底进了谁的腰包?
对数字电视安装、收费,您有什么话要说,欢迎拨打本报热线88488911,进行讨论。
记者暗访调查时发现,和汇景星城类似的“霸王收费”小区还有很多,高新区某小区、南关区某小区的业主都遭遇过初装费过高、不缴费不给办理入住手续等问题。对此,很多市民直指数字电视收费有“猫腻”,而长春有线和个别“小网”公司却自曝这行有“潜规则”。
市场现状
“小网”公司自定初装费
“现在这样做的可多了,这钱都让开发商和安装公司挣了。”
长春有线96633客服人员说,目前数字电视安装市场有20多家“小网”公司也有安装资质,它们和长春有线一样都各有市场。如果市民要初装数字电视,关键要看所在小区的开发商跟哪家安装公司合作签约。
“有的开发商就拿这个(初装费)卡你,你不交这钱就不给你钥匙啊。”当记者问及比长春有线多收的初装费差价去了哪里时,96633客服人员说:“具体的费用是由‘小网’公司自己制定的,现在这样做的可多了,这钱都让开发商和安装公司挣了。”
96633客服人员说:“当年有能力就包了,就成人家个人的‘网’了。”对于有线信号这一特殊资源,安装市场出现了多家“小网”公司与长春有线同场竞争的局面,这让市民眼花缭乱,难辨其中的“规则”。“现在也在逐步合并,这里老多说道了。”96633客服人员面对记者的种种质疑和询问如是说。
自曝内幕
有线安装有“潜规则”
“人情费、关系费,方方面面的成本,到我们手里的钱都是微利,哪行都有‘潜规则’,很多人为因素。”
此外,长春一家“小网”公司的负责人在电话里称初装费比长春有线的要高,其中有价格成本等各方面因素。“人情费、关系费,方方面面的成本,到我们手里的钱都是微利,哪行都有‘潜规则’,很多人为因素,具体的我在电话里不方便说,就是当面我也没法说。”
该“小网”公司的负责人说,有线工程都是和建筑楼房配套进行施工的,有些收费政策上的调整根本和实际不符。比如当时按照高成本做的工程,如果现在政府要求调整,低价收费,那就与企业之前的高投入不相符,企业总不能做亏本买卖。如果收费减低的要求先行通知,企业就会按照低标准做工程。虽然现在长春市有消息说要降低数字电视的初装费,但是他们暂时执行不了,因为没有看到相关文件。
该“小网”公司的负责人诉苦说:“现在上面又要求(给数字电视安装工程)增加一个双向回传的功能,目前提升的成本还不知道从哪里出呢,你要是不做,行业主管部门就不给验收(工程),行业有行业的‘潜规则’,我们个人公司也没有办法。据说目前行业主管部门要回收资源,以后可能就干不上这个工程了。”
记者在发稿前,再次联系了汇景星城小区的业主,他们告诉记者,最近小区物业把公共部位保障金2000元退给了居民,808元的数字电视初装费现在只收取450元。
律师说法
不交初装费不让入住
开发商侵害业主物权
针对汇景星城的问题,吉林法徽律师事务所主任邱德明律师说,根据《物业管理条例》和《物权法》规定,物业公司代收数字电视费用不得收手续费,如价格有问题,居民可拒交;开发商以此不让入住的,侵害业主的物权,业主可要求停止侵害,并向有关部门投诉;另外,因此造成的违约,开发商要按照租金标准价格赔偿业主延误入住的损失。
长春市政府
发文整顿市场
在本次采访调查结束时,记者从长春市政府第四批清理整顿行政事业及经营性收费结果新闻发布会上获悉,2010年1月8日,长春市人民政府文件长府发〔2010〕3号文件中提到,政府将清理规范12项经营性收费,其中有线电视初装费标准由450元/户、430元/户、390元/户统一降为350元/户,2011年1月1日起按200元/户执行(2011年1月1日起按200元/户执行,期间国家、省有新规定,按新规定执行)。这也就意味着,政府开始关注到有线电视收费的问题,正在逐步规范收费市场。
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