卢宝丰:NGB全业务思考与实践

上海文广互动电视有限公司副总经理卢宝丰受全球IP通信联盟邀请亮相此次展会，与在场行业用户一同分享业内精彩。以下是对其分享的现场快递。

（声明：本稿件来源为现场速记，谨供参考，不代表发言者准确观点）

卢宝丰：

在欧洲、美国、加拿大等等地区他们的固网发展非常成熟，我们从2002年起就开始探索，在一年启动有线数字电视，2007年地面无线数字电视启动。同时像欧洲、美国的卫星直播电视也非常成功，中国在2008年也发射了第一颗移动卫星，目前已经面向郊区、中心部展开了，下一步还会推出高新电视的发展。尤其是在2009年年初、2008年底，有一个EBV的协议，这使移动多媒体朝了宽带方面的发展，这个时候移动电视也提出了一个全业务的发展，这是我们广电简单地网络发展的一个步骤。

从内容发展的制作方向的发展，主要是国家有关部门在推进整个内容结合的发展，包括网台的一系列措施，其中今年出台比较多的，包括《文化产业振兴条例》，包括加快广播电视有限网络发展的若干意见》，以及一些要求，我们上海正在积极推进这方面的改革，目前正在做企业化改制，也在做管制方面的，把内容更加推向社会，把播出权还是留在台里，这样可以全社会往多业务发展。在这种情况下国家广电总局也提出了要做网络组合，我们跟移动、跟电信、跟连通没法比，你们是全国一张网，每一个运营商都是一张大网，可以做到漫游。我们广电在全国大概一共有上千张大大小的网，光上海本地就有几十张，当然上海的核心是最大的。目前我们要一省一网，最多有一个网的概念。另外同时也是为了推动内容进一步地去发展，内容进一步推向社会，推向体改，这也是一个广电的变化。

另外在这种形势下，广电网也IP了，也在往前面一张网上去发展，又提供了一些广电人新的梦想，做全业务融合、交互，我们包括从3G到IPTV提供的主要就是可信，在这样的情况下我们认为全业务运营在NGB的可能上成为一个可能，这是一个方向，希望可以和联通、移动这些老大哥去发展。我们广电还是想做内容，做内容方面主要跟大家简单地分享一下我们对内容的理解。我们这边做到有些观点也是大家共识的。

传统广播电视按固定的时间、固定的终端播出方式随着IPTV的推出已经改变了时间。将来随着3G的实现，有这样的话可以使用户增加分流，在使用性的媒体形式，对于年轻的个性化、差异化的需求会更加强烈，他也会有更多的意愿参与于互动。但是尽管说有非常多的用户参与互动，喜欢创造分享，根据我们这边的调研数据，90%的人还是喜欢看热闹，10%人喜欢真正去创造、去分享。所以说这样的话，电视的终端、电视形式不断发生变化的情况下，青少年跟一些更加年轻的用户，还是更加倾向于互联网或者说IPTV，或者说手机用户终端，我们的电视终端还是被分流了，但是电视用户跟他们相比也是更加多。

在网络应用丰富化、普及化的情况下，大家都众所周知的社区也好，或者说其他的PPlive、土豆等等新的模式、新的方式，更加对电视用户分流。尤其是互联网电视分流更加严重，我们这边在做的同时，希望把电视搬到互联网当中，我们也想把互联网的功能往电视上去搬，这是大家都在做的一件事，把所有的东西都往移动终端上去做。我们这边围绕网络应用也做了一些研究。比如说目前调研的行为还是新闻、搜索引擎、即时通讯、视频都是比较受欢迎的领域。但是恰恰相反在美国，这些相对来讲广告视频等等的更加潮流一些，中国的用户更加习惯于新的事物。现在在美国他们在网络上使用最多的就是网络支付和网络购物。

电视有各种各样的，网络也是各种各样的，媒体终端也不断地多样化、融合性，现在我已经分不清什么叫电视机、什么叫计算机，什么叫手机，基本上相互之间融合的非常厉害。尤其电话可以看电视，电视可以打电话。所以基本上快被广电、电视、移动的同行们挤出了目前的视野，目前基本上还是往融合的终端、多功能上去发展。个人电脑也不单单是储存信息，有更多的内涵，包括看电视、以及下载多方的业务。那么使用电脑和电视机，使电信更加的普及，我们做电视来讲不仅仅关注电视，还要关注与三屏融合，我们会更加关注这些方面的研究。已经在做一些相关的，去年我们就完成了相关的实验，今年可能会配合在上海NGB的线上，和移动、联通有一些相关的业务推出。

接下来谈到渠道，在座的除了我之外都是属于其他的渠道，大多数都是联通、移动的，大家是比较强大的渠道，我们是比较弱小的渠道，至少业界认为的四个渠道都称之为CM网络的一个方向，大家都是做三网融合，可能是四张网，3+1的模式，都来做网络融合。广电是一个短版，移动、电信也都在做自己的事情，补自己的短版，广电的短版更加短，在这种情况下，个人观点尤其在这种新的网络格局变化下，可能电信占的优势比较多一点，广电最差。为什么电信做的比较多，因为前一段时间在北京，××院士也提出三网融合的方向就是一个人的模式，所有人就是上面是一竖，一竖联网，捺是中国电信网，包括移动。在互联网，为什么互联网，电信会比较重要的呢？因为所有的互联网资源基本上都是在电信和联通，我们在1995、1997、1998年，国内刚刚发展互联网的时候，我想在国内互联网有巨大丰富的前提下，也搞了不少，中国电信达到了90%，他们所有的带宽托口、管网都在自己的资源里面，所以他们三网融合的方向有更多的资源，他们又有更多的资源、他们拥有最大的收入。内容比较多，要付费，带宽要付费，别的运营商要接入他们的也要付费。所以如果要做三网融合，做好中国四个3+1的模式，可能要重点考虑一下。

在这样一个新的形势下，网络终端融合，包括融合的趋势下，对于广电来讲，传统的体系已经被颠覆了，生产流程发生了变革，制播分离，市场化配置资源，它会以更加开放，体制更加灵活机会增加更多的活力，这样的话会带来更加丰富的内容，也会给网络运营商带来更加多的便利。

这个就是内容产品形态发生变革。在相当长的时间内，电信内容还是以频道的方式、以现场的方式提供IP，有了IPTV时间被打破，有了搜索更加方便与所有的用户对内容的查找，将来大家关注的是内容实体，是一个主体，是一个聚类，所以电视频道可能会进一步的削弱。复杂的模式会被中断，内容对于广电来讲是一个非常大的挑战，对于用户来讲是非常好的体验。这是内容形态在发生着深刻的变[FS:Page]革。我们也在进一步思考这个问题。

内容呈现的方式也在发生着变革，以前是视频流，现在有不同的，从电视门户、到次级界面，到选择内容，更加多的是一个搜索，将来搜索将聚类，这些方面将会给用户带来更加多的体现。我们这边也在考虑怎么样更加好地去服务于各个老大哥，包括电信、移动跟联通，我们也有很多的合作，所以说我们这边在这种挑战之下，我们也想尝试全业务的运营，我们是做好内容，我们没有网络，所以我们在围绕IPTV的业务就不再说了。我们主要是围绕三个方面，一个是高清，我们的方向是好看、好用和好玩，我们的常委到上海视察的时候，提出三点，提出电视要适应新的形势发展，不光要好看还要好用、好玩。所以这个好用好玩才可以吸引更多的用户到电视机前面来，才能够进一步加强电视机的宣传力度。所以围绕这三个方面，我们会做一些传统的视频业务，增强了应用领域，甚至加强了娱乐的平台，也是一个平台。具体的也不展开了。

这是第一步业务产品更加好玩，具体的就是增加看的时间，可以看点播，可以搜索等等这些方面的应用。第二就是更加简洁的界面操作，这个还是说在现阶段过渡产品，在年初的时候，目前在IPTV上可以非常的便捷。在这种情况下对所有的IPTV运营商都提出了一个关键词——简单，在电视运营过程当中也是追求一个简单。我们这边也有一个分析，相同的内容在电视层面展现过程当中，包括在移动电视，每深入一层，客户流失率会增加30%到50%。

这个比较简单，第二个就是专业，我们这边是有非常雄厚的基础，包括我们的运营商，所以针对细分人群会做一些关键的内容，就是编排推荐，这个在我们的互动电视也好，在我们的IPTV也好，都得到了验证，在这里也不多做评价。

这个是业务产品更加好看，一个是互动电视，因为现在IP化了，都形成互动了，不同电视能够提高用户的一种黏合度，互动电视的群体基本在25岁到45岁当中，同时互动电视也会改变用户的习惯，这边也不一一展开。另外我们在这种前提下是也从看电视到用电视，电视购物，包括整合其他方面的内容服务，这是电视购物，电视购物我们这边有比较好的应用，这是上的一个SMG的东方购物，也是上海最大的电视购物运营商。我们加入了其他的元素，加入了移动，这可以使用户买东西带来更加好的体验。

电视支付已经完成，就不展开了，我想这个对于下面在座的各位嘉宾都已经是非常成熟的一个技术了，对于电视支付来讲有比较多，这个就不多展开了。我们还是把互联网应用往电视上去搬，能够把电视机打造成家庭娱乐的核心，不是一个人的核心，而是以家庭为核心的。至于好玩也不多讲了，各位都知道，我们这边基于无宽带和网络、语音应用，有体感游戏、全家欢唱等等的内容。在这样的前提下有很多业务是值得期待的。

内容分发体系发生了变化，包括在家里、在酒店、在路上、在任何地方都有单一的网络，向网络融合，这方面的发展，这一块的具体就不展开了，因为时间不是很多了。

我为什么用这个PPT呢？因为我们不是运营商，我们是电视台，我们有专长的视频经验，比如说我们这边围绕着视频内容建立我们的服务体系，包括内容生产商到运营商，做好内容平台、做好内容管家，做好3G联动、3G融合的视频。

第三个方面传统的商业模式正在改写，这一块也不多说了，视频内容怎么样多重盈利，这是我们的梦想，不多说了。

最后我说一下结论，广电通过布局下一代广播电视网进入全业务运营时代，我们有了传统的广播电视，有了双向的30兆以上的带宽，这样有机会进入全业务运营。第二个新的传播时代、需求个性化、播出碎片化、渠道多元化、终端融合化、用户社区化、应用游戏化、内容品牌化和草根化并重，全业务运营业会带来新的挑战，我们这边要与时俱进。

第三个方面广电机构聚焦生产流程、产品体系、分发服务、商业模式四方面转型全业务运营，如果要真正做好4+1，做好1这个运营商的话还有很多的路要走。我们做好内容运营商的话，还要做好管家的角色，与四家运营商，CDMA、移动、电信等等，我们会围绕内容做好我们的服务。

谢谢大家。